Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前の口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（アールアンドビーホテルシンヨコハマエキマエ）

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カネオ様 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 「必要な物を必要なだけ」をコンセプトに設置備品などを絞り込み、その分お安く提供できる様に努力しておりますが、ご不便をお掛けしてしまう面も多々あるかと存じます。その分、接客、サービス面でカバーし、ご満足頂ける様日々向上心を持って努力して参ります。 ご宿泊の際の感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。お客様からのお声一つ一つが「選ばれるホテル作り」の為の貴重な財産でございます。次回も新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

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いたちくん様 東京出張でお疲れの所、新横浜まで足をお運び頂きましてわたくしどものホテルをお選びくださいました、誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお休み頂けた様子が伺え、安堵しております。お選び下さったお客様が快適にお過ごし頂ける事が何よりも嬉しい事でございます。 東京都内にも八王子、蒲田、東陽町、東日本橋、上野、大塚にＲ＆Ｂホテルがございます。次回東京出張の際もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国にＲ＆Ｂホテルチェーンをご贔屓くださいます様お願い申し上げます。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

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ちゃうちゃうさぎ様 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたのに、ご満足頂けるご宿泊を提供できず心苦しく感じております。 お客様から頂くお声一つ一つを真摯に受け止め、これからも努力を惜しまず選ばれるホテル作りを続けて参ります。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 次回も新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

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Ｋｅｉｋｏｎ様 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 立地、価格面でご満足頂け「また利用したい」と感じて頂けました事に大変嬉しく拝読致しました。 テレビに関しまして、ＢＳ・データ放送がご視聴頂けずご不便おかけしておりますが、心苦しい限りではございますが、現在の所変更のご予定が無く何卒ご理解の程お願い申し上げます。 ご不便をお掛けしてしまう面も多々あるかと存じますが、次回の新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

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でんごー様 過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスに合格を頂け、嬉しく拝読致しました。価格に関しましては、ご予約状況に応じて変動致します日別料金制を導入しているため次回のご宿泊頂ける際は今回とは異なる料金の場合もございますが、どの価格帯でご宿泊くださってもご満足頂ける様、日々努力して参ります。 次回も新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。

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たけさんさん様 過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 駅からの距離は多くのお客様から「近くて便利」とお声を頂いておりまして、新横浜駅地下鉄８番出入口が当ホテルの最寄出入口となっておりまして、そちらの出入口を出て頂きますと徒歩１分かからずご到着頂けます。ＪＲ・新幹線ご利用の際も地下鉄８番出入口をご利用頂けますので、迷わずご到着頂けるかと存知ます。 立地の便利さに甘んじず、サービス・接客面でご満足いただける様、従業員一丸となり日々努力して参ります。次回も新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。

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風刃様 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊料金に関しましてはご予約状況に応じて変動しておりますが、立地に甘んずる事なく、サービス・接客面でご満足頂け、どの価格帯でご宿泊頂いてもご満足頂ける様、向上心を持って取り組んで参ります。 ご宿泊の際のお声をお寄せくださり、ありがとうございます。ご返答が遅くなりまして申し訳ございません。 次回お目に掛かれます日を従業員一同お待ち申し上げております。

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カレー風味サラダ様 過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 ご朝食で提供しておりますパンは従業員が毎日心を込めて焼き上げております。美味しかった。の言葉が何よりも励みになります。 また、立地に関しましても便利と感じて頂け、安堵しております。 次回ご宿泊頂ける際も、今回以上にご満足頂けるご宿泊を提供できる様、従業員一丸となり「選ばれるホテル作り」の為努力して参ります。 次回ご宿泊をお待ち申し上げております。ご宿泊の際のお声をお寄せくださいまして、ありがとうございます。

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６２トム様 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ホテル設備、ご朝食、価格にご満足頂け大変嬉しく拝読致しました。何より、ごゆっくりとおやすみ頂けました事が大変嬉しく、何よりの励みでございます。これからもお選び頂いたお客様にご満足頂けるホテル作りにより一層励んで参ります。 また、価格に関しましてはご予約状況に応じて変動させて頂いておりますが、どの価格帯でご宿泊頂きましてもご満足頂けるご宿泊を提供できる様従業員一丸となり努力し続けて参ります。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。

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パクリ様 過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 仰る通りお世辞にも広いお部屋ではございませんが、配置に工夫を凝らし使い易いお部屋作りに努めておりますが、より一層努力して参ります。 ご宿泊の際の感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。 次回の新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

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まるおデラックス様 いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご贔屓くださいまして、誠にありがとうございます。 価格はご予約状況により変動致しますが、どの価格帯でご宿泊くださいましてもご満足頂ける様これからも努力を続けて参ります。 ご宿泊の際のお声をお寄せくださいまして、ありがとうございます。 次回お目にかかれます日をお待ち申し上げております。

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ｓａｔｏｋａｍｅ様 過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ぐっすりお休み頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。 備品や設備などが少なく驚かれた事と存じます。 備品や設備を必要最低限に絞込み、その分お安く提供し続けて行ける様努力しておりまして、これからも多くのお客様が「必要」と感じる備品は設置に向けて検討させて頂きたいと存知ます。 お客様のお声一つ一つを参考に選ばれるホテル・快適で機能的なホテルであり続ける為、努力して参ります。 お声をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。 次回も新横浜お近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

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ジョルカエフ様 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時、私どもの不手際でお待たせしてしまいました事、また、度重なるご迷惑をお掛けし、ご気分を害してしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。 チェックイン手続きを間違え無くスムーズに行える様、今一度注意を払って参ります。 せっかくお選びくださいましたのに、おくつろぎ頂けるご宿泊を提供できず、大変申し訳ございません。 従業員一同、気を引き締め取り組んで参ります。

宿泊施設からの返信

ジョルカエフ様 過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 接客・サービス面でご満足頂ける様、従業員一同向上心を持って日々取り組んで参ります。 ご宿泊の際のお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 今後は、今回同様のミス・対応を起さぬ様、気を引き締めて参ります。

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ハルクル様 過日Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のパンにお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読致しました。 ご朝食で提供しておりますパンは、毎日従業員が心を込めて焼き上げ、焼き立てアツアツパンをご提供しております。お客様からの「美味しかった」のお声が何よりも励みになります。 鏡に関しましては心苦しい限りでございますが、全身鏡設置の予定が無く何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。 至らぬ点も多いかと存じますが、また利用頂けるとのお言葉が大変嬉しく、期待を裏切らない様、ご満足頂けるホテル作りの為、努力を続けて参ります。 次回ご来館を従業員一同お待ち申し上げております。