富士レークホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（フジレークホテル）

従業員の方々の接客が良い

赤ちゃんや高齢者に向けたサービスが充実していてとても良かったです。スタッフの方々も赤ちゃんをあやしてくれたり、丁寧な対応で助かりました

フリーラウンジのドリンクや、お菓子が良かった。アップルティー美味しかった。

スタッフが親切。料理がとても良い。富士山、河口湖の眺望が良い。

食事も色々な料理があり、全て美味しかったです。色々な種類のお酒やドリンクもあり大変楽しめました。温泉も気持ち良かったです。ロビーに、コーヒーやソフトドリンク、ペットボトル入り水等が準備され、お菓子も色々と準備されていて、此処でも良い時間を過ごせました。全て大満足でした。

スタッフの方がみなさん丁寧で気持ちよく過ごせました。部屋は広くて静かで眺めもよく快適でした。ロビーの飲み物や軽食のサービスも良かったです。夕食も朝食も満足でした。お風呂は混雑がなく、広々使えてゆっくり入れました。また機会があれば泊まりたいです。

古いが清潔でロケーション、従業員が良い。

スタッフさんの対応良く､お部屋も綺麗に清掃されていて気持ちよく使用出来た。食事は品数多く味付けも良かった。食事場所から見える富士山が最高でした。

部屋からの眺望、食事、お風呂スタッフの方々、ずっと快適に癒されて過ごせました。 またぜひ伺いたい場所になりました。

まず富士山、河口湖をすぐそばに感じられる素晴らしさ。料金がお高めの部屋で予約するとき迷いましたが決めて良かった。 スタッフの方々の対応が良かった。特に大浴場でのスリッパの予備をサッと用意してくださったことなどに感謝しています。 食事会場の入口でのマネージャー（たぶん外国の方と思われます）のマスク越しでも笑顔がわかる。安心感があります。生ビールの注ぎ方も優しく教えて頂きました。 泊まり客も会場に入るときは、少々緊張するのでありがたかったです。

ホテル自体は新しくはないものの、リフォームされているのかとてもきれいでした。母の年齢を考慮してくださったのか、バリアフリーのお部屋で、とても使いやすかったです。 従業員に外国の方がとても多く、少し驚きました。（お客さんもほぼ外国の方だったので、さらに驚きました）皆さんとても親切で、丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。

夕食、朝食ともにビュッフェスタイル。夕食はアルコール含めて飲み放題でもあった。料理は目の前で寿司を握ってくれたりステーキを焼いていただいたり品数もとても豊富で言うことなし。朝食もとてもおいしかった。ともにオープン時に会場入りし眺望の良い席も確保できたことも良かった点の一つ。唯一の不満は富士山を見ながらの露天風呂をイメージして探していたが、立地が風呂は河口湖側で願いが叶わなかったのが唯一の心残り（これはこちらの選択ミス）。しかし、料理はそれを打ち消すぐらいであったので、大満足でした。

スタッフのお声かけが丁寧で良い気持ちにさせて頂きました 食事も美味しくてお酒に別料金がかからず美味しいワインをいただきました

車椅子でも快適に過ごす事が出来たから。

従業員の対応が親切

食事の内容が良い。

老舗ホテルだが清潔感があり食事もブッフェながら大変美味しかった

時期によって河口湖や富士山の景観もよくみえるので。

接客が良かった。

泊まった部屋と夕食の和食は、とても良かったです。また機会があれば、泊まりたいです。 ただ残念だったのは、朝食のジャム、バターを個別に分かれている物が欲しかったです。

ホテルからの富士山と河口湖の眺めは素晴らしく心が癒されました。夕食のお料理の品数が豊富で天ぷら、ステーキ、お寿司がその場で調理されていて堪能できました。とても満足でき100点満点です。

どのスタッフも対応が親切で、丁寧でした。富士山も河口湖もとても良く見え、眺望が素晴らしいです ホテルの雰囲気が素晴らしい ロビーのウエルカムドリンクもよかったです

接客サービスが丁寧で感動しました。

部屋は広くて眺望も良く、大浴場も広くてゆっくりできました。また食事も美味しく、ロビーも広くて子供も喜んでました。

今回は、記念の宿泊だったので比較的いい部屋を利用した 標準的な部屋を利用して、満足度を確認してみたい

ホテルが改装中であったが、それを感じさせなかった。

雰囲気が良く、立地も良い

赤ちゃん貸し出し備品が豊富

眺望が良く、ゆったりした設備、お部屋も広くて、ベッドも快適でした。

従業員の方が多くて、行き届いたサービスが良かったです。

雰囲気が良い。サービスも良い

スタッフの心遣いがとても嬉しいかったです お部屋も大浴場も広くてとてもリラックスできました

夕食時アルコール類もフリーで頂け朝のパンも焼きたてで食事に大満足でした。接客も最高でした。

価格にしては大変満足。ゆっくりくつろぎ、河口湖も富士山も満喫できた。

食事の品数、旬のもの（ワカサギ・タラの芽の天ぷら）、ぶどうジュースなど郷土食がよかったです。

朝食会場が富士山と河口湖を一望できる場所であり、豊富な品数、おいしいお料理がたくさんあってすばらしい。 また、無料ヨガのレッスンを受けられたが、スポーツウエアの貸し出し、タオルや水の提供などいたれりつくせりの対応でとても満足した。 有料ではあるが、富士山を正面にした展望貸し切り風呂はバリアフリーであり最高であった。

お風呂、食事、部屋が良かった。

部屋の雰囲気が良かった。足の悪い両親に取って、腰掛けられるイスとテーブルで助かった。部屋の眺望風呂は温泉で、清潔かつ木の湯船が素敵だった。大浴場の混み具合はスマホで確認できたのが良かった。バスタオルは一人二枚あるなどアメニティも充実。従業員も感じが良い。

ベッドが狭かったです。　セミダブル２台でも入る部屋だったので、残念でした。

家族に車椅子利用者がいたが、リフト付きの貸切風呂を利用できた。久しぶりに大きな温泉に入れたと大満足でした。部屋で食事できたこともとても良かった。

河口湖温泉、泉　質　ＮａＣａ硫酸塩酸泉とあったが、なんら特徴なし。普通の沸かし湯と変わらない気分。加水・加温・循環・ろ過をした温泉とあるので、ちょと疑問。 車で到着してから、部屋の案内まで、気分よかったし、食事も種類豊富でよかったが、温泉だけ期待はずれ。

ホテルはちょっと古いですが、夕食は最高でした。とても美味しかったです。

部屋はバリアフリーでとてもきれいで、ハイハイする赤ちゃん連れでも安心でした。 部屋でいただいた食事も豪華でボリュームがあり、おいしくおなかいっぱいいただくことができました。 子連れにもお年寄り連れにもとても優しい宿だと思いました。

露天風呂付き客室から二日間富士山が見え眺望は良かったです。欲を言えば、もう少し上層階にあれば周りの建物が気にならなくて良いのですが。

施設や部屋はやや古いですが、清潔でした。部屋の露天風呂は湖を眺めながら入れて満足です。足の悪い父を連れて車椅子で利用出来ました。

落ち着いた雰囲気でサービスもよかったです。

２０代夫婦と０歳の赤ちゃん、両親と８０歳のおばあちゃんの４世代旅行を計画中、バリアフリー＆赤ちゃんに優しい宿で検索したらヒットしたのが富士レークホテル。ホテルに着くとスロープや手すりが多くおばあちゃんは足腰が弱い為とても助かりました。露天風呂付き客室にはベビー石鹸やベビーバス、バンボの無料貸し出しがあり赤ちゃんにも親切なホテルです。離乳食も持ち込みをしましたが、快く温めて下さりスタッフの方々の対応もすごく良かったです。ただ翌朝、楽しみにしていた朝食会場へ８時半に向かった所あと３０分しかなく９時に閉まる事が発覚。補充される事のない残り物を皆で食べた感じで気持ちが落ちました。事前に私もチェックすれば良かったのですが、赤ちゃんとおばあちゃんに気を配りながらだったのでレストランの閉まる時間まで把握出来ず。出来ればレストランの営業時間等チェックインの際に伝えて下さると良かったなと思いました。

ややクラシカルな感じの玄関入口やロビーが外の景色に合っていて落ち着いた感じがする。７Ｆレストランは朝はバイキングなので河口湖側でも、富士山側でも自由に座れた。朝食内容は良い方。従業員は悪くはない、ごく普通と言ったところで特にほめるところもない。他のホテルのようにお写真お撮りしましょうか？などもない。あまり構わないのが人によっては長所と感じたり物足りなく感じたりだろう。ロケーションは河口湖の南側に位置するので北側のホテルのように富士山と湖が同時に見られる部屋や場所はないが、富士山がしっかり見える展望場所などは造られている。夕食の素材は並。風呂も旅館の規模に見合う程度の並。部屋は和洋２室あったので（和２室より）使いやすかった。１０段階評価で７ぐらい。建物は新しくはないが館内ともにきれいにしてある。

半露天風呂とても気持ちよく入りました。床暖房でやさしく暖かい感じがよいとおもいました。とても清潔で、朝食もおいしくいただきました。花火も雪の中、お部屋から見ることができました。

レトロな感じで、設備は満足ですが、食事会場の従業員はちょっとどうなんだろう、という人がいたので、もうちょっとなんとかならないものか、と思います。 また、お風呂設備は良いのですが、カルキくさくて肌が荒れた。乾燥もひどい。

ホテルと旅館の両方の機能がうまく生かされ、ホテルのスタッフのホスピタリティーに満足しました。 残念だったのは、古いためか、部屋のドアが風でガタガタ、一晩中音がしていたことです。最初は、誰かがドアをノックしていると思いました。

スタッフさん神対応！！ 景色、部屋、食事、お風呂、全部最高！！ 婚前旅行で行きましたが、子供も過ごしやすそうなので、子供を連れてまた絶対来ます！！！