るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.2
- 立地:4.5
- サービス:4.5
- 食事:4.3
- 朝食:4.3
- 夕食:-
- 設備:4.3
- 館内:4.5
- 部屋:4.3
- 寝具:4.0
- アメニティ:-
- 風呂:4.1
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 女性
- ひとり
今回は5泊の少し長い滞在だったがレディース部屋じゃなかったのとエレベーターから遠い部屋だったので残念でした。 まぁ運が悪かっただけなんですけどね(笑)。 スーパーホテルは鍵を預けたりチェックアウトの面倒な事が省かれるので好きです。今回は少し残念な事を書いただけで朝食無料でパン美味しいし、また利用します。
- 利用のプラン:★【2連泊~特別価格】2泊以上限定★(禁煙シングル・1泊朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:23,000円
- 宿泊日:2012年11月18日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。 今回のレディースルームでのご案内ができず申し訳ございませんでした。 レディースルームに関しては、当日空きがあった場合のみご案内をさせて頂いておりますので、何卒ご了承頂ければ幸いです。 また、当ホテルのシステム、朝食に関してのお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
宿泊の時に空いてると2階レディース部屋に入れて貰える。 レディース部屋は低反発マットや籠や鏡がセットされてて嬉しい。そのレディース部屋だったので快適に過ごせた。
- 利用のプラン:【価格が魅力♪】▲訳あり特価▲室数限定【禁煙シングル朝食付】新横浜徒歩3分♪ <注目!◎◎>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,920円
- 宿泊日:2012年11月13日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で、私共従業員一同も大変嬉しく思っております。 レディースルームは、三面鏡や籠、アクセサリー入れ、またレディースフロアに女性誌もご用意しております。 お部屋のご希望等ございましたら何なりとフロントまでお越しくださいませ。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
前回は訳ありのプランでしたが、9階の部屋をご案内いただき、とても快適に過ごしましたが、今回は通常予約にも関わらず、2階の暗く、窓を開けたら室外機。。。 部屋に入った途端、下水のにおいが充満。。。バスルームはとても臭くて、ゆっくりお風呂につかるといった気分にはならず、 今回は残念でした。。
- 利用のプラン:【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適!■焼き立てパン朝食無料■禁煙シングル【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,480円
- 宿泊日:2012年11月16日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また何かご意見や要望等あれば何なりとお伝えくださいませ。 お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 40代
- 女性
- ひとり
もう何度か利用させていただいてますが、立地もまずまずだし部屋もちょうど良い広さで落ち着けます。
- 利用のプラン:【価格が魅力♪】▲訳あり特価▲室数限定【禁煙シングル朝食付】新横浜徒歩3分♪ <注目!◎◎>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,080円
- 宿泊日:2012年10月08日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地やお部屋に関するお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。 また新横浜にお立ち寄りの際にはぜひご利用くださいませ。 またのご利用お待ちしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
ビジネスホテルとしてちょうどいい感じ。 朝食のパンが美味しいし、サラダやヨーグルトなども◎
- 利用のプラン:【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適!■焼き立てパン朝食無料■喫煙シングル【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,680円
- 宿泊日:2012年11月04日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は満足されたご様子で私共従業員一同大変嬉しく思っております。 朝食は毎日日替わりでホテルにあるオーブンで焼きたてのものをお出ししております。 また次回ご利用の際にはぜひお召し上がりくださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:2名~3名様(ダブルベッド+ロフトベッド)★バイキング朝食無料★【喫煙】ファミリーGWおすすめ♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,940円
- 宿泊日:2012年11月04日
- 20代
- 女性
- 家族
お風呂の排水が、、ゴポゴポと、流れないかと思いました。
- 利用のプラン:【価格が魅力♪ 1泊でも最大35%OFF!室数限定】★バイキング朝食無料★【喫煙】【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2012年10月30日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にも関わらずこちらの清掃不備により不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう徹底して努めて参ります。 また新横浜にお立ち寄りの際にはぜひご利用くださいませ。 またのご利用お待ちしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【価格が魅力♪ 1泊でも最大35%OFF!室数限定】★バイキング朝食無料★【禁煙】【タイムセール】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,680円
- 宿泊日:2012年11月03日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅から近いし、コンビニも近いので良かったです。
- 利用のプラン:【価格が魅力♪ 1泊でも最大35%OFF!室数限定】★バイキング朝食無料★【禁煙】【タイムセール】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2012年11月02日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地については、多くのお客様にご満足頂けております。 また朝食は毎日日替わりで提供していますので、また次回ご利用の際にはぜひお召し上がりくださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
お部屋のほこりや、リンスインシャンプーのみの設置が気になりましたが、女性にはアメニティのプレゼントがありベットや室内は十分使いやすく快適でした。
- 利用のプラン:【価格が魅力♪】▲訳あり特価▲室数限定【禁煙シングル朝食付】新横浜徒歩3分♪ <注目!◎◎>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,080円
- 宿泊日:2012年10月28日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のほこりがあったこと深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないように徹底してまいります。 それにも関わらず、女性用のアメニティやベットの事などお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。 また新横浜にお立ち寄りの際にはぜひご利用くださいませ。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 60代
- 男性
- ひとり
まずますでした。
- 利用のプラン:【価格が魅力♪】▲訳あり特価▲室数限定【禁煙シングル朝食付】新横浜徒歩3分♪ <注目!◎◎>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,680円
- 宿泊日:2012年10月22日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 お客様によりよいサービスの向上に向けてご満足頂ける様、従業員一同サービス向上に向けて日々努力をしております。 何かお気づきの点等ございましたらフロントまでなんなりとお申し付け下さいませ。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【価格が魅力♪】▲訳あり特価▲室数限定【禁煙シングル朝食付】新横浜徒歩3分♪ <注目!◎◎>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,480円
- 宿泊日:2012年07月10日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅近で立地もよく部屋もきれいでまた利用したい
- 利用のプラン:2名~3名様(ダブルベッド+ロフトベッド)★バイキング朝食無料★【禁煙】ファミリーGWおすすめ♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,940円
- 宿泊日:2012年09月11日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けまして私共も光栄でございます。 これからも更にお客様にご満足頂けますように従業員一同努めて参りますので、 何かご意見・ご要望等がございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様にまたお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
ユニットバスが狭く、短い髪の毛が何本か落ちていたのと、蛇口が汚れていたので、ちょっと不快でした。その他は良いと思います。
- 利用のプラン:【最安値♪ この夏限定♪ 【夏得!☆☆】 バイキング朝食無料 新横浜駅徒歩3分 【喫煙ルーム】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,580円
- 宿泊日:2012年09月09日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 先清掃不備の為お客様に大変なご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 上記の様な事がございましたのにお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 またこちらにいらした際に当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 40代
- 男性
- グループ
チェックインもスムーズで、朝食もこの価格ならば言う事無し、お薦めですよ!
- 利用のプラン:【価格が魅力♪ 1泊でも最大35%OFF!室数限定】★バイキング朝食無料★【喫煙】【注目!◎◎】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,780円
- 宿泊日:2012年08月31日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様からお褒めのお言葉を頂きまして私共も光栄でございます。 何かご意見・ご提案等ございましたら何なりと仰って下さいませ。 またこちらに来られた際には当ホテルへのご宿泊をご検討して頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
とにかく安い!朝食も付いてきて、駅にも近い!ですが、夜間は周辺の環境が余り良くなく、出歩くには適していません。枕やパジャマも、早く確保しないといつの間にか無くなっています。部屋は狭いですが清潔。
- 利用のプラン:【1泊でも最大35%OFF!室数限定】割安お得プラン◆★バイキング朝食無料★【禁煙】【タイムセール】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,980円
- 宿泊日:2012年08月04日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にお気に召して頂き私共も光栄でございます。 これからも更に皆様にご満足して頂く為に努めて参りますので、 ご意見・ご要望等御座いましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申しあげております。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【価格が魅力♪】▲訳あり特価▲室数限定【喫煙シングル朝食付】新横浜徒歩3分♪ <注目!◎◎>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,680円
- 宿泊日:2012年08月02日
- 30代
- 男性
- ひとり
わけありの部屋でしたが、全く不満ありません。朝食付きも有りがたいです。飲んだ次の日はそんなに食べられないので、軽めの朝食はちょうど良いです。館内も非常に清潔で、女性が多いのも納得です。
- 利用のプラン:【価格が魅力♪】▲訳あり特価▲室数限定【禁煙シングル朝食付】新横浜徒歩3分♪ <注目!◎◎>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,480円
- 宿泊日:2012年06月12日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けまして私共も光栄でございます。 これからもお客様にご満足頂けます様に従業員一同努めて参りますので、 ご意見・ご要望等あれば何なりと仰って下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【1泊でも最大35%OFF!室数限定】割安お得プラン◆★バイキング朝食無料★【喫煙】【タイムセール】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,480円
- 宿泊日:2012年07月13日
- 50代
- 男性
- ひとり
値段相応。
- 利用のプラン:【価格が魅力♪】▲訳あり特価▲室数限定【喫煙シングル朝食付】新横浜徒歩3分♪ <注目!◎◎>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,480円
- 宿泊日:2012年07月02日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、わざわざ評価をして頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともサービスの向上に努めて参りますので ご意見・ご提案等がございましたら是非何なりと仰って下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル新横浜 支配人