10月31日より連泊中の客室清掃について、「清掃なし」を基本とさせていただき、お部屋には入りません。タオル類はドアの前にご準備します。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.3
(全267件の評価)
- 部屋：4.2
- 立地：4.5
- サービス：4.5
- 食事：4.3
- 朝食：4.3
- 夕食：-
- 設備：4.3
- 館内：4.5
- 部屋：4.3
- 寝具：4.0
- アメニティ：-
- 風呂：4.1
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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満足です。
4.2
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年03月03日
いつも新横浜でお仕事の時には利用させて頂いてます。駅から近い点やスタッフさんの気配り、とても嬉しいです。清掃スタッフさんも必ず元気良く『お早う御座います。』と挨拶してくれるのもとても気持ちが良いです。先日利用させて頂いたお部屋はわりと広くて連泊する私にはとても有り難かったし、心地好く宿泊が出来て仕事の疲れも吹っ飛びました☆また来週利用させて頂きます。今度も広めなお部屋だと嬉しいな。
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■喫煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,960円
- 宿泊日：2013年02月28日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。 フロントスタッフ並びに清掃スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。今後もお客様にご自宅のように快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々取り組んで参りますので、何かお気づきの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。 暖かいお言葉本当に有難う御座います。 スーパーホテル新横浜 スタッフ一同
笑顔が素敵でした
5.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年03月02日
スタッフの方は皆さん笑顔で対応してくれます。 部屋はスーパールームだったのですが、広くて清潔でとても快適でした。 朝食もおいしかったです。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■禁煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,980円
- 宿泊日：2013年03月01日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も現状に満足することなく、よりお客様に快適にお過ごし頂ける様改善に努めて参りますので何かお気づきの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 スタッフ一同
利便性良い
3.4
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年02月24日
駅より近く、利便性高い。周辺は静かで、安眠出来ました。
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■禁煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,980円
- 宿泊日：2013年01月08日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。 ご宿泊中はゆっくりお休み頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も現状に満足することなく、よりお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参りますので、何かお気づきの点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 スタッフ一同
4.6
- 30代
- 女性
投稿日：2013年02月23日
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆■焼き立てパン朝食無料■喫煙スーパールーム【注目！◎◎】
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：6,980円
- 宿泊日：2013年02月21日
4.6
- 20代
- 女性
投稿日：2013年02月18日
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆■焼き立てパン朝食無料■禁煙スーパールーム【注目！◎◎】
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：9,980円
- 宿泊日：2013年02月16日
きれいです
3.7
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年02月15日
きれいです
- 利用のプラン：■特典重視型■コンビニで使えるＱＵＯカード３０００円プラン■＜シングルルーム（禁煙）＞
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,980円
- 宿泊日：2013年02月12日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様より嬉しいお言葉を頂きまして大変光栄に思います。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、またお気軽にご利用ください。 貴重なご意見をありがとうございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
最高です
4.6
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年02月06日
スーパーホテルはサービス、接客、値段共に満足してます。癒されます。新横浜での出張の時には必ずスーパーホテル利用してます。仕事も頑張れます！
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■喫煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,180円
- 宿泊日：2013年02月03日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉頂戴しまして大変嬉しく思っております。 今の現状に満足することなく、よりお客様に快適にお過ごし頂ける様 日々の向上を目指しますので今後もご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿いただき有難うございます。 スーパーホテル新横浜 支配人
3.4
- 40代
- 男性
投稿日：2013年01月25日
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■喫煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,200円
- 宿泊日：2012年11月25日
不足点
2.9
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年01月16日
貸し傘がない。水ペットボトルのサービスがなかった。睡眠中に勝手に部屋を開けられた。館内の喫煙所がなくなっていた。大浴場がない。
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■喫煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：18,440円
- 宿泊日：2013年01月12日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 傘は折り畳みのものを販売しております。 お水は、お掃除をなしでタオルの交換のみで対応させて頂いた方のみにお渡ししてるものなのでご了承ください。 １０時になりますと、清掃スタッフがお部屋のドアを開けさせて頂いております。 大浴場も当ホテルにはご用意ないのでご了承くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
普通
3.1
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年01月12日
普通
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■喫煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,980円
- 宿泊日：2012年12月26日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様により良いサービスがご提供できます様、今後努めて参りますので また新横浜にお立ち寄りの際はお気軽にご利用くださいませ。 ご投稿有難うございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
３回目
4.9
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年01月07日
３回目の宿泊です。トレーニングがてら宿泊させて頂きました。いつもこの系列のホテルは対応も良く朝食も美味しく食べて、気分良く帰宅できます。今回も静かで枕の硬さもよくグッスリ眠れました。ただ部屋に置いてあった置時計が５時にセットされてて鳴ってました。。。ちょっと悔しかったです。 また宿泊したいと思います！
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■禁煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,200円
- 宿泊日：2013年01月06日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様より「また宿泊したい」との声を頂戴しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもより一層ご満足頂けますように日々努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申しております。 ご投稿有難うございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
いつも利用してます
3.1
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2012年12月26日
部屋に関してはベッドでいっぱいな感じですけどベッドも広いし寝るだけならいいと思います。ただ壁が薄いのか掃除の時音が気になります
- 利用のプラン：２名～３名様（ダブルベッド＋ロフトベッド）★バイキング朝食無料★【喫煙】ファミリーGWおすすめ♪
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：17,940円
- 宿泊日：2012年11月28日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋は、お客様にぐっすりお休み頂ける様ベットが広いつくりになっており、お部屋が狭く感じることもございますので、何卒ご了承くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館お待ち申しあげております。 スーパーホテル新横浜 支配人
また
3.1
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2012年12月26日
利用したいとおもいます。
- 利用のプラン：２名～３名様（ダブルベッド＋ロフトベッド）★バイキング朝食無料★【喫煙】ファミリーGWおすすめ♪
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：23,920円
- 宿泊日：2012年11月13日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また利用したいと思っていただけて私どもも大変嬉しく思っております。 お客様と会えますのを心よりお待ち申しあげております。 スーパーホテル新横浜 支配人
家族旅行
4.5
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2012年12月26日
最初は、ちょっと部屋が狭いかな…と思ったけど、慣れれば大丈夫！！ロフトベットに子供は喜んで寝てました。フロントの方も親切でとても良かったです。また利用します。
- 利用のプラン：２名～３名様（ダブルベッド＋ロフトベッド）★バイキング朝食無料★【喫煙】ファミリーGWおすすめ♪
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：7,470円
- 宿泊日：2012年12月25日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋に関しましては、お客様にぐっすりお休み頂ける様ベットが広いつくりになっております。 その為、お部屋が狭く感じる場合もございますので何卒ご了承くださいませ。 ご多忙の中、ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 支配人
レディース部屋
2.9
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2012年12月17日
２階でフロントから近いし安心だし 低反発マットや三面鏡や籠など一般の部屋より気遣いがあって好き。 １７日から５泊がレディース部屋なら良いのにな。 またお世話になりま～す。
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■禁煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,480円
- 宿泊日：2012年12月14日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 レディーズルームにはお荷物かごや三面鏡も置かせて頂いております。 その後、１７日からのご宿泊もレディーズルームをご用意させていただきました。 ごゆっくりご滞在いただけたら幸いでございます。 また、新横浜へお立ち寄りの際はお気軽に当ホテルまでお越しくださいませ。 スーパーホテル新横浜 支配人
良いです。
2.5
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2012年12月12日
面倒な鍵の受け渡しはないし、チェックアウトの手続きもないし、朝食無料でパンの種類あるし、毎日アメニティ頂けるし、値段も安い。
- 利用のプラン：★【2連泊～特別価格】2泊以上限定★（禁煙シングル・1泊朝食付き）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：13,040円
- 宿泊日：2012年11月04日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 値段や朝食等ご滞在中は満足して頂いたご様子で私共従業員一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様によりご満足頂けるようなサービスを目指してまいりますので、 何かお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 またのご利用お待ちしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
よかったです
3.7
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2012年12月10日
駅の近くで便利でした。このお値段で朝食付きなのは嬉しいです。くしはアメニティに置いて無いので、別料金でした。
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■禁煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,480円
- 宿泊日：2012年12月07日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは駅から近いということから、多くのお客様から利便性があるとのご意見を頂戴しております。 朝食に関しては皆様無料で焼き立てパンをご用意しておりますが、パンの種類も日替わりとなっておりますので 次回またご宿泊の際のお楽しみにして頂ければと思います。 ご多忙の中ご投稿有難うございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
また利用したいなと思いました。
4.4
- 20代
- 女性
- ひとり
投稿日：2012年12月10日
横浜アリーナでライブがあり、その夜に利用させて頂きました。場所も分かりやすく、周りにもコンビニやスタバがあったりと、立地的にも良かったです。格安のプランだったので、あまり期待はしてなかったのですが、チェックインの時に化粧水など貰えたり、朝のパンのサービスがあったりと、自分的には満足です。スタッフの方々の対応も良かったです。
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■禁煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,980円
- 宿泊日：2012年12月06日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けましたでしょうか？ 朝食内容から、スタッフの対応に至るまで、お誉めお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様によりご満足いただけるよう、日々努力して参ります。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 支配人
立地良し
3.1
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2012年12月04日
駅近、良いよ。
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■喫煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,980円
- 宿泊日：2012年11月29日
宿泊施設からの返信
スーパーホテル新横浜をご利用頂き、誠に有難うございました。 当ホテルは駅から約５分程度で周辺にコンビニエンスストアも多くある為、利便性という点で他のお客様からも お言葉を頂いております。 また次回新横浜にお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。 スーパーホテル新横浜 支配人
朝ごはんがおいしい！
5.0
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2012年12月01日
立地もよく、サービスもいいです！お風呂も他のホテルよりちょっと広く感じます。無料朝食バイキングも種類が豊富で、焼きたてのパンがほんとにサクサクしてておいしいです。寝具も選べますし、とっても快適に過ごせました！
- 利用のプラン：【ベストレート】大バーゲン◎得プラン☆出張に最適！■焼き立てパン朝食無料■喫煙シングル【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,680円
- 宿泊日：2012年11月30日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。 ホテルの設備や朝食内容に至るまで、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、私共従業員一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に向けて日々努力して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
