10月31日より連泊中の客室清掃について、「清掃なし」を基本とさせていただき、お部屋には入りません。タオル類はドアの前にご準備します。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.3
(全267件の評価)
- 部屋：4.2
- 立地：4.5
- サービス：4.5
- 食事：4.3
- 朝食：4.3
- 夕食：-
- 設備：4.3
- 館内：4.5
- 部屋：4.3
- 寝具：4.0
- アメニティ：-
- 風呂：4.1
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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２０１１／７／６
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月10日
満足できました。が、フェイスタオルにも洗っても落ちない汚れがついていることがたまにあるので、部屋設備の評価を３に下げました。
- 利用のプラン：＝▲●訳あり特価●▲＝室数限定＝期間限定＝ 【禁煙シングルルーム】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2011年07月06日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 フェイスタオルの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 リネンスタッフに直ちに報告し、この様な事がないように努めて参ります。 また新横浜にお越しの際にはご宿泊を検討して頂けると幸いでございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
２０１１／７／８
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月10日
満足できました。
- 利用のプラン：【夏得 価格が魅力♪】▲訳あり特価▲室数限定【禁煙シングルルーム朝食付】新横浜徒歩3分♪注目！◎◎
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,080円
- 宿泊日：2011年07月08日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂ければ幸いでございます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますので、 新横浜にいらした際は当ホテルへのご宿泊をお考え頂ければ幸いです。 お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
２０１１／７／７
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月10日
満足できました。
- 利用のプラン：＝▲●訳あり特価●▲＝室数限定＝期間限定＝ 【禁煙シングルルーム】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2011年07月07日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂ければ幸いでございます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますので、 新横浜にいらした際は当ホテルへのご宿泊をお考え頂ければ幸いです。 お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
土曜日
2.4
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月10日
また 朝食食べられず 混みすぎ
- 利用のプラン：変動特別価格！最大33％ＯＦＦ★バイキング朝食無料★【喫煙】【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,280円
- 宿泊日：2011年07月09日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 朝食の件でなのですが、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。 現在混雑対策としまして、朝食カードというものを配布させて頂き混雑状況の予測をつけ対応させて頂いております。 ご迷惑をおかけしますが、もし少しお時間に余裕を持ってお越し頂ければと幸いです。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
２０１１／７／４
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月06日
満足できました。
- 利用のプラン：＝▲●訳あり特価●▲＝室数限定＝期間限定＝ 【禁煙シングルルーム】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2011年07月04日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂ければ幸いでございます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますので、 新横浜にいらした際は当ホテルへのご宿泊をお考え頂ければ幸いです。 お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
２０１１／７／５
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月06日
満足できました。
- 利用のプラン：＝▲●訳あり特価●▲＝室数限定＝期間限定＝ 【禁煙シングルルーム】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2011年07月05日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂ければ幸いでございます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますので、 新横浜にいらした際は当ホテルへのご宿泊をお考え頂ければ幸いです。 お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
２０１１／７／３
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月06日
満足できました。
- 利用のプラン：日・祝限定３０％ＯＦＦ！★バイキング朝食無料★【禁煙】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,980円
- 宿泊日：2011年07月03日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂ければ幸いでございます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますので、 新横浜にいらした際は当ホテルへのご宿泊をお考え頂ければ幸いです。 お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
２０１１／７／１
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月06日
満足できました。が、たまにバスタオルの汚れが完全にとれていない時があるので、部屋設備の評価を３にしました。
- 利用のプラン：＝▲●訳あり特価●▲＝室数限定＝期間限定＝ 【禁煙シングルルーム】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2011年07月01日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 タオルの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 直ちにリネンを担当している業者に連絡を取り、今後この様な事がないように努めさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。
２０１１／６／３０
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月06日
満足できました。
- 利用のプラン：変動特別価格！最大33％ＯＦＦ★バイキング朝食無料★【禁煙】【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,180円
- 宿泊日：2011年06月30日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足して頂ければ幸いでございます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますので、 新横浜にいらした際は当ホテルへのご宿泊をお考え頂ければ幸いです。 お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
エレベーター
4.1
- 20代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月04日
初めての利用でしたが、宿泊の手続きを丁寧に教えていただきました。エレベーターまで案内していただいたのですがドアが閉まるまで頭を下げていたのには驚きました！
- 利用のプラン：【夏得 価格が魅力♪】▲●訳あり特価●▲＝室数限定＝【喫煙シングルルーム朝食付】新横浜徒歩3分♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,080円
- 宿泊日：2011年07月01日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂きまして私共も光栄でございます。 お泊り頂いた方への感謝の気持ちをこめさせて頂き、お見送りをさせて頂いております。 もしまたこちらにいらっしゃいましたら当ホテルへのご宿泊をお考え頂けましたら幸いでございます。 お客様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。
窓なしは仕方ないですが…本当にあってない窓。
3.7
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2011年07月02日
清潔であれば文句はないですが、窓の意味がない訳あり価格でも良いかと思います。ただ東電のこの時期に無理は言えませんね。寝具を大き目の専用布バッグなどがあれば良いと思います。ご考慮下さい。それから我が家ではスパイラル電球の使用は当たり前です。スパイラルでもドレッサーになるような場所には明るめの昼光色を使えば良いと思います。特別エコしているなんて、考え方はちょっと情けないですね。
- 利用のプラン：変動特別価格！最大33％ＯＦＦ★バイキング朝食無料★【禁煙】【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,480円
- 宿泊日：2011年07月01日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からのエコに関しての貴重なご指摘、心より感謝申し上げます。 今後検討をさせて頂き、更なるエコの推進に努めて参りたいと存じます。 また何かお気付きの点がございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 支配人
給料日
3.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年07月02日
呑んでから帰るの面倒なので 利用しました おかげで ゆっくりできました
- 利用のプラン：【夏得 価格が魅力♪】▲●訳あり特価●▲＝室数限定＝【喫煙シングルルーム朝食付】新横浜徒歩3分♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,080円
- 宿泊日：2011年07月01日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のニーズに合ったプランをご提供させて頂けたようで宜しゅうございました。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用も検討して頂ければ幸いでございます。 この度はありがとうございました。
２０１１／６／２９
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年06月30日
満足できました。
- 利用のプラン：変動特別価格！最大33％ＯＦＦ★バイキング朝食無料★【禁煙】【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,180円
- 宿泊日：2011年06月29日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉を頂戴し私共も光栄でございます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので ご意見・ご要望がございましたら何なりと仰って下さいませ。 また新横浜にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討して頂ければ幸いです。 お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申しあげております。 スーパーホテル新横浜 支配人
２０１１／６／２２
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年06月24日
満足できました。
- 利用のプラン：変動特別価格！最大33％ＯＦＦ★バイキング朝食無料★【禁煙】【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,180円
- 宿泊日：2011年06月22日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けまして光栄でございます。 もしまたこちらに来られる事がございましたら、是非当ホテルに足をお運び下さいませ。 お客様にお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。
連泊に便利
3.8
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年06月22日
部屋への入室が暗証番号を入力する方式。チェックインの手続きさえしてしまえば、外出時にいちいちフロントに鍵を取りに行く手間がかからず便利。ここは連泊でも、ちゃんと清掃・リネン交換・備品の補充もしてくれて助かります。
- 利用のプラン：変動特別価格！最大33％ＯＦＦ★バイキング朝食無料★【禁煙】【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,360円
- 宿泊日：2011年06月20日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスをお気に召して頂けました様で光栄です。 今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、ご意見がありましたら何なりとお寄せ下さい。 今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
２０１１／６／１５
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年06月20日
満足できました。
- 利用のプラン：変動特別価格！最大33％ＯＦＦ★バイキング朝食無料★【禁煙】【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,180円
- 宿泊日：2011年06月15日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉を頂戴しまして私共も光栄でございます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので ご意見・ご要望がございましたら何なりと仰って下さいませ。 また新横浜にいらした際には当ホテルへのご宿泊をご検討して頂けると幸いです。 お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル新横浜 金子
２０１１／６／１７
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年06月20日
満足できました。
- 利用のプラン：変動特別価格！最大33％ＯＦＦ★バイキング朝食無料★【禁煙】【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,980円
- 宿泊日：2011年06月17日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けまして光栄でございます。 もしまたこちらに来られる事がございましたら、是非当ホテルに足をお運び下さいませ。 お客様にお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。
２０１１／６／１６
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年06月20日
満足できました。
- 利用のプラン：変動特別価格！最大33％ＯＦＦ★バイキング朝食無料★【禁煙】【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,180円
- 宿泊日：2011年06月16日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けまして光栄でございます。 もしまたこちらに来られる事がございましたら、是非当ホテルに足をお運び下さいませ。 お客様にお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。
２０１１／６／１４
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年06月20日
満足できました。
- 利用のプラン：変動特別価格！最大33％ＯＦＦ★バイキング朝食無料★【禁煙】【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,180円
- 宿泊日：2011年06月14日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉を頂戴しまして私共も光栄でございます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので ご意見・ご要望等ございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 支配人
２０１１／６／７
4.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年06月19日
満足できました。
- 利用のプラン：＝▲●訳あり特価●▲＝室数限定＝期間限定＝ 【禁煙シングルルーム】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2011年06月07日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けまして私共も光栄でございます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、 ご意見・ご要望等がございましたら何なりと仰って下さいませ。 また新横浜にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をお考え頂けると幸いでございます。 お客様にまたお目にかかれる事を心待ちにしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
