ホテル　パセラの森　横浜の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ホテル　パセラノモリ　ヨコハマ）

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親愛なるパセラの森のお客様「ぽち柴」様 この度は当ホテルへご宿泊頂き、ありがとうございます。 バータイムはいかがでしたでしょうか？　夏の季節カクテルも登場しておりますので、次回はぜひお試しくださいませ。 お楽しみ頂いた泡風呂は、全部屋に備え付けてございます。 日常を忘れて、ゆっくりリラックスしていただければ幸いでございます。 また横浜へお越しの際は、ぜひパセラの森へお帰りくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

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親愛なるパセラの森のお客様「あすぴぃ様」 この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、ありがとうございます。 満足いく滞在を提供できず、申し訳ありませんでした。 ご指摘頂いた点に関しては、すぐに改善へ動いて参ります。 シャワーの水圧は業者を手配し、段階的に修正を施しております。 一度に全てを改善する事はできませんが、一歩ずつ確実に改善を行います。 お客様がストレスなくご利用頂ける様に、そのほかの部分もメンテナンスを行って参ります。 もったいない・・・と仰って頂けたスタッフの対応も、少しずつ改善をしております。 こちらも一朝一夕でよくはできませんが、地道に改善を続けて参ります。 具体的なご意見をいただけたので、すぐに改善へ動く事ができています。 ご意見ありがとうございました。 お客様のご期待に応えられるように、今後も頑張って参ります。

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親愛なるパセラの森のお客様「ｅｚ様」 この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございます。 もう少し長く・・・と仰っていただけたこと、大変嬉しく思います。 無料サービスは引き続き充実させていきますので、次回お越しの際もたっぷりとご満喫くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

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親愛なるパセラの森のお客様「ぽち柴様」 この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございます。 自慢のアメニティコーナーや、スタッフの対応についてお褒めくださいまして、大変光栄でございます。 ビジネスでご利用のお客様にも、非日常を感じて、ゆっくりお寛ぎ頂きたい。 そう考え、沢山のサービスをご用意しました。 また横浜へお越しの際も、ぜひパセラの森へお帰りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

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親愛なるパセラの森のお客様「メイちん」様 このたびは当館をご利用頂き、ありがとうございます。 「メイちん」様の仰るように、パセラの森では女性同士でも、 女性だけでも安心してご利用いただけるように、色々な準備がございます。 スキンケアセットの完備はもちろん、ボディシートやパックなど様々なアメニティもご用意しております。 また、ハニトーやワインがセットになった大変お得な「記念日プラン」もご好評いただいております。 それだけではなく、ビジネス利用のお客様にも 「平日朝６時からの朝食ビュッフェ」や、「靴磨き」「スーツのほこりとり」などのアメニティや、 「無料Ｗｉ－Ｆｉ・ＶＯＤ」などのサービスもご用意しております。 これからもお客様のご要望の声にお応えしてサービスを導入して参ります。 是非、横浜でお仕事の際にもご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

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親愛なるパセラの森のお客様「バンちゃん様」 この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。 当館のスタッフは、新人でも、ベテランでも、 とにかくお客様に喜んでいただけるよう一生懸命仕事をしています。 そんな従業員の接客についてお褒め頂き、大変うれしく思います。 「バンちゃん」様の仰るとおり、利用したホテルで一人でも接客態度の悪い従業員がいると、 その一人のためにホテルでの想い出が全て悪い物になってしまいますし、 せっかくの旅行も台無しになってしまいます。 お客様にご旅行を心から楽しんで頂く為、今後も「誰からも愛されるホテル」を目指して、 従業員一同、一丸となってがんばってまいります。 ご投稿ありがとうございました。

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親愛なるパセラの森のお客様　「ぽち柴」様 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お仕事でのご利用だったということで、ご不便をおかけしてしまった点は申し訳ありませんでした。 仰るとおり、「小粒なお部屋で、リゾートとして、くつろいでいただく」ために工夫をしております。 その上で、「ぽち柴」様のようにビジネス利用でのニーズも多く頂いているため、 快適にお仕事が出来るような工夫も考えて参ります。 ほかの部分についてご満足頂けた事は、大変うれしく思います。 無料のバータイムや、朝食の充実は、お客様に喜んでいただこうと、レストラン担当がこだわって作っております。 今後も、お客様に「心地よかった」と言って頂けるホテルを目指して尽力して参ります。 この度はご投稿ありがとうございました。

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親愛なるパセラの森のお客様「Ｎｏｌｖｉａ」様 この度はご利用いただきありがとうございました。 私たちは、 「普段では中々味わえないゆったりした時間を過ごせるホテル」 を目指しております。 朝食ビュッフェや飲み放題のバータイム、 空気清浄機やナノケアスチーマーを完備したお部屋・・・ ですので「Ｎｏｌｖｉａ」様に 「とにかくいいホテルだ」 そう思ってお帰り頂けたこと、本当にうれしく思います。 これからも少しでも多くのお客様に「ここは良いホテルだ」 と思って頂けるよう精進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。