ストーリー（8枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ中央本線大月駅→私鉄富士急行河口湖行き約５５分河口湖駅下車→富士急レトロバス西湖方面行き約１０分若草の宿丸栄下車→徒歩約０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込55,000円〜121,000円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 27,500円〜60,500円
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母と二人で利用いたしました。 スタッフの方の対応はとても丁寧で、お部屋係の方から送迎のドライバーさんまで、とても良くしていただきました。 夕食はお部屋食だったのですが、量・質ともにとても満足でした。 夕食時に女将が挨拶に来てくださったのは、今時とても珍しく嬉しかったです。 帰りの際も、女将が外まで見送ってくださいました。 お風呂も、アメニティがとても充実しており、清潔感があってとても気持ちが良かったです。展望露天風呂からの景色は最高でした！ また利用したいと思える素敵な宿です。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、身に余るお褒めのお言葉、また、「総合」をはじめ、多くの項目において、満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、大変光栄に存じております。 「人（お客様）が、人（従業員）に癒される宿」を目指す当館では、お客様からいただく心温まるお言葉の中でも、接遇サービスに対するお褒めのお言葉は、とりわけ嬉しく、その大きな喜びを全従業員にて分かち合い、何よりの励みとさせていただいております。 私どもは、これからも、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご母堂様に、どうぞ、よろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。
丁寧な接客をされている感じのいいお宿です。 お料理も美味しい！夕朝食ともに大満足です。 ただ、ドリンクの品揃えがイマイチで価格も高いので、ぜひ今後ドリンクメニューを検討していただきたいです。 私は個人的にぶどうジュースが好きで、山梨に行ったら必ずレストランでも注文するのですが、そもそも果汁１００％のドリンクを取り扱っていらっしゃらないようでした。 それならば「ジンジャエールを・・・」と注文しましたが、これも取り扱っていませんでした。 お料理が美味しいのにドリンクの品揃えで残念な気持ちになりました。 それ以外は全て良かったです！
宿泊施設からの返信
過日は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また、「総合」をはじめ、ほぼ全ての項目において満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 特に、お料理に対する有難いお言葉は、料理長をはじめ、調理部全体の大きな励みとなります。重ねて厚く御礼申し上げます。 お飲物に関するご意見は、お客様の貴重なお声として、今後の参考にさせてだきたく存じます。 当館は、これからも皆様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 諸事情により、ご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。 新しい年、益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 ありがとうございました。
年に数回温泉旅行に行っておりますが、丸栄さんでは朝用の替えの浴衣を用意して下ったり、明け方ドアノブに朝刊を掛けておいてくださったり、他の宿ではなかったサービスを受けられました。朝用の浴衣は寝汗をかいていることもあり助かりました。朝ぶろで入った大浴場、アルプスの湯は露天風呂のような雰囲気があり、お湯もとてもきれいで気持ちよく温泉を満喫できました。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 私どもの小さなもてなし一つ一つをお優しい大きなお心で受け止めてくださり、有難いお褒めのお言葉、 また、「総合」をはじめ、ほぼ全ての項目において満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 これを何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご母堂様に、どうぞよろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。
食事は、どれも満足の行く味でした。特に野菜が新鮮で、美味しかったです。また、帰りの際には、車のフロントガラスの凍結にお湯を掛けて下さり有り難うございました。今回は、息子との二人旅でしたが、次回は主人と二人で、お世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
冬には、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 思い出深い時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、「総合」満点のご評価、 また、心温まるお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、担当の係をはじめ、丸栄一同、大変光栄に存じております。 お客様からいただく有難いお褒めのお言葉は、私どもにとりまして、 【一番の励み】であり、旅館で働く日々を支える【最高の栄養剤】でございます。 この度のご縁を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、 不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 次回は是非旦那様にもお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご子息様に、どうぞよろしくお伝えくださいませ。 ありがとうございました。
当日は部屋食にしていただきましたが種類、味、量全てに満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 思い出深いひと時を過ごされたとのご感想をお寄せくださいましたこと、 丸栄一同、大変光栄に存じております。 また、料理に対する心温まるお褒めのお言葉は、 料理長をはじめ、調理部全体、そして、担当客室係の大きな励みとなります。 重ねて、厚く御礼申し上げます。 この度のご縁を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、 不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
ゆったりと富士山を見ながら、そして河口湖を眺めながらの二つの露天風呂は最高に良かった！ 本当に癒されましたよ！！
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 当館自慢の最上階見はらし露天風呂にて、 雄大な富士山と麗しい河口湖を望む格別の湯浴みを満喫されたとのご感想をお寄せくださいましたこと、 丸栄一同、大変光栄に存じております。 当館は、これからも、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
金額・立地・料理・対応サービス・細かな配慮 全てにおいて良かったです。 展望屋上からの富士山の眺めは格別でした、またスグにでも泊まりに行きたいです、最高 ！！！
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 楽しい時間を過ごされたとのご感想、また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 当館は、これからも不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 是非またお目に掛かれますよう…。 ありがとうございました。 ．
今回、妻の誕生日で利用させていただきました。 河口湖畔に位置する旅館からの景色はとても素晴らしいものでした。 館内も綺麗でしたし、部屋でゆっくりと食べる食事もとても美味しかったです。 あと、屋上展望台がとても良かった。望遠鏡が常設されていて、河口湖周辺の景色を一望できます。晴天だったので富士山がとても良く見えました。 妻も私も大満足の旅館でした。また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は、御奥様のお誕生日お祝い旅行に際し、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 楽しい時間を過ごされたとのご感想、また、有難いお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 当館は、これからも不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 是非またお目に掛かれますよう…。 ありがとうございました。
初めて利用させていただきました。 接客サービスも部屋もお風呂も料理も、どれも最高でした！ 素晴らしい旅館に泊まることができ、富士山も綺麗に見えたこともあり、最高の思い出ができました！ ぜひまた宿泊したいと思います！！
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 楽しい時間を過ごされたとのご感想、また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、 丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。 これを何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、 尚一層の努力を重ねてまいります。 是非またお目に掛かれますよう…。 ありがとうございました。
台風が去った後に、宿泊させて頂きました。部屋からも富士山がよ～く見えて感動！でしたが、夕食を楽しみに、こちらの宿に決めましたが、ちょっと残念でした。 しかし若い従業員さん達の接客はとても爽やかで素敵でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ご来館ありがとうございました。 待望の富士山もご覧になれ、何よりでございました。また、従業員への心温まるお言葉を頂戴し、大変光栄に存じております。もしも、再度ご来館の機会を得られましたならば、今回以上にご満足いただけますよう、万端整えてお迎え申し上げたく存じます。 ありがとうございました。
また、利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご夫妻の節目のご旅行に際し、数ある宿の中から当館をお引き立てくださいまして、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しながらも、十分なご満足をご提供することが出来ず、大変心苦しく存じております。 ご機会がございましたら、またのお越しをお待ちいたしております。 お二人の更なるご健勝をお祈り申し上げます。ありがとうございました。
今回は婚前旅行として利用させて頂きました。 旅館の皆様にはとても暖かいおもてなしをして頂き、丸栄さんを選んで本当に良かったと思っています。 今回の婚前旅行が忘れられない思い出にできたのは、丸栄の皆様のお心遣いのおかげだと思います。 女将さん並びに皆様本当にありがとうございました。 来年は新婚の思い出作りに必ずお伺いします。 またよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 心温まるお褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、丸栄一同、大変光栄に存じております。 これを何よりの励みに、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。 次回は、是非とも新婚旅行でのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
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