JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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大船駅に近くて便利です。部屋も清潔で空調も程よく満足です。料金は素泊まりで少し高い感じもしますが観光地もあり、かつ首都圏に近いことを考えるとリーズナブルなのかもしれません。全体的には満足しました。
ホテルメッツはどこに行っても、心地よく、今回泊まったかまくら大船もとても満足です。今回のお値段なら、これからもひいきにしたいホテルです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 当館ではスタンダードなプランのほかに、条件により料金がお安いものや特典付きのプランがございます。 是非様々なプランでお楽しみいただければと思います。 今後も多くのお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。 支配人 吉田
息子の引っ越しの手伝いの為、初めて利用しました。スタッフの応対もお部屋の雰囲気も大変気に入りました。特に、膝に痛みがあるので段差のない浴室と大きめな浴槽は嬉しかったのですが、部屋の温度調節ができないので睡眠不足になってしまいました。かけて寝ると暑く、掛けないでいると冷えてしまいそのくりかえしでした。別室の主人も同様だったようで、二人とも睡眠不足でした。
さすが、JR系列の駅近ホテルですね。ホテルもお部屋も新しく綺麗ですし、 アメニティも入浴剤まで用意してあり、充実していました。 朝食もバランスが取れていて美味しかったです。 枕を追加してお借りしましたが、ご親切にお届けして頂きました。 また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルでは、お部屋にはアメニティをシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・歯ブラシのみをご用意し カミソリやコットン、綿棒や入浴剤等は、必要な分だけフロントからお持ちいただいております。 特に入浴剤は10種類をご用意し、お客さまには大変ご好評いただいております。 ご朝食に関しましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またお近くへお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 竹田
駅の前で雨天のときも便利。新しく、清潔で気持ちよく過ごしました。
櫛などはチェックインの時に必要なものを持っていくように言われた。以前なら、どこのホテルでも机の引き出しに入っていた日本国際ギレアデ協会発行のホテル用の新約聖書や仏教聖典はなかった。朝食はバイキングではなく、軽食のセットで別にパンや味噌汁などを取るようになっていた。
建物そのものが新しく、朝食もサービスで使い勝手が良かった。鎌倉へは仕事だったが、旅行でも十分な拠点になるだろう。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用くださり、誠にありがとうございます。 多くのお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく、恐縮しております。 建物は昨年12月にリニューアルオープンし客室も改装しております。 1階の白ヤギ珈琲店もご好評いただいております。メインメニューから一種お選びいただき、サイドメニューはブッフェスタイルで、和洋どちらもお楽しみいただけます。また、ご朝食のみならずご昼食、ご夕食のお時間帯もご案内しておりますので、ぜひご利用いただければと存じます。 当館は最寄りのJR大船駅より北鎌倉まで電車で3分、鎌倉まで約7分でございます。 お近くへお越しの際はぜひご来館くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 根本
一泊二日の旅で、初日は鎌倉の名所旧跡巡り、二日目は江の島見学と大変便利な ホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 鎌倉・江ノ島観光にご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 今回は新江ノ島水族館の引換券付のプランでしたがいかがでしたでしょうか? 楽しいご旅行のお手伝いが出来ておりましたら嬉しい限りでございます。 お近くにお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 根本
急な予約でしたが丁寧に対応していただきました。 お部屋も綺麗で使い勝手が良かったです。 駅もコンビニも近くて助かりました。 朝食が色々選べる上に、ご飯、味噌汁、ヨーグルト、ドリンクバー等ビュッフェで嬉しかったです。朝食は付いても付かなくても…と思ってましたが、もっとゆっくりいたいなーと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。 当ホテルは大船駅から徒歩3~4分の場所にあり駅近でございます。 朝食の有無に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 リニューアルを機に、今後もお客様に安心して快適にお過ごし頂けるホテルを作っていけるよう、 スタッフ一同励んで参りますので、またお近くにお越しの際はご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルメッツかまくら大船 支配人 根本
鎌倉に所用で行くことになり、2駅手前ではありましたが大船のこちらのホテルにお世話になりました。1月下旬の寒い中、部屋は暖房をつけなくても十分暖かいくらいのしっかりしたお部屋でびっくりしました。朝食会場も広く、メニューも選べたので大変美味しくいただきました。機会があればまた利用させていただきたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。 当館は最寄りのJR大船駅より北鎌倉まで電車で3分、鎌倉まで約7分でございます。 お客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、今後も精進して参る所存でございます。 お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 安藤
駅からホテルまでの案内が、わかりにくかった。駅にとても近ので、ホテルに荷物を預かっていただいたので観光旅行がしやすかった。江の島旅行も便利だった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの場所が分かりにくくお探しさせてしまい、申し訳ございませんでした。 初めてご利用のお客様にはご予約の際、アクセス方法をご説明するなど、わかりやすいご案内を徹底して参ります。 当館は最寄りのJR大船駅より北鎌倉まで電車で3分、鎌倉まで約7分でございます。 また、湘南江ノ島や横浜へもモノレールや電車で約15分と好アクセスでございます。 ご宿泊に際し、ご満足頂けたようで、私どもも非常に嬉しく思っております。 お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけますと大変嬉しく思います。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 支配人 安藤
とても綺麗な部屋で 大満足
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツかまくら大船をご利用いただき誠にありがとうございました。 宿泊に関しましては快適にホテルでお過ごしいただけた様でスタッフ一同非常に嬉しく思います。 お客様にとってより快適にご滞在いただけるよう、今後も精進して参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 安藤