10月31日より連泊中の客室清掃について、「清掃なし」を基本とさせていただき、お部屋には入りません。タオル類はドアの前にご準備します。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.3
(全267件の評価)
- 部屋：4.2
- 立地：4.5
- サービス：4.5
- 食事：4.3
- 朝食：4.3
- 夕食：-
- 設備：4.3
- 館内：4.5
- 部屋：4.3
- 寝具：4.0
- アメニティ：-
- 風呂：4.1
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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☆出張☆
3.4
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2010年03月13日
出張で久しぶりの利用でしたがチェックインの際フロントの方が『お久しぶりです』と迎えていただいて気持ちが良かったです☆
- 利用のプラン：■■ワタミドリンク券付プラン■■【禁煙ルーム】ダブルベッド1台※最終チェックイン２４時
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：35,880円
- 宿泊日：2010年02月07日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けました様で私共も嬉しゅうございます。 今後も更に皆様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、 ご意見・ご要望がございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
◎大満足◎
4.4
- 20代
- 女性
- ひとり
投稿日：2010年03月09日
駅から近く（遅くなっても安心して行けます）、ベットが大きいのと、部屋は土足禁止なのが気に入りました。また、部屋には空気清浄機や加湿器もあり、洗顔、シャンプー、雑誌が充実していたので大満足です。価格も安いです。久しぶりに、ゆっくり寛げるビジネスホテルに出会いました。次回も横浜出張の際はここに泊まります！！（女性はオススメです）
- 利用のプラン：※室数限定※■バーゲンプラン！■￥５２８０【禁煙ルーム】／駐車場はお電話での完全予約制
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,280円
- 宿泊日：2010年03月08日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けました様で私共も嬉しゅうございます。 今後も更に皆様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、 ご意見・ご要望がございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
相変わらず
2.8
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2010年03月05日
バスルームの下水臭が気になり不快だった。
- 利用のプラン：※室数限定※■冬のバーゲン！■￥５２８０【喫煙ルーム】／駐車場はお電話での完全予約制
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,560円
- 宿泊日：2010年03月03日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にも関わらずユニットバスの臭いにより不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。 また何かお気づきの点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スーパーホテル新横浜 支配人
バスルームが
2.8
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2010年03月03日
下水臭がして不快だった。
- 利用のプラン：※室数限定※■冬のバーゲン！■￥５２８０【喫煙ルーム】／駐車場はお電話での完全予約制
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,560円
- 宿泊日：2010年03月01日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にも関わらずユニットバスの臭いにより不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。 また何かお気づきの点ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スーパーホテル新横浜 支配人
エアコンの
2.9
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2010年03月01日
室外機が不調らしく、音が室内まで入ってきて、テレビの音が聞こえないほどだった。
- 利用のプラン：※室数限定※■冬のバーゲン！■￥５２８０【喫煙ルーム】／駐車場はお電話での完全予約制
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：31,680円
- 宿泊日：2010年02月23日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きましてありがとうございます。 今回はせっかくのご滞在にも関わらず、設備の不調により大変ご迷惑をおかけいたしました。 今後も何かお気づきの点ございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。 お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 スーパーホテル新横浜 支配人
便利です
3.3
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2010年01月18日
２泊しましたが、一回チェックインするとロビーに行く必要はなく、出入りも暗証番号なので預ける必要なし！
- 利用のプラン：【禁煙ルーム】室数限定！！曜日変動制シングル■最安値■首都圏大バーゲン※最終チェックイン２４時
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,960円
- 宿泊日：2010年01月15日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの暗証番号システムにご満足して頂いたご様子で私達従業員一同大変嬉しく思っております。 また全国各所にスーパーホテルの店舗ございますので、またご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
連泊でしたが
3.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2009年12月25日
水道の水圧が弱くて、バスタブにお湯を溜めるのに時間がかかった以外は、特に問題なかったです。
- 利用のプラン：【喫煙ルーム】室数限定！！曜日変動制シングル■最安値■首都圏大バーゲン！※最終チェックイン２４時
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,960円
- 宿泊日：2009年12月23日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きましてありがとうございます。 せっかくのご滞在にも関わらず、水道の水圧が弱くお湯を溜めるのにお時間をとらさせてしまったご様子で大変ご迷惑をおかけいたしました。 また何かお気づきの点ございましたが何なりとお申し付けくださいませ。 スーパーホテル新横浜 支配人
朝食サービスが良い
4.6
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2009年12月24日
朝食サービスの方が親切で良かったです！
- 利用のプラン：■学割×学生■期間限定！通常価格より３０％ＯＦＦ【禁煙ルーム】※最終チェックイン２４時
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,580円
- 宿泊日：2009年12月23日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けました様で私共も嬉しゅうございます。 今後も更に皆様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、 ご意見・ご要望がございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
安眠
3.8
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2009年12月19日
静かで、快眠できました。朝食も美味しく、フロントの方の対応も丁寧で有り難いです。
- 利用のプラン：【禁煙ルーム】室数限定！！曜日変動制シングル■最安値■首都圏大バーゲン※最終チェックイン２４時
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,980円
- 宿泊日：2009年12月18日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けました様で私共も嬉しゅうございます。 今後も更に皆様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、 ご意見・ご要望がございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
関内と較べて
3.1
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2009年12月17日
食事も良かったし、ロビーも広くて良かった。同じ系列ホテルでもだいぶ違う感じだった。
- 利用のプラン：【喫煙ルーム】室数限定！！曜日変動制シングル■最安値■首都圏大バーゲン！※最終チェックイン２４時
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,980円
- 宿泊日：2009年12月16日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けました様で私共も嬉しゅうございます。 今後も更に皆様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、 ご意見・ご要望がございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
いつも利用させて頂いてます
4.4
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2009年12月15日
今回もゆっくりと過ごす事が出来ました 今回のお部屋は低反発マットではなく少し残念でした 全てのお部屋が低反発じゃあないのでしょうね？ 後…お部屋の冷蔵庫内に前の人が忘れたと思われる缶酎ハイがあった事にびっくりしました 奥にあったので見落とされたのでしょうか…
- 利用のプラン：【禁煙】ゆっくり２名で利用 翌日２０：００まで滞在可
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,480円
- 宿泊日：2009年12月12日
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。 せっかくのご滞在にも関わらず、こちらの清掃不備で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。 今後はこのような事がないよう徹底して努力して参ります。 またお部屋は、低反発マットのお部屋以外のお部屋もございます。 ご希望等ございましたらご予約時に何なりとお申し付けくださいませ。 スーパーホテル新横浜 支配人
4.9
- 50代
- 男性
投稿日：2009年12月14日
- 利用のプラン：○●スーパー早割５●○ 【喫煙ルーム】ダブルベッド1台／駐車場はお電話での完全予約制
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,280円
- 宿泊日：2009年12月13日
便利でした！
3.3
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2009年12月09日
横浜アリーナでコンサートがあった為３日間の連泊でしたが、駅にも会場にも近く便利で コンビニも食事どころも沢山あったので良かったです。値段と便利性では、満足でした。
- 利用のプラン：■■ワタミドリンク券付プラン■■【3連泊以上限定（禁煙）】ダブルベッド1台 ※最終チェックイン２４時
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：17,940円
- 宿泊日：2009年11月20日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けました様で私共も嬉しゅうございます。 今後も更に皆様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、 ご意見・ご要望がございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
マイペース
4.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2009年11月12日
受付清算を済ませれば、外出の際にいちいちフロントにキーを預ける必要もなし。チェックアウトも、フリー。近隣に飲食店・コンビニ・ドラッグストアあり、マイペースに過ごせる宿です。助かってます。
- 利用のプラン：◎日・祝限定◎今だけっ！お一人様3，980円プラン♪【禁煙ルーム】※最終チェックイン２４時 ☆☆☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,980円
- 宿泊日：2009年10月12日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けました様で私共も嬉しゅうございます。 今後も更に皆様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、 ご意見・ご要望がございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
3.7
- 50代
- 男性
投稿日：2009年11月04日
- 利用のプラン：※室数限定※■夏のバーゲン！■￥５２８０【禁煙ルーム】／駐車場はお電話での完全予約制
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,560円
- 宿泊日：2009年10月30日
残念
2.6
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2009年10月19日
立地は良かったです。たｔだ、朝食、人数の割合に対して サラダなど量が少なすぎ。 ８時に行ったのに 残念
- 利用のプラン：■■ワタミドリンク券付プラン■■【喫煙ルーム】ダブルベッド1台※最終チェックイン２４時
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,980円
- 宿泊日：2009年10月17日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご提供させていただく品数に関しましては、検討させて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご来館お待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 支配人
3.4
- 30代
- 女性
投稿日：2009年10月12日
- 利用のプラン：■■ワタミドリンク券付プラン■■【禁煙】（ダブルベッド＋ロフトベッド） ※最終チェックイン２４時
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：15,960円
- 宿泊日：2009年10月10日
静かでした
3.3
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2009年10月09日
とてもよく眠れました。
- 利用のプラン：※室数限定※■夏のバーゲン！■￥５２８０【禁煙ルーム】／駐車場はお電話での完全予約制
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,280円
- 宿泊日：2009年10月08日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けました様で私共も嬉しゅうございます。 今後も更に皆様にご満足頂けます様サービスの向上に努めて参りますので、 ご意見・ご要望がございましたら何なりと仰って下さいませ。 お客様にまたお会い出来るのを楽しみにしております。 スーパーホテル新横浜 支配人
部屋設備
2.8
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2009年10月07日
枕が大きく硬さ加減もピッタリで朝までグッスリでした。
- 利用のプラン：◎日・祝限定◎今だけっ！お一人様3，980円プラン♪【禁煙ルーム】※最終チェックイン２４時 ☆☆☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,980円
- 宿泊日：2009年10月05日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用いだたきまして、誠にありがとうございます。 ぐっすりお休み頂けた様ですね。 朝には、ロビーにて無料の焼き立てパン朝食を行っておりますので 次回ご宿泊時はそちらもお楽しみくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新横浜 支配人
お世話になりました
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2009年09月23日
立地も良いし部屋料金も格安なので、横浜アリーナに来る際にはまた利用したいと思います。ただ、クレジットカードが不可だったので予約時に明記して頂けると有り難いです。
- 利用のプラン：※室数限定※■夏のバーゲン！■￥５２８０【禁煙ルーム】／駐車場はお電話での完全予約制
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,280円
- 宿泊日：2009年09月19日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 クレジットが使えなかったよいう事でしたが、申し訳ございませんでした。 再度、予約画面の見直しをさせて頂きます。 今回の宿泊に懲りませず、またのご来館お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 スーパーホテル新横浜 支配人
