るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 家族
夕食の豆乳鍋、しめのリゾットを作ろうとしたらチーズに青いカビが!すぐに申し出たら、そのチーズだけ交換。母の小皿のチーズにもカビ!そう申し出るとまた、母のチーズだけを交換。妹はもう鍋に入れちゃった後ですけど!と言うとようやく3人分の鍋とチーズを下げました。でも、他のテーブルにも同じ豆乳鍋を食べてる方はいらっしゃったのに、そのまま。同じチーズ使ってますよね!? レストラン出るときに、ようやく料理長が出てきて『スミマセンでした』と一言いっただけ。チェックアウトの時はもっと驚くことに一言の謝罪もなく『四万八千円です』。 きっちり払わせて頂きましたが、カビた物を提供しておいて、『体調は崩されませんでしたか?』とか『このようなことが無いように管理を徹底します』とか無いの? 企業として誠実さがない!
- 利用のプラン:【華の女子旅プラン】女性に嬉しいグッズの特典付!華御前の夕食と和洋1名ずつ選べる朝食♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:48,000円
- 宿泊日:2019年10月23日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【湘南会席巧プラン】四季の味覚の会席&朝食は和・洋1名ずつ選択可!ウェルカムティー&お楽しみ特典付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:145,000円
- 宿泊日:2019年06月24日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
由比ガ浜駅から数分と近く、長谷寺にも10分も掛からずに歩いて行ける。チェックインしてからも拝観時間に間に合いました。食事が美味しく、量も適正でした。お風呂はきれいでしたが、窓から見た中庭の池が澱んでいて残念でした。部屋はきれいに掃除されちましたが、湯沸かしポットの中に水が残っていて、前の人のかと思うとゾッとしました。
- 利用のプラン:【湘南会席巧プラン】四季の味覚の会席&朝食は和・洋1名ずつ選択可!ウェルカムティー&お楽しみ特典付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:32,000円
- 宿泊日:2019年06月07日
- 30代
- 女性
- 家族
スタッフさんの対応、アメニティ、清掃、食事などはとてもよく、気持ちよく過ごせました。 トイレの鍵の開け締めがしづらい、襖に穴が空いているなど、建物の年数から来るであろう点が少し気になりました。 ただ前述の通り、スタッフさん方が真摯にもてなしをしてくれているなぁと節々から感じられたので十分満足しています。
- 利用のプラン:【湘南会席巧プラン】四季の味覚の会席&朝食は和・洋1名ずつ選択可!ウェルカムティー&お楽しみ特典付
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:29,000円
- 宿泊日:2019年05月28日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
近場でリゾート感覚で過ごせる施設をと思い利用しました。体験利用というスタイルでしたが、部屋も快適で食事も夕食・朝食共に満足できる内容でした。今回は鎌倉観光はしませんでしたが、鎌倉観光するなら便利は場所にあると感じました。
- 利用のプラン:【湘南会席巧プラン】四季の味覚を取り入れた会席料理&朝食は和食・洋食お一人様ずつ選択可能<宿泊体験>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:32,000円
- 宿泊日:2019年01月27日
- 30代
- 女性
- その他
大浴場の時間が24時間だと嬉しいです!!
- 利用のプラン:ちょっと優雅に!選べる朝食付きプラン☆【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】ホテル&大浴場
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:25,000円
- 宿泊日:2018年08月24日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:ちょっと優雅に!選べる朝食付きプラン☆【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】山側 ホテル&大浴場
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2018年03月07日
- 70代
- 女性
- その他
昨年から二度目の利用をさせて頂いた訳は、江の島から北鎌倉の観光巡りに丁度真ん中地点で駅からも近く、朝夕の食事が味も見た目も素晴らしいからです。レストランのスタッフさんは、良い感じです。唯なぜか、教えて頂いた通りに行くと裏口から入ってしまい、朝出る時は駅と反対方向に歩き慌てました。
- 利用のプラン:【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】 <1泊2食付> 厳選和牛陶板焼きプラン 【ホテル&ディナー】S
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:35,200円
- 宿泊日:2017年11月26日
- 50代
- 女性
- 家族
住宅街にあるマンションのような雰囲気でしたが、館内のお風呂はジャグジーや打たせ湯、サウナもあり、楽しめました。朝食付きのプランでしたが、ホテル自家製のパンやドレッシングが美味しかったです。何よりも由比ガ浜駅から徒歩3分で、鎌倉文学館にも歩いていけるという立地が魅力的でした。お部屋からの景色を期待する人には向かないと思いますが、私は大変満足しました。
- 利用のプラン:ちょっと優雅に!選べる朝食付きプラン☆【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】山側 ホテル&大浴場
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2017年10月30日
宿泊施設からの返信
チムラビット様 この度は鎌倉別邸ソサエティをご利用いただきましてありがとうございました。 鎌倉市内では珍しい大浴場が当館の人気のひとつでございます。たくさん歩いて、たくさん遊んでゆっくりと大浴場で疲れを癒していただければと思います。 ご利用ありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
フロントウーマンの最初の対応がお客を出迎える柔らかさがなく印象が良くなかった 2日目の別のフロントウーマンはすべて笑顔で対応して戴き好印象でした お客サービスは均一化してほしいものですね 部屋に入ると部屋内は清掃されてますが窓ガラスの拭きむらおよび網戸の掃除されてない埃でさらにがっかり前日泊まった処の価格と大差ないのにこれかいと思い高い宿泊代としか思えませんでした 残念
- 利用のプラン:ちょっと優雅に!選べる朝食付きプラン☆【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】山側 ホテル&大浴場
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2017年05月24日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:ちょっと優雅に!和食・洋食 選べる朝食付きプラン☆【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】 ホテル&大浴場
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:23,000円
- 宿泊日:2016年11月05日
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:ちょっと優雅に!和食・洋食 選べる朝食付きプラン☆【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】 ホテル&大浴場
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:30,000円
- 宿泊日:2016年10月27日
- 60代
- 女性
- 利用のプラン:ちょっと優雅に!和食・洋食 選べる朝食付きプラン☆【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】 ホテル&大浴場
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2016年11月20日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
秋の鎌倉をハイキングしながら駅からも近い当宿舎を利用させていただき大変満足致しました。
- 利用のプラン:【ホテル&ディナー】 【1泊2食付】湘南会席~巧~プラン 和食の御膳料理をお楽しみください♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:32,000円
- 宿泊日:2016年11月10日
- 50代
- 女性
- 家族
大浴場があって、落ち着けました
- 利用のプラン:ちょっと優雅に!和食・洋食 選べる朝食付きプラン☆【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】 ホテル&大浴場
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,000円
- 宿泊日:2016年10月21日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
長谷観音や鎌倉大仏に徒歩で行ける便利な場所にあります。残念だったのは、子供がロビーで走り回り騒いでいたこと、落ち着いた大人の雰囲気を期待していたので、スタッフの方々にももう少し注意してもらいたいです。
- 利用のプラン:ちょっと優雅に!和食・洋食 選べる朝食付きプラン☆【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】 ホテル&大浴場
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:25,000円
- 宿泊日:2016年10月09日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:ちょっと優雅に!和食・洋食 選べる朝食付きプラン☆【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】 ホテル&大浴場
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:33,000円
- 宿泊日:2016年09月21日
- 40代
- 女性
- 家族
駅からも近く、部屋も広い。朝食は記載されていたのと違ったが、夕食は、お店で食べているようだった。お店やアイス等の自販機が地下にしかないのが残念。
- 利用のプラン:女性グループ♪1泊2食&お土産付小町プラン 鎌倉銘菓&女性スタッフが選んだグッズ付♪ホテル&ディナー
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:33,000円
- 宿泊日:2016年08月26日
- 20代
- 女性
- その他
今回友達と女子旅1泊2日で利用させていただきました。 どこの旅館に泊まっても、食事が多くて残してしまうことがほとんどで申し訳ない気持ちになることが多々ありましたが、こちらのお食事はちょうど良い量でした! それとお刺身が食べられないのでそのことを伝えておくと、お刺身の代わりに美味しい天ぷらを用意して下さいました! 今回の厳選和牛陶板焼きプランのお肉もとても美味しく満足です!
- 利用のプラン:【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】 <1泊2食付> 厳選和牛陶板焼きプラン 【ホテル&ディナー】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:36,000円
- 宿泊日:2016年08月22日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
江ノ電由比ヶ浜駅や長谷寺、大仏に徒歩移動できて観光に便利。近所で夕食をとる場合は、店が少ないので予約しておくことをおすすめ。コンビニはすぐ近く。館内はやはり大浴場が魅力、泡風呂、寝湯、打たせ湯等疲れた身体を癒してくれる。室内には菓子ではなくミカンが置いてあり、菓子よりありがたかったが、中に腐ったのが一個、チョイがっかり・・・
- 利用のプラン:【好評の大浴場完備!駅徒歩3分☆】 ちょっと優雅に!人気の選べる朝食付きプラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:42,000円
- 宿泊日:2016年01月04日