JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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休むことが出来ました
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様で大変うれしく思います。 今後もお客様から嬉しいお声が聞けます様、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 安藤
今回で5度目の宿泊ですが、いつも大満足です。楽しみは3つ。 1)朝起きたら、窓から湘南モノレールかJR長距離列車を眺める 2)シングルルームとしては広めの部屋でストレッチ体操 3)7種類のメイン+パンorご飯の朝食メニューを選んで食べ、サービスの新聞を読みながらゆっくりモーニングコーヒー 仕事も観光も、横浜・鎌倉へ来たらここと決めています。
宿泊施設からの返信
いつもホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく、恐縮しております。 当ホテルは街側のお部屋から湘南モノレール、線路側のお部屋からJRとどちら側でも車両を眺めることができます。 今後ともお客様のご期待に応えられるよう、サ-ビス向上に向け努力して参りますので、 今後ともホテルメッツかまくら大船をご利用頂けましたら嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 安藤
駅近で部屋の広さも十分で綺麗でした。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様で大変うれしく思います。 お褒めのお言葉を賜り私共には何よりの励みになります。今後ともお客様のご期待に応えられるよう、サ-ビス向上に向け努力して参りますので 今後ともホテルメッツかまくら大船をご利用頂けましたら嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 支配人 安藤
大船駅からすぐ。遅めのチェックインでしたが、駅から近くで助かりました。近くにたくさん飲食店もあり、遅くまで開いているので夕食にも困りません。フロントの方の感じも良かったです。部屋もゆっくりしていました。ただ、ホテルの朝食はイマイチでした。野菜ジュースは色のついた、ほんの少し甘い水。メニューのスクランブルエッグはお勧めしません。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。 当館周辺には飲食店も多く、また鎌倉や江ノ島など観光地へも好アクセスでございます。 フロントではスタッフお勧め飲食店の地図もご用意してございます。 しかしながら、朝食につきましては数々のことでご期待に添えず誠に申し訳ございません。 レストランの者にも貴重な意見として共有させていただきます。 ホテルメッツかまくら大船のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 安藤
併設する白ヤギ珈琲店の朝食メニューは、いつもどれを選ぼうか迷うほど美味しいです。部屋やロビーの窓から毎朝見ることができる湘南モノレールや大船観音も旅好きの私には嬉しい。横浜出張の定宿になりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、ご満足頂けました事大変嬉しく思います。 当ホテルはお部屋の向きにより違った景色をお楽しみ頂くことができ、西側は街側に面し、湘南モノレールえおご覧頂く事ができ、東側からはお部屋から東海道線、横須賀線、成田エクスプレス、湘南新宿ラインを見ることができ、大船観音も一望できます。 また、朝食会場の白ヤギ珈琲店は多くの方からお褒めの言葉を頂いております。 これからも、サ-ビス向上に向け努力して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 支配人 安藤
朝食がおいしかったです。 プチバイキングもあって、大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 ご朝食はメインをおひとつお選びいただけるバイキングとなっておりますが、ランチタイムからディナータイム(11:30~21:00) までもお食事をご提供しておりますので、機会がございましたらぜひお試しくださいませ。 今後もお客様に更にご満足いただけますよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 安藤
休むことが出来ました
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しまして、ご満足頂けました様で大変うれしく思います。 また機会がございましたら、是非ご利用お待ちしております。
大船駅に近い立地でした。が、暗くなってから駅に着いたのでどこからホテルに行っていいのか解らなくて、遠回りしてしまいました。翌朝、フロントの方にお聞きして最短距離がわかりましたが・・・しかし、前夜はそのルートさえわからなかったと思います。土地勘がないことと方向音痴が災いしました。しかし、親切に教えていただいたので次に利用させていただくときには大丈夫かな?と思います。ちなみに疲れ切っていて到着後爆睡してしまい、部屋風呂も朝食も利用できませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの場所が分かりにくくお探しさせてしまい、申し訳ございませんでした。 初めてご利用のお客様にはご予約の際、アクセス方法をご説明するなど、わかりやすいご案内を徹底して参ります。 また、当ホテルの朝食は選べるモーニングとして7点のメインメニューから1種お選びいただきます。次回ご宿泊の際は是非朝食もご利用下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。 支配人 安藤
親戚の葬式4人で4部屋利用させていただきました、駅に近くとても便利でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 私どものホテルは大船駅南改札から徒歩約3分となっており、観光地へのアクセスも大変便利でございます。 観光地でもある鎌倉へも大変近く、これからの季節、梅や桜など季節のお花も色々ご覧いただけますので ぜひ観光でもお越しください。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 安藤
ごく普通です
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館でのご滞在、ご不便なくお過ごしいただけておりましたら幸いにございます。 今後もお客様に快適な空間を提供出来ますよう日々精進して参ります。 また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 支配人 安藤
大船の駅から近くゆっくり出来ます。 朝食は7時過ぎに行くと列が出来ていますので 9時過ぎであればゆったりとできます。 モノレールが出発していくのを見ると大船に居るなぁと実感します。 できればフロントで鳩サブレを販売してもらえると俺しいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食の件につきましては、混雑でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 やはり開店直後の7時ごろが一番混み合う傾向にございますが、改善出来るよう努力して参ります。 また、現在フロントでのお土産販売はしておりませんが、大船駅前のルミネウィングお土産コーナーでご利用いただける割引券を チェックイン時にお配りしております。 1000円につき100円の割引でお得にお土産をご購入いただけますので、 ぜひ色々な銘菓をお試しいただければと思います。 今後もお客様により良いサービスをご提供できます様日々精進して参ります。 また鎌倉方面へお越しの際は当館をご利用くださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 支配人 安藤
駅から近くて良かった。部屋の広さもちょうど良かった。
宿泊施設からの返信
つよひ様 この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。 当館は大船駅から徒歩3分程度の好立地ということもあり、多くのお客様からご好評いただいております。 今後もお客様にご満足いただけます様サービスの向上に、施設の管理にと努めてまいります。 また鎌倉方面へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 嬉しいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 支配人 安藤
ツイン利用だが、2つのベッドが非常に大きく、非常に快適であった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご期待に添えます様、精一杯努めて参りますので、 近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。 しまびとさん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 安藤
鎌倉駅まで近く、チョとした朝食及び夕食割引券が付き、バスタブも広く疲れがとれます。朝食込の宿泊料金を考えると高くないと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。 今後もよりご満足いただけるよう精進して参りますので、次回もホテルメッツをご利用いただければと存じます。 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人 安藤
室内照明の明るさが足らないように思えました。 空気清浄加湿器が設置してあり、助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の照明に関しましてはご不便お掛けし申し訳ございません。 必要に応じて、デスクランプ等貸出しもございますのでお申し付け頂ければと存じます。 しかしながら、空気清浄機にご満足頂け嬉しく存じます。 今後もお客様のお声を参考により良いホテル作りに励んで参ります。 また、鎌倉方面へお越しの際はぜひホテルメッツかまくら大船をご利用くださいませ。 skmo様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 安藤