JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- ひとり
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- 50代
- 男性
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無難なホテルです。
宿泊施設からの返信
ミッチーさんさん様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。 宿泊して良かったと思って頂ける様今後も精進して参ります。 お忙しい中、ご意見を有難うございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 高山
Good place to sight seeing.
宿泊施設からの返信
Thank you for staying at Sotetsu Fresa-Inn Yokohama Sakuragicho. I hope you enjoyed your stay in Yokohama. As you said, our hotel is very close to famous tour spots and you can walk from our hotel. We are glad to hear your comment. We look forward to see you again. ************************************** Sotetsu Fresa-Inn Yokohama Sakuragicho Front-desk: Suzuki
駅近くで良いホテルでした。部屋が少し狭かったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
K 様 この度はご家族旅行に当ホテルをご利用頂き有難うございました。 横浜をご堪能されたことかと思います。 もしまたご利用機会がございましたら、別のお部屋タイプにてお申込みされてみてはいかがでしょうか。今回のダブルルームとはまた違った空間を感じることができると思います。 またお会いできますのを楽しみにしております。 ************************************** 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 中山
一番嫌なのは3時前からチェックインを受け付けなくて3時に集中する時。他の泊まり客と顔を合わせたくないのに。
宿泊施設からの返信
ミッチーさんさん様 いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご意見ありがとうございます。 チェックインのご案内につきまして、清掃状況との兼ね合いで遅くなる場合もあり、ご希望にそえないことが現状です。お客様のご希望にそえないことは心苦しくございますがお客様には快適にお過ごしいただける様努めて参ります。何卒ご理解いただけます様お願い致します。 これに懲りず今後ともご愛顧いただけますと嬉しく思います。 本日はお忙しい中ご投稿いただき有難うございました。 ************************************** 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 中山
製氷機はどこかわからない
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 製氷機のご案内に関しましてスタッフの案内が至らず大変申し訳ございませんでした。 フロントには24時間スタッフがおりますのでご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後ともご愛顧の程よろしく申し上げます。 お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございました。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 髙山
駅出口からすぐで、価格の割りに部屋が広く、清潔でバッチリでした。
宿泊施設からの返信
nyankochan様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご宿泊くださいましてありがとうございます。 お褒め頂き有難うございます。nyankochan様のお言葉でスタッフ一同とても励みになります。 これからもご期待に添えるよう努めて参ります。 横浜にお越しの際にはまたご利用頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
とても静かで居心地のいいホテルでした。朝の掃除のバタバタも全く気にならずにとてもよかったです。コーヒーのサービスも気に入ってます。
宿泊施設からの返信
朋ママ様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。 ご宿泊について、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。 清掃や、コーヒーのサービスにつきまして、お褒めのコメントを頂き、スタッフとしましても大変嬉しく思います。 この度は素泊まりでのご宿泊でしたが、次回また機会がありましたら、朝食付のプランもございますので、ぜひご検討下さいませ。 お忙しい中、クチコミご投稿誠に有難うございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 楫
部屋は物静かでよかった
宿泊施設からの返信
shousan様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございました。 また、ご感想をお寄せくださいまして有難うございます。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。 ************************************* 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 根岸
朝食はいい感じで美味しく頂戴しました。部屋もゆっくりできました。 ただ、駅から少し歩かなければいけなかったので、少し減点かなと思います
宿泊施設からの返信
ちいちゃんですねさん様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ご朝食に関しまして、ビュッフェ形式で日替わりの中華がゆとパスタをメインに提供させて 頂いております。美味しかったというお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。次回も 是非当ホテルのご朝食をご利用くださいませ。 立地についてですが、当ホテルは馬車道駅三番出口から出てすぐの所に構えております。桜木町、 関内からも徒歩圏内と思われますが、やはり徒歩5分から10分の距離は否めません。次回は みなとみらい線をご利用頂き、馬車道駅での下車をお薦め致します。 お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして有難うございます。それではちいちゃんですねさん様のまたのご来店を 心からお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 高崎
駅からも近く、周りも静かでとても過ごし易いです。 値段もリーズナブルで朝食も美味しいので神奈川に行った際には、また泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
yo28様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 コストパフォーマンス、朝食とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。 立地に関しましては馬車道駅のすぐ目の前でございます。また散歩コースとしても海が一望でき、 観覧車、赤レンガ倉庫、ランドマークタワーといった普段あまり観ることの出来ない風景もございますので、 昼夜問わず、気分転換にも最適でございます。是非次回にでも横浜の景観もお楽しみくださいませ。 お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして有難うございます。これからも現状に満足せず、 スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。 それではyo28様のまたのご来館を心からお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 高崎
新しいホテルのせいか、総合的に良く、次回もここに。
宿泊施設からの返信
つじしん様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊についてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 今後もつじしん様のご期待に添えるようにスタッフ一同努力を続けたいと思います。 お忙しいところ、励ましのお言葉をありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 池田
寝心地もらよく、お風呂も広く快適でした。フロントは2つしかないので、もし、外国人を応対していたらチェックインに時間を取られてしまうので、待ち時間はかかるでしょう。2階にフロントがあるため、チェックアウトに2回エレベーターに乗るので、待ち時間がもったいない。
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 今回寝心地、お風呂とお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 ここ最近外国の方の宿泊も増えており、その中でスムーズにチェックインを行う事は 当ホテルの課題となっております。今後も言語の壁による対応遅延等を解消できるよう、 対処してゆきたいと考えております。 これからも現状に満足せず、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございます。 シュワッチ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
桜木町からの地図が大変分かり難く、駅からホテルまでずっと電話で指示を受けた。周りの食事処も少なくて次回は予約したくない。
宿泊施設からの返信
ケン説意見様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 地図が分かりづらいとの事で大変申し訳ございませんでした。 ご予約サイト側で付随してつけている地図に関してはホテル側の設定が無く現状ですぐのご変更が難しくなっております。 誠に申し訳ございませんが何卒ご了承ください。 ご意見いただきまして有難うございます。 また、食事処ですが利用頂いた平日は飲食店が通常営業していたかと思われます。 フロントにて飲食店マップをお渡しする際、お客様のご希望にそえるようお伺いしていくように努めて参ります。 ご案内が不足していた部分もあるかと思います。申し訳ございませんでした。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠に有難うございます。 もしまたチャンスを頂けるなら当ホテルのご利用をご検討下さい。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 磯村
良くこの界隈を歩くのですが「るるぶ」で初めて「フレッサイン」を知りました。デラックスダブルの部屋を予約しましたが、想像を超えてベットのクッションや設備に、窓の外はランドマークが煌びやかに望めるロケーションでした。バテ気味の気分でしたが、安らぎを得ることができました。もっと早くに気が付けばよかったです。
宿泊施設からの返信
ポンバジ様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 ご利用頂きましたデラックスダブルタイプはダブルの中で一番広い部屋となっており、またみなとみらい側の景色が見れる部屋となっております。 ご滞在中は疲れがとれた様子で大変嬉しい限りです。 これからもお客様にとって第二の我が家のようにリラックスできる空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 横浜にいらっしゃる際はまたご利用頂けると幸いです。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき有難うございます。 ********************************************* 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント磯村