JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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初めて宿泊しましたが想像以上に良い環境で是非また宿泊したいと思いました。 次回はプールなど館内施設を利用したいと思っております。
予定より早く14時に到着しましたがアーリーチェックインの対応して頂き部屋で浴衣に着替えることが出来ました。駅までは距離がありますが直通バスを利用し快適でした。モデムの貸し出しは設置までして頂けました。 初めてのプリンス利用はとても満足しています。
海側の部屋から海を眺めるのは最高です。満月の月光が海に反射するのは神秘的でした。エアコンの効きが悪く、冷蔵庫は翌朝まで冷えなかったので残念です。
GWよりも温泉が大変時混んでいてびっくり。団体のアジアの方らしく、脱衣場でも、ロッカーから着替えを出そうと声をかけても日本語が通じないようで、場所を開けていただけなくて困ったり、初めてのことでした。 簿^リングやパ多ゴルフを楽しみ、食事なしプランで、夕食はホテル内の中華でアラカルト。ショッピングやティータイムも楽しめました。ただし、海に面しているので津波が怖いかも。
お部屋不指定のプランでしたが、今までの宿泊歴から禁煙ルームを提供して頂けて嬉しかったです。海側のお部屋でとても良い眺めでした。クッキーのおもてなしも素敵です。お部屋のお風呂も広くて快適です。翌朝は大磯温泉のほうも利用しました。お部屋の洗面台の排水が今一つだったようです。
希望通り眺めのよい部屋のアサインしていただき ありがとうございます。 22:30遅着にも関わらず、笑顔対応のよい女性スタッフ が印象的でした。 チェックアウト対応の女性スタッフも 笑顔100%。さすが、プリンス教育されています。
風呂が温泉であることを承知していなく成分表をみて感心しました。 このことをもっとPRすると利用も増えると思う
温泉もあり、家族で楽しめるパ多ゴルフやボーリング場があって 楽しめます!
ホテルは古いが、窓から見る海、最高の景色です。 ゆったりとリラックスするには、ベッドとバスルームは大事です。 金額からしたら仕方がないが、バスの湯の温度設定が、手動で適温になるのが難しい。
ゴールデンウィーク最終日、ホテルのサービスで温泉に入れる企画を期待していました。部屋とサービスは高級ホテルレベルで満足。期待していた温泉は、露天風呂もありましたが、こぢんまりしていて残念でした。 近くのプールが夏には人気ですが、この季節ならやはり折角の温泉がもう少し豪華であってほしかった。
大雪の日に友人との宿泊を決行しました。東海道線が強風のため深夜0時過ぎまで止まっており、大磯駅に着いたのは午前0時半頃でした。大雪のためタクシーも長蛇の列。。そこでホテルに電話して相談してみたところ、ホテル前のロータリーに止まっているタクシーを駅まで向けてくださいました。本当に助かりました。真夜中のチェックインにもかかわらず気持ちよく対応くださいました。大雪後の温泉は風情があって良かったです。
予約の際に加湿器を依頼しておいたところ、きちんとお部屋に入れておいてくださり、快適に過ごせました。夜も静かで、一人でもくつろげました。温泉の洗い場の天井が汚れているのが気になりました。
ゆっくりしたかったので二泊させていただきました お部屋も景色も最高でしたが 団体と一緒になり男性のお風呂は酒缶が散らばり お風呂では夜中なに大声で騒ぎ主人はお風呂に入れませんでした 会社の品質疑います 気分が落ちました
家族4人では、少し狭い部屋でしたが、料金考えれば、安いかも。
土曜日宿泊のチェックインはどこでも混みますが、臨機応変な対応でスムーズにチェックインできました。さすがはプリンスホテルですね。
ホテル内の食事がバイキング(2店舗)のみで近隣にお店の案内もなく不便。連泊なら余計飽きてしまう。 フロントの対応もイマイチ。プリンスホテルの接客とは別物か、古さを感じました。