るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.1
- 立地:4.1
- サービス:3.1
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.4
- 館内:3.3
- 部屋:3.1
- 寝具:3.6
- アメニティ:3.8
- 風呂:3.0
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.0
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【タイムセール】朝食付 一人旅・カップル・ファミリーでのご宿泊に横浜駅きた東口A出口より徒歩2分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2022年05月22日
宿泊施設からの返信
この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【タイムセール】素泊まり カップル・ファミリーでのご宿泊に横浜駅徒歩2分!夏休みのご利用もOK!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,700円
- 宿泊日:2021年06月02日
宿泊施設からの返信
この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
セミダブルのお部屋でした。二人で利用させていただきましたが、ベッドの寝心地が素晴らしく寝付きもよくて二度寝してしまいました。11時チェックアウトとのことで大変助かりました。
- 利用のプラン:【スタンダード】素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2020年10月09日
宿泊施設からの返信
この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館ベット設備に関しましてお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り、当ホテルではシモンズ社製のベットを導入しており、寝心地が良いと大変ご好評いただいております。併せまして、枕に関しましても、シモンズ社と共同し開発されたものもご用意しております。 また、当館では2名様ご利用のプランですとチェックアウトのお時間が11時までとなっておりますので、ごゆっくりとお過ごし頂くことが出来ます。 最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 また次回、横浜にお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント
- 40代
- 女性
- ひとり
スタッフの笑顔が欠けてると感じた
- 利用のプラン:【早期割引7】 7日前までの予約でお得♪ スタンダード 素泊まりプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2020年04月13日
宿泊施設からの返信
この度は,数あるホテルの中から京急EXイン横浜駅東口(きた東口)へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましては、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様より頂いた声を、今後サービス改善の為に真摯に受け止め改善して参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、横浜にお越しの際、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント
- 50代
- 女性
- ひとり
朝出かける前に洗面所へ入ったら,カチャという音とともにドアノブが外れ,洗面所の中に閉じ込められました。やっとの思いでドアを蹴って出て,急ぎフロントへ連絡したところ,とてもあっさりとした対応。こっちは出られないという恐怖があったのに,普通の対応にちょっとがっかりしました。部屋の設備はしっかり点検してほしいです。あやうく部屋から出られず,連絡もできない状況になるところでした。もう,泊まれません。
- 利用のプラン:【早期割引7】 7日前までの予約でお得♪ スタンダード 朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,090円
- 宿泊日:2019年09月11日
宿泊施設からの返信
夜久月子様 この度は京急EXイン横浜駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊されましたお部屋の洗面台のドアノブの不備に関しまして、 お客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 またスタッフの対応に関しましても、お客様の気持ちに寄り添えず、 ご配慮に欠けた対応によりご不快な思いをさせてしまいました事に関しましても 重ねて深く、心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後は二度とこのような事がないように スタッフ一同、各所一丸となって確認を強化し、改善に努めて参ります。 甚だ勝手ではございますが、再度横浜エリアにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。 またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
朝食は1階にあるPRONTOで、いくつかのメニューから選択。 横浜駅からのアクセスが楽ですね。気楽にリーズナブルにステイ出来るホテルかと思います。
- 利用のプラン:【スタンダード】朝食付 【禁煙】セミダブル(2名利用)早めも間際もお得!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,980円
- 宿泊日:2019年09月10日
宿泊施設からの返信
ryokuenkaz様 この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 お客様もご存知の通り、当ホテルは横浜駅の「きた東口A」出口から徒歩約2分程の場所にございます為 多くのお客様からご好評頂いております。 ご朝食に関しましてもご満足頂けましたようで嬉しく思います。 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ryokuenkaz様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント
- 40代
- 女性
- ひとり
変なバイキングや、パサパサのパンだと嫌だなぁと思っていましたが、選んだクロワッサンは美味しく良い朝食でした。駅からも出口を間違えなければとても近く、部屋は清潔で、備え付けのアメニティは、ビジネスホテルによくあるものより良かったです。
- 利用のプラン:【女性におすすめ】選べるアメニティプラン♪♪ 朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2019年09月01日
宿泊施設からの返信
この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 また、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは横浜駅「きた東口A」出口から徒歩2分程の所にございまして、駅から近く、多くの方からご好評を頂いております。 お部屋に関しましても、お客様にご満足頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様から頂戴致しましたお言葉を励みに、スタッフ一同日々精進して参りますので、 横浜にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 最後になりますが、この度はお忙しい時間を割いて貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【スタンダード】素泊まり 【禁煙】セミダブル(1名利用)秋旅行 早めも間際もお得!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2019年05月05日
宿泊施設からの返信
この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビュー投稿をしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。 横浜にお越しの際はまたご利用頂けると幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント
- 40代
- 男性
- ひとり
普通のビジネスホテルです。駅からは近いです。 ビジネス利用であれば、何ら問題はありませんでした。
- 利用のプラン:【早期割引7】 7日前までの予約でお得♪ スタンダード 素泊まりプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2018年12月05日
宿泊施設からの返信
マスターマスタ様 この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 お客様もご存知の通り、当ホテルは横浜駅の「きた東口A」出口から徒歩約2分程の場所にございます。 近隣には多数の商業施設やレストラン街等もございますので、多くのお客様からご好評頂いております。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか? 今後も、お客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 マスターマスタ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
横浜出張では常宿にしたいと思いリピートしました。
- 利用のプラン:【ポイントUP】 素泊まり 【禁煙】セミダブル(1名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2018年09月11日
宿泊施設からの返信
ひろかん様 この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿心より御礼申し上げます。 御滞在中、問題なくお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。 リピートしたいとのお言葉も頂き大変恐縮でございます。 是非横浜へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロントスタッフ
- 50代
- 男性
- ひとり
横浜駅キタ東口から改札にも非常に近く移動が楽です。
- 利用のプラン:【ポイントUP】 素泊まり 【禁煙】セミダブル(1名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,800円
- 宿泊日:2018年09月12日
宿泊施設からの返信
ひろかん様 この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿心より御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当ホテルは横浜駅きた東口A出口から近くにございます。 近隣にはベイクォーターやそごうなどの商業施設もございますので、お買い物やお食事もお楽しみ頂けるかと思います。コンビニも当館から徒歩1分の場所にファミリーマートが有り多くのお客様からご好評頂いております。 この度は数あるホテルのなかから当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロントスタッフ
- 50代
- 男性
- ひとり
初めての利用でしたが、駅からも非常に近く便利でした。また利用します。
- 利用のプラン:【ポイントUP】 朝食付 【禁煙】セミダブル(1名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,290円
- 宿泊日:2018年07月30日
宿泊施設からの返信
ひろかん様 この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当館は横浜駅きた東口A出口より約徒歩2分程でご到着頂けます。 便利と仰って頂き大変恐縮でございます。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロントスタッフ
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【ポイントUP】 素泊まり 【喫煙】セミダブル(1名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2018年07月06日
宿泊施設からの返信
この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビュー投稿をしていただきまして、重ねて御礼申し上げます。 横浜にお越しの際はまたご利用頂けると幸いに存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
宿泊での朝食にしてはボリューム不足か?サラダ、ジュース、パン類も もう少し欲しいし、和食派への気遣いも望む。 ホテルの立地は駅直結に等しく今後も利用させていただきたく、改善を 希望します。
- 利用のプラン:QUOカード3000円&朝食付 【禁煙】セミダブル(1名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年05月09日
宿泊施設からの返信
PiPo様 この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。 ご朝食に関しましてはご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。 ご朝食もご満足して頂ける様、検討させて頂きます。 PiPo様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント
- 40代
- 男性
- ひとり
横浜駅北口にあります。少しわかりにくい場所にあるので、しっかり 地図を確認した方が良いです。
- 利用のプラン:【ポイントUP】 素泊まり 【喫煙】セミダブル(1名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2018年04月11日
宿泊施設からの返信
ふくしくん様 この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテル横浜駅きた東口A出口から徒歩2・3分の所にございます。 横浜駅は出口も多いので初めての方には分かりにくい場所にあるかと存じます。ご来館にあたりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 JR線や京急線でお越しの場合でしたら、北改札から出て頂くときた東口がすぐにございます。 当社のホームページにスマホde道案内という、現在地からホテルまでの道を表示するバナーがございます。また、ホテルにお電話頂ければ ご案内も致しますので、道が分からなくなってしまった場合、お気軽にお電話くださいませ。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 ふくしくん様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:QUOカード3000円&朝食付 【禁煙】セミダブル(1名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2018年03月08日
宿泊施設からの返信
この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今後もお客様に「安心・安全・快適」にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 ではお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
京急の改札口を出て徒歩1分。 近い 便利です。
- 利用のプラン:【スタンダード】朝食付 【禁煙】セミダブル(1名利用)早めも間際もお得!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,980円
- 宿泊日:2018年03月23日
宿泊施設からの返信
セントラルパーク様 この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お褒めの言葉をご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅北改札を出ますとすぐございます、 『きた東口A出口』より徒歩2分程の場所にございますので他のお客様からもご好評頂いております。 機会がございましたらセントラルパーク様のまたのご来館心よりお待ちしております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント
- 70代
- 男性
- ひとり
大きなホテルにない気楽さがホッとする。チェックインするとフロントとのかかわりがいっさいなくチェックアウトできる。横浜駅に近くアクセスが抜群でショッピングや飲食店の選択にも事欠かない。とにかくホッとする。
- 利用のプラン:【タイムセール】期間限定 朝食無料!間際までお得!!【禁煙】セミダブル(1名利用)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2018年03月20日
宿泊施設からの返信
この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、 お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 お客様もご存知の通り、当ホテルのフロントは2階にございますのでチェックアウトの際は、1階にございますカードキー返却BOXに カードキーを返却頂きますと完了となります。スムーズにご出発頂けますので、多くのお客様からご好評を頂いております。 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、横浜にお越しの際など機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント
- 70代
- 男性
- ひとり
立地条件、アクセスがよく、行動エリアが広がり助かる。朝食メニューも豊富でうれしい。部屋もコンパクトに整っており、気持ちがいい。
- 利用のプラン:【スタンダード】素泊まり 【禁煙】セミダブル(1名利用)秋旅行 早めも間際もお得!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2018年03月21日
宿泊施設からの返信
この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊中は快適にお過ごし頂けた様で、何よりでございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口A出口から2・3分の所にございますので、駅から近く、周りに商業施設もございますので、お客様からは大変ご好評いただいております。 朝食メニューも昨年の秋頃から増え、また、お持ち帰りできるメニューもございますので、こちらもご好評いただいております。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。h4様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
- 40代
- 女性
- ひとり
横浜のマラソン大会に参加するために、こちらのホテルに宿泊しました。 京急線の改札から近くてとても便利でしたが、初めての宿泊でしたので少し分かりにくい場所で迷いました。 部屋には、空気清浄機がありましたが、かなり汚れていて気持ちが悪い感じがして残念でした。 立地は、とても良かったので寝るだけなら問題ないと思いますが、この程度のランクのホテルでしたら、料金はもう少し安くていいのではないかと感じました。 立地がいいだけに次回も宿泊するかどうか迷います。
- 利用のプラン:【タイムセール】 期間限定ポイントアップでお得♪な秋旅行! 素泊まり 早めの予約も間際もお得!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2018年02月17日
宿泊施設からの返信
市民ランナーズ様 この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご来館の際にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。 当館のホームページには詳しい道案内が掲載されておりますので、 機会がございましたらご利用下さいませ。 空気清浄機に関しましては、清掃の不行き届きにより、 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 空気清浄機を含め、清掃を徹底いたします。 頂いたご意見を今後の参考にさせて頂きます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足して頂けるよう今後ともスタッフ一同精進して参りますので、 またのご来館を心よりお待ちしております。 京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント