10月10日より連泊中の客室清掃について、「清掃なし」を基本とさせていただき、お部屋には入りません。タオル類はドアの前にご準備します。駐車場のご予約は時間やサイズに制限がございますので直接お電話でのみ受け付けております。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全516件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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サービスとは？
2.2
- 30代
- 男性
- グループ
投稿日：2014年01月04日
まずチェックイン時に翌日の朝食が混みあう等の説明はなく、氷枕をの貸し出しの有無を確認した際に「ありません」の一言。 エコなどの取り組みには感心しますが、サービス的にどうかと思います。
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン ＜ 【禁煙】■スーパールーム■＞ 【注目！◎◎】直前割
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：8,480円
- 宿泊日：2014年01月01日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をお掛け致しました。大変心苦しい思いでおります。心よりお詫び申し上げます。 スーパーホテルでは、お客様に接する上で、お越し頂ける方全員に「第二の我が家」と感じて頂ける様に努めております。 しかしながら、今回のお言葉からは到底その様に感じて頂けてないかと思います。 今回頂きましたご指摘を、誠に勝手ではございますが糧とさせて頂き、明確な改善へとつなげさせて頂きます。 スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同
噂通り
4.4
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2013年12月30日
ホテルは実際行ってみて、いろんな情報通りで安心したし、何より一緒に行った家族に評価が良かったことが嬉しかった。頑張ってホテル探しした甲斐がありました。
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン ＜ 【禁煙】■スーパールーム■＞ 【注目！◎◎】直前割
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：17,970円
- 宿泊日：2013年12月28日
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただけるよう、今後も接客サービス等に努めて参ります。 また横浜へお越しの際は当ホテルをご用命くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同
１階がコンビニで便利です
3.3
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年12月28日
中華街にも近く、よく利用しています。
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン 【禁煙】 ●最安値を自動抽出● 【注目！◎◎】直前割！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,980円
- 宿泊日：2013年12月23日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう心を込めておもてなしに努めて参ります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同
安心できるホテル
3.2
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年12月26日
立地が良く安価で清潔。朝食もおいしく満足しました。
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン 【禁煙】 ●最安値を自動抽出● 【注目！◎◎】直前割！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,480円
- 宿泊日：2013年11月05日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたご様子が伺えましてスタッフ一同安堵しております。 これからもお客様にご満足いただけるよう心を込めておもてなしに努めて参ります。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿くださり有難うございます。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同
3.1
- 20代
- 女性
投稿日：2013年12月26日
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン【禁煙】●最安値を自動抽出●注目！◎◎クリスマスも年末年始も
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,980円
- 宿泊日：2013年12月23日
まぁ～
2.7
- 40代
- 女性
- グループ
投稿日：2013年12月23日
全体的には普通だったけど…朝食が凄く混んでいてエレベーター付近まで並んでいたのでやめました。代わりにおにぎりをもらったけど…これだったら朝食ないプランで良かったかも…朝食会場が狭いですね。時間帯って言われればそれまでだけど…残念
- 利用のプラン：【２連泊以上◎】＊＜朝食サービス☆彡＞連泊出張応援プラン＊ ＜【喫煙】スーパールーム＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：26,280円
- 宿泊日：2013年12月20日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食会場の混雑で、大変ご不便をお掛け致しました。朝食は皆様に無料でご提供させていただいておりますが、ご不便をお掛け致しました事、心苦しい思いでおります。今後お客様のご要望に少しでも多くお応えするべく精進・改善を続けて参ります。 スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同
3.7
- 40代
- 男性
投稿日：2013年12月23日
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン 【禁煙】 ●最安値を自動抽出● 【注目！◎◎】直前割！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：22,400円
- 宿泊日：2013年09月29日
エコに徹した必要、十分な施設
4.2
- 70代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年12月18日
午前に到着したときドアが開かず戸惑いましたが、すぐインタホンで入れ、親切なフロントさんの説明で手続きも済みました。室内設備は必要十分でベッドも快適、不自由はありませんでした。ホテル領収書で中華街の夕食も味わえ、立地も最高で利用してよかったと思っています。
- 利用のプラン：◆中華街コラボプラン♪夕食＆朝食付 【禁煙】■セミダブルルーム＜semi－double＞■
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,980円
- 宿泊日：2013年11月24日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 「利用してよかった」とのお言葉を頂けまして非常に嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるよう今後も接客サービスに努めて参ります。 また横浜へお越しの際は当ホテルをご用命くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同
お気に入りです。
4.7
- 40代
- 女性
- その他
投稿日：2013年12月07日
横浜に行くときは必ず泊まります。 とにかく、立地条件が良い。 中華街、山下公園などが徒歩ですぐ、駅も近い。 １階にファミマもあってとても便利。 私はホテルの厚みのある枕が苦手なので硬さや高さを自分で選べるところが気に入ってます。 ただ、朝食がパン中心なのが残念。 朝はやっぱり、ご飯とみそ汁がいいです。
- 利用のプラン：【２連泊以上◎】＊＜朝食サービス☆彡＞連泊出張応援プラン＊ ＜【禁煙】スーパールーム＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：17,460円
- 宿泊日：2013年10月25日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル横浜関内をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けまして大変嬉しく思っております。朝食内容に関しましてお客様のお声をもとに日々改善致しております。現在はご飯とお味噌汁もご提供させて頂いております。今後もいつお越し頂いてもご満足頂けます様にお部屋をご準備致しておりますのでまた是非ご利用下さいませ。 スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同
店舗によって…
3.3
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2013年12月02日
店舗によって朝食の種類が違うのに、びっくりしました。お稲荷あるしパンの種類は１０個ぐらいあるし、茹で卵が２種類！朝食は大満足。ただアメニティが１つしかもらえなかったのが残念です。こどもはもらえないの？お気に入りの枕もなかった…早特３３％ＯＦＦになったのか疑問…
- 利用のプラン：【早割】＜朝食付＞２８日前までのご予約でお得♪＜３３％ＯＦＦ＞ ＜【禁煙】スーパールーム＞
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：5,980円
- 宿泊日：2013年11月08日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の健康朝食もお気に召して頂けました様で嬉しく思っております。 アメニティに関しましては大人の女性の方へお渡ししております。折角の御縁でご宿泊頂けるのであれば、出来得る限りの低価格且つ 出来得る限りの高品質をご提供させて頂きたく存じております。 今後ご宿泊頂ける機会が御座いましたら是非ともお気付きの点やご要望はスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。 迅速に改善へと向かわせて頂きます。貴重なご投稿有難う御座います。 スーパーホテル横浜関内
2.0
- 60代
- 男性
投稿日：2013年12月02日
- 利用のプラン：≪日・祝限定≫ ホリデープラン！！ 【禁煙】 ※最終チェックイン２３時
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2013年11月24日
エコがイイですネ
4.9
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年11月24日
積極的にエコに取り組んでいるのが好感持てます。部屋は少し狭いのですが、必用なものは揃っていて、機能的でした
- 利用のプラン：【お値打ち！イイね！】＜朝食付＞ 中華街へ徒歩1分♪ ビジネスにも 横浜散策にも好立地！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2013年11月20日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたご様子が伺えましてスタッフ一同大変感激致しております。 お忙しい中、ご投稿くださり有難うございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2013年11月20日
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン ＜【喫煙】■スーパールーム■＞ 【注目！◎◎】直前割
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：7,200円
- 宿泊日：2013年11月18日
立地が良い
3.7
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年11月05日
中華街が凄く近くて立地が良いと感じました。チェックイン時に別途女性用のアメニティを頂けたのは嬉しかったです。
- 利用のプラン：【２連泊以上◎】＊＜朝食サービス☆彡＞連泊出張応援プラン＊ 【禁煙】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：30,780円
- 宿泊日：2013年11月02日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたご様子が伺えましてスタッフ一同安堵しております。これからもお客様にご満足いただけるよう心を込めておもてなしに努めて参ります。お忙しい中、ご投稿くださり有難うございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同
いつも利用しています。
5.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年10月31日
コインランドリーが１００円のところがとてもありがたいです。 ロビーのパソコンも新しくなって素晴らしいです。 Ｗｉ－Ｆｉが部屋で使えるところもいいですね。 どうもありがとうございました。
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン 【禁煙】 ●最安値を自動抽出● 【注目！◎◎】直前割！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,980円
- 宿泊日：2013年10月23日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル横浜関内にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 今後もいつお越し頂いても安心してご宿泊頂けます様お部屋をご準備致しておりますので、また横浜にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スーパーホテル横浜関内 スタッフ一同
3.0
- 30代
- 女性
投稿日：2013年10月30日
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン ＜ 【禁煙】■スーパールーム■＞ 【注目！◎◎】直前割
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：27,960円
- 宿泊日：2013年10月12日
4.0
- 20代
- 女性
投稿日：2013年10月28日
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン 【禁煙】 ●最安値を自動抽出● 【注目！◎◎】直前割！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,980円
- 宿泊日：2013年10月26日
3.5
- 50代
- 女性
投稿日：2013年10月28日
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン 【禁煙】 ●最安値を自動抽出● 【注目！◎◎】直前割！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：14,980円
- 宿泊日：2013年10月26日
中華街に近い
3.5
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年10月28日
中華街でお腹いっぱいになった後、すぐに帰れるのがよかった。ベッドは広くて快適だった。ロフトベッド（未使用）に毛布が置いてあったので利用させてもらった。これはポイント高い。朝食バイキングは定評通り、まずまずだった。チェックアウトの１０時にエレベータが大混雑で低層階は何度見送ってもエレベータに乗れないのは不満。
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン ＜ 【禁煙】■スーパールーム■＞ 【注目！◎◎】直前割
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：6,980円
- 宿泊日：2013年10月25日
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。 エレベーターの混雑にて大変なご不便をお掛け致しました事に心よりお詫び申し上げます。 当館はエレベーター２基の為、混雑時には特にご迷惑をおかけしております。その為お急ぎのお客様へは外階段への誘導案内を させていただいております。今後も分かりやすいご案内とより良いサービスを考えて参ります。 この度はお忙しい中での貴重なご意見にスタッフ一同感謝申し上げます。 スーパーホテル横浜関内
スーパーホテル横浜関内
3.8
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年10月26日
関内駅からほど近いところにありました。途中、横浜スタジアムの横を通るのでビジネスで来ていながら不思議な気分になりました。部屋は広くはありませんが、落ちついた感じで清潔感もありました。朝食は混んでいて、 内容も少し物足りない感じがしました。階下にコンビニがあるのは助かりました。
- 利用のプラン：【ベストレート】＊最安値＜朝食付＞プラン 【禁煙】 ●最安値を自動抽出● 【注目！◎◎】直前割！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,280円
- 宿泊日：2013年08月22日
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 スーパーホテル横浜関内では【１円当たりのコストパフォーマンス】について本気で＜日本一＞を目指しております。 折角の御縁でご宿泊頂けるのであれば、出来得る限りの低価格且つ出来得る限りの高品質をご提供させて頂きたく存じております。 お客様の満足を目指し今後も邁進して参りますので都度ご指摘・ご要望をいただければ嬉しく思います。 今後ご宿泊頂ける機会が御座いましたらお気付きの点やご要望はスタッフまでお気軽にお声掛け下さいませ。 迅速に改善へと向かわせて頂きます。 スーパーホテル横浜関内
