お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地は最高に良い。鎌倉駅や周辺の商店街、鶴岡八幡宮へのアクセスは良好。駐車場がちょっと遠いのは仕方が無いと思う。施設は古めだが問題なく利用出来た
きれいなお部屋でとても快適に過ごせました。朝食は和食にしましたが正解でした。とても美味しかったです。 場所も駅から近いので助かりました。 また是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。年末年始の鎌倉、堪能していただけましたでしょうか？駅から近いのは当ホテルの最大の利点です！フル活用して下さいましてありがとうございます。次回は、桜の時期も良いですし、紫陽花もなかなか賑わいます。ぜひお越し下さいませ。お待ちいたしております。
朝食で食べた中華粥がとてもおいしかったです。ただ量が多くて食べきれなかったことが残念です。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。 暑い中での、古都鎌倉散策でしたが、ごゆっくりお楽しみいただけていれば幸いです。 お食事も、ご期待に応えられとても嬉しく感謝いたします。 これからも、お客様からのお言葉を大切に日々努めてまいります。 １１月に入り、鎌倉の街並みも秋の風情を感じてきました。 是非、また季節を感じにお出かけくださいませ。 ご利用をお待ちしております。
駅近くの立地で、観光するにあたり、チェックイン前に荷物を預かってもらえました。また、チェックイン時には（当日暑い日で）冷たいおしぼりが出て、小さな心遣いが嬉しかったです。食事は地下にある中華料理店で、とても美味しかったです。また鎌倉に行く時は、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
どらんどらんさん様 このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。 夏の古都鎌倉はいかがでしたでしょうか？ 例年以上の暑さで大変だったと思われますが、 ご予定通りにお楽しみいただけたならば幸いです。 また、お食事もご満足いただけて何よりです。 これからも、アクセスの良さに甘えずに、 お客様のご期待に応えられるよう日々努力してまいります。 もし、可能であれば涼しい季節にでも、またお越し下さいませ。 ご利用をお待ちしております。
鎌倉駅から徒歩１分。宿泊だけを考えるなら、とても便利な場所で、対応も良かったです。朝食だけ頼みましたが、和・洋・中から選ぶことができ、私は要職を頼みましたが、姉と母の中華も良かったです。温泉とか、ホテルの食事とかをメインに考えて泊まるのでなければベストで、このホテルを選んで盛会でした。
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。暑い中の鎌倉散策いかがでしたでしょうか？ゆめぴりか様のおっしゃるとおり、当ホテルは鎌倉駅から徒歩１分！！小町通りもすぐですし、観光にもショッピングにも便利です。チェックイン前後の荷物の預かりも受け賜っておりますので、次回鎌倉にお越しの際もぜひご利用下さいませ。まだまだ暑い日が続きますのでどうぞお身体ご自愛下さいませ。
毎年利用させていただいています。 部屋もバストイレの掃除も行き届いており、 スタッフの印象も良い。 特にホテルの顔となるフロントの女性が素敵です。 良い意味で変わらぬサービスで、今年も気持ち良く宿泊ができました。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。今年も元気なお顔を拝顔させていただきまして嬉しく存じます。ただ、今年の花火は残念でしたね。 当ホテルは全１６室の小さなホテルのため、大手のホテル様のように設備も充実しておりません。ただ、小さなホテルだからできる、きめ細やかな、アットホームなサービスを心がけております。ですので「良い意味で変わらぬサービス」というお言葉は、スタッフには何よりです。ありがとうございます。これからも今まで以上にご満足いただけるよう頑張ります。また、お目にかかれる日を楽しみにしております。
足は電車で北鎌倉駅で下車、小雨交じりでしたが円覚寺を参拝している間に止んできました。建長寺、鶴岡八幡宮と参拝しました。ゆっくりと歩いて八幡宮の参道を鎌倉駅方向へ進む。参道に面したところにホテル鎌倉ｍｏｒｉがありました。１階が商店で３階からホテルです。印象は清潔感があり、特に食事（朝、夕）満足しました。機会があれば又利用したいホテルでした。
宿泊施設からの返信
アボガドじっくんさん様 先日は、ご宿泊いただきありがとうございました。 古都鎌倉を満喫できるコースを散策されたようですが、お楽しみいただけましたでしょうか。 そして、少しでもそのお手伝いができたならば幸いです。 お食事も、ご満足いただけたようで嬉しく思います。 ４月も中旬になり、古都の町並みもそろそろ新緑が映える時期になってまいりました。 季節を変えると違った風情が感じられる鎌倉へ、またお出かけくださいませ。 ご利用を心からお待ちしております。
駅から近くてとても便利でした。朝食、夕食ともおいしく、量も少ないこともなく満足です。ドリンクサービスもよかったです。
宿泊施設からの返信
ざくっちさん様 先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 古都鎌倉の旅は、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか？ ごゆっくりと散策ができたならば幸いです。 お食事も、直営店での中国料理ディナーも含めご満足いただけたようでとても嬉しく思います。 これからも、駅近くの小さなホテルですが、旅の疲れを癒すことができ、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 是非、また季節を変えて古都の街へお出かけください。 ご利用をお待ちしております。
家族で鎌倉見物をするために宿泊しました。８４歳の母がいるため、鎌倉駅に近いところで次の日荷物を預かって頂けるので選びました。とても便利で次回も利用したいです。
宿泊施設からの返信
みつやのみみおばさんさん様 先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 晩秋の静かな風情が感じられる街並みを、ごゆっくりお楽しみいただけましたか？ ご家族の思い出に残る旅の、お役に立てたなら幸いです。 ただ、滞在中階段のご利用などで、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 次回ご利用の際には、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 １２月もあと少しになり、古都鎌倉も新年の準備をはじめてきております。 是非、また季節を変えてお出かけください。 ご利用お待ちしております。 そして、ご家族皆様良いお年をお迎えくださいませ。
数年前に母娘旅行の際に利用し、今回はリピーターとして母娘でお世話になりました。大きなホテルではありませんが、立地は鎌倉駅から徒歩２分位で若宮大路沿いにあり、鶴岡八幡宮も豊島屋の本店も近くアクセスに大変便利です。何よりフロントの方々を始め、皆さんとても感じの良いスタッフの方ばかりです。 鎌倉駅はコインロッカーの数が来訪観光客に対して壊滅的に少ない為、チェックインアウト後の荷物も預かって頂けるのも大変有難いです。チェックアウト後にコインロッカーに入れられず次に行けずに途方に暮れていたら快く預かって頂けました。次回も必ずｍｏｒｉさんにお世話になります。
宿泊施設からの返信
ｔｏｓｈｉｏＴ様 先日は、２度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 新緑の映えるこの季節は散策に最適です。 お母様とごゆっくり古都巡りや、美味しい食事など、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか？ また、滞在中はお寛ぎいただけていれば幸いです。 これからも、お客様のご要望に応えられるよう、少しでも旅のお手伝いができればと思っております。 鎌倉は、何度訪れても季節ごとに違った風情があります。 是非、またお母様とお越しくださいませ。 ご利用を心からお待ちしております。
この度は大変お世話になりました＾ ＾ スタッフの対応が大変 ご親切で、嬉しかったです＾ ＾ 人力車やタクシー会社に電話していただき、本当に助かりました＾ ＾ 立地も駅から近くてとても便利なところにあり、また鎌倉を訪れる時は、ぜひ 利用させていただきます＾ ＾
宿泊施設からの返信
マイケル先生さん様 先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 桜の開花が遅くなり少し残念でしたが、春の古都鎌倉はご予定通りに巡ることが出来ましたか？ そして、人力車からの風景は、なかなか味わえない貴重な体験だったことでしょう。 また、滞在中は快適にお過ごしいただけて幸いです。 スタッフに対しても、温かいお言葉大変嬉しく励みになります。 これからも、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 是非、また鎌倉へお越しくださいませ。 ご利用お待ちしております。
地理的に非常に便利な場所にある。夕食の中華が絶品だし、朝食も私は中華、主人は和食でしたが良かった。少人数のホテルなので静かで非常にリラックスでき満足です。
宿泊施設からの返信
ｎｏｐｏｐｏｎ様 先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 年越し前の鎌倉の雰囲気はいかがでしたでしょうか？また、直営店のお食事もご満足いただけ嬉しく思っております。 小さなホテルですので、 ｎｏｐｏｐｏｎ様のおっしゃるように駅に近い繁華街の中なのですが静かにお過ごしいただけます。 どうぞｎｏｐｏｐｏｎ様の鎌倉の隠れ家と思って、また違う季節にお越し下さいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。
中華を楽しめると期待してたけど、思っていたのとは違って少しガッカリしました。年間３、４回サイト予約を入れ旅行するが、値段の割に満足感が得られなかったです。応対はとても感じが良かったです。
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 中華の夕食をお楽しみにお越しいただきながら、お客様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。 厳選素材を取り入れてのホテルディナーをご提供させていただきましたが、今一度料理内容・品数を含め担当スタッフと早急に検討いたします。 また、それ以外の感想につきましても同様に検討させていただきます。 この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
建物自体古いのかもしれませんが、部屋の清掃がとても行き届いていて大切に使われていることが感じられ、心地よく過ごすことができました。空気清浄機も嬉しい設備です。チェックイン・チェックアウト後の荷物預かりのサービスは駅に近いだけにとても便利で助かりました。大変お世話になりました。
宿泊施設からの返信
先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 秋の古都鎌倉は、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか？ 静寂な史跡や街並み、華やかな小町通りなど見どころいっぱいだったと思います。 これからも、おもてなしの心と快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 是非、また古都の街へお越しくださいませ。 ご利用お待ちしております。
立地、食事、スタッフの方々の対応が特に素晴らしいホテルでした。
宿泊施設からの返信
ジュネーブさんさん様 先日は当ホテルをご利用ありがとうございました。ゴールデンウィーク直前で、学生さんや外国のお客様が多くお疲れになりませんでしたか？鎌倉を満喫していただけたら嬉しく存じます。賑やかな季節の鎌倉も良いですが、静かな季節の鎌倉もおつな感じですよ。ぜひ次回機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちいたしております。
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