親切で丁寧な応対、清潔で機能的な客室、館内焼成のパンを中心としたこだわりの朝食を提供。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：73点
(全24件の評価)
- 男性
- 50代
- ひとり
利用時期：2024年6月17日
- 50代
- 女性
- ひとり
利用時期：2023年11月11日
- 60代
- 男性
- ひとり
利用時期：2023年9月29日
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前の口コミ・おすすめコメント（5ページ目）（アールアンドビーホテルシンヨコハマエキマエ）
- 神奈川県
- 新横浜・青葉台・日吉・鶴見
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.1
(全422件の評価)
- 部屋：3.4
- 立地：4.6
- サービス：3.7
- 食事：3.8
- 朝食：3.8
- 夕食：-
- 設備：3.5
- 館内：3.6
- 部屋：3.0
- 寝具：3.6
- アメニティ：3.8
- 風呂：3.8
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：3.8
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
部屋が狭いですが…
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年02月04日
新横浜駅前でこの価格…しょうがないです。でも、とても清潔な部屋でした。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2017年01月27日
宿泊施設からの返信
ふーが様 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 仰る通りお世辞にも広いお部屋ではございませんが、配置等に工夫を凝らし快適にお過ごし頂ける様これからも努力を続けて参ります。 また、客室状況にお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読致しました。お客様からのお褒めの言葉が何よりも励みになります。 これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 島田
？？
4.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2017年01月27日
スケジュールの変更で別々に予約したが、連泊のようになった。二日目も同じ部屋で何も変らず、シニア割プランでした。何が異なるのかわからなかった。 新聞のサービスがあるのがうれしい。
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,660円
- 宿泊日：2017年01月24日
宿泊施設からの返信
マリリンこねこ様 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 シニア割プランでございますが、お部屋の仕様・お部屋タイプなどは通常プランと変わりございませんが、シニア割プランでご予約頂き、チェックインの際に年齢または生年月日が表記されております証明書をご提示頂けますと通常プランから料金をお値引きしております。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。 次回も新横浜お近くにお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 島田
利用客が多いかな
3.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2017年01月27日
リピーターです。部屋の清掃等は良いと思うし、この価格で朝食もとてもシンプルですが暖かい食事が食べられて良いと思っている。 ホテル経営に無駄がなく、システム化されているように感じた ただ今回は、スタンドの位置に安定性がなかったように思ったが。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,730円
- 宿泊日：2017年01月23日
宿泊施設からの返信
マリリンこねこ様 いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 多くのホテルの中から何度も当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時、機械でご精算頂くなど一部システム化を行い、サービス業の基本となります接客面に費やせる時間を増やす為に常に改善を行っております。 電気スタンドに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。設備・備品、清掃に不備の無い様、清掃時の備品確認を行って参ります。また、仕様の異なる電気スタンドの貸出も行っておりますので、お手数をお掛けいたしますがご利用の際はフロントにお申し付けくださいませ。 これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 島田
朝食美味しかったです
3.0
- 20代
- 女性
- ひとり
投稿日：2017年01月08日
横浜アリーナのコンサート参加の為利用しました。 駅からも近く横アリも一本道で歩いて行ける距離で良かったです。 二泊して朝食のパンが二日とも違う種類のパンだったので、飽きずに食べられました。 塩味の付いたゆで卵も美味しかったです。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,620円
- 宿泊日：2017年01月02日
宿泊施設からの返信
２９８３１様 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食で提供しておりますパンはアツアツを召し上がって頂ける様、従業員が毎日心を込めて焼き上げております。 品数は決して多くはございませんが、私どもの朝食で良い一日のスタートのお手伝いができれば思います。 次回新横浜お近くにお越しの際もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
4.0
- 20代
- 女性
投稿日：2017年01月06日
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,730円
- 宿泊日：2016年11月24日
4.0
- 50代
- 男性
投稿日：2016年12月02日
- 利用のプラン：クオカード2000円付プラン（シングル 禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,050円
- 宿泊日：2016年11月25日
朝食サービスと新聞
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年10月22日
朝食サービスと新聞が無料なのは良い
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,700円
- 宿泊日：2016年10月14日
宿泊施設からの返信
けろっと様 過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食・無料新聞にお褒めの言葉を頂け大変嬉しく感じております。 ご朝食で提供しておりますパン焼き立てアツアツを提供できる様、従業員が心を込めてこまめに焼き上げております。 また、ごゆっくり朝食をお召し上がり頂き、ごゆっくり朝のひと時を過ごして頂ける様、朝食会場の改修も視野に取り組んでおります。 まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前を始め全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
駅近く便利です。
3.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年10月21日
横浜アリーナのコンサートで利用しましたが、駅にもアリーナにも近く便利です。サービスの朝食もパン、ゆで卵、コーヒー、ジュースがあり美味しかったです。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,760円
- 宿泊日：2016年10月18日
宿泊施設からの返信
はなわのタマちゃんさん Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 アクセスに関しまして便利と感じて頂けまして大変嬉しく拝読致しました。ご朝食もお気に召して頂けた様子が伺え大変嬉しいです。 コンサートや観光の際などに当ホテルを始め全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
4.0
- 20代
- 女性
投稿日：2016年10月14日
- 利用のプラン：シングル2名様利用プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,890円
- 宿泊日：2016年10月12日
３回目
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年10月08日
今回が３回目の宿泊でした。エコでコスパがよくて朝食が美味しいのが魅力でしたが、平日でもいつもより高くて…ちょっと残念でした。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,760円
- 宿泊日：2016年10月04日
宿泊施設からの返信
いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ゴミ削減への取り組みへのご理解、誠にありがとうございます。価格・ご朝食にご満足頂けお選び頂いております事に併せてお礼申し上げます。 ご宿泊料金はご予約状況により変動させて頂いておりますご了承くださいませ。 どの価格でご宿泊頂きましてもご満足頂けるご宿泊を提供できる様、より一層努力して参りまので これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 次回ご利用頂けます日を従業員一同、お待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
駅近くで便利
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年10月02日
新横浜駅新幹線改札口より徒歩５分で、前泊利用にはリーズナブルな料金設定で助かりました。コストダウンのためのサービスカットは、納得です。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,450円
- 宿泊日：2016年09月30日
宿泊施設からの返信
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 立地にご満足頂け、また「必要な物を必要なだけ」にご納得頂けまして幸いでございます。 ご利用頂くお客様にはご不便をおかけしてしまう面もあるかと存じますが、備品や設備を必要最低限に絞込みその分お安く提供できる様努力しております。 一人でも多くのお客様にご納得・ご満足頂ける様、ご宿泊くださるお一人お一人の声に耳を傾け、選ばれるホテルを目指し努力して参ります。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 新横浜お近くにお越しの際は次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。 次回お目にかかれます日をお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂ ホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
3.0
- 40代
- 男性
投稿日：2016年09月26日
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,730円
- 宿泊日：2016年09月22日
4.0
- 50代
- 男性
投稿日：2016年09月24日
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,450円
- 宿泊日：2016年09月23日
朝食
5.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年09月22日
朝食のクロワッサンとミニパイが迂回。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 喫煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,730円
- 宿泊日：2016年09月19日
宿泊施設からの返信
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食にお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読致しました。 ご朝食で提供しておりますパンは焼き立てアツアツをお召し上がり頂ける様、従業員が心を込めて焼き上げております。 お客様からのお褒めの事が何より励みになります。 パンの種類も随時変更しておりますので、次回ご宿泊頂ける際も当ホテルチェーン自慢の焼き立てアツアツパンをご賞味頂ければと存知ます。 これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
横アリから近くて便利
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年09月11日
コンサートで利用しました。 駅と横アリの間くらいなので、すごく便利でした。 部屋にポットがなく貸し出しなのがめんどくさかったです。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,500円
- 宿泊日：2016年07月06日
宿泊施設からの返信
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 記してくださいました通り、新横浜駅・横浜アリーナからも徒歩圏内にございまして、飲食店・コンビニも多数ございますので便利な立地とご好評を頂いております。 お部屋の備品・設備に関しましてご不便をおかけしておりますが、必要な物を必要なだけをコンセプトにその分お安く提供できる様努力しております。時代とともに「必要」とされる物は変ってまいりますが、ご宿泊くださるお客様のご意見を参考に選ばれるホテル作りの為、これからも努力を続けて参ります。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 次回もコンサートやご旅行などで新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
駅近
3.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年09月09日
新横浜駅に近く 便利でした。あとは 普通のビジネスです。
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,660円
- 宿泊日：2016年09月06日
宿泊施設からの返信
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 立地に関しまして多くのお客様より「便利」とお声を頂いておりまして、嬉しい限りではございますが、立地の便利さに甘んじず、サービス・接客面でもご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
立地最高
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年08月30日
日経あり
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,760円
- 宿泊日：2016年07月20日
宿泊施設からの返信
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 記して下さいました通り「ロビー閲覧用」として日経新聞を始め、朝日新聞、毎日新聞、読売新聞ご用意致しております。 お褒め頂いた立地だけでなく、サービス・接客面でもご満足頂ける様、従業員一丸となり努力し続けて参ります。 新横浜お近くにお越しの際は次回もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用をお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
お安い
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年08月23日
駅から真っ直ぐ広い歩道を歩いてすぐ、わかりやすい。 途中にコンビニもあり大変便利。最低限のアメニティーですが、焼きたてパンの朝食もありとてもお安い料金設定です。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,730円
- 宿泊日：2016年08月21日
宿泊施設からの返信
過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 迷わずご到着頂けた様子が伺え、また、ご朝食、価格にご満足頂けた様子が伺え安堵しております。アメニティー・備品が最小限のご用意でご不便をお掛けしてしまう事もあるかと存じますが必要な物を必要なだけをコンセプトにその分お安く提供できる様努力しております。価格はご予約状況に応じて変動致しますがどの価格帯でご宿泊くださってもご満足頂けるご宿泊を提供できる様努力を続けて参ります。 また、ご朝食で提供しておりますパンは焼き立てアツアツを提供できる様従業員が心を込めて焼き上げております。私どもが提供するご朝食で良い一日のスタートのお手伝いをできれば幸いでございます。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂチェーンのご利用をお願い申し上げます。
普通
3.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年08月20日
普通でした。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,890円
- 宿泊日：2016年07月28日
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をお選び頂きご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 「また宿泊したい」「宿泊して良かった」と思って頂けるホテル作りを目指し努力して参ります。 ご宿泊の際のお声をお聞かせくださり、ありがとうございます。 新横浜お近くにお越しの際は次回も当ホテルのご利用をお願い致します。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
悩む
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2016年08月11日
低コストなサービスが特徴
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2016年07月20日
宿泊施設からの返信
カネオ様 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 「必要な物を必要なだけ」をコンセプトに設置備品などを絞り込み、その分お安く提供できる様に努力しておりますが、ご不便をお掛けしてしまう面も多々あるかと存じます。その分、接客、サービス面でカバーし、ご満足頂ける様日々向上心を持って努力して参ります。 ご宿泊の際の感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。お客様からのお声一つ一つが「選ばれるホテル作り」の為の貴重な財産でございます。次回も新横浜お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお願い申し上げます。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー 島田
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ご注意・ご案内
- 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
- 食事・客室等の写真は一例です。
- 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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