馬車道駅３番出口から徒歩１分の好立地で、みなとみらいや横浜へのアクセスも抜群。心からの笑顔とおもてなしで快適な旅をサポートいたします。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：85点
(全25件の評価)
- 40代
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年6月12日
- 不明
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年4月6日
- 60代
- 女性
- ひとり
利用時期：2024年3月9日
- 50代
- 男性
- ひとり
利用時期：2024年1月27日
相鉄フレッサイン 横浜桜木町の口コミ・おすすめコメント（10ページ目）（ソウテツフレッサインヨコハマサクラギチョウ）
- 神奈川県
- 横浜・中華街・みなとみらい
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全197件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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馬車道駅のすぐそば！
4.2
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年04月30日
オープンしたばかりだったこともあり、新しくて部屋も思ったより広くて過ごしやすかった。
- 利用のプラン：ぜったいお得な 早割 30日前 スーペリアダブル（禁煙）
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2013年04月28日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。今後もよりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。「サトゥーン」様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 須藤
とてもキレイなお部屋でした
4.7
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年04月28日
立地がちょっとわかりにくいかもしれませんが、 ホテルはとてもキレイで素晴らしいです。 スタッフの方も笑顔で気持よく対応してくれます。 今度は朝食付きのプランで宿泊してみたいと思います。 ありがとうございました。
- 利用のプラン：開業モニタープラン シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,000円
- 宿泊日：2013年04月24日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。ホテルの景観を損ねないよう看板を出してはおりますが、お客様にはご不便お掛けいたしまして申し訳ありません。又、お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。ご朝食は当日でもお一人様６００円でご案内いたしておりますので、次回ご来館の際には是非ご利用下さいませ。お待ちいたしております。 フロント 松井
とてもきれいでした
4.2
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年04月22日
まだできたばかりのホテルなので、 お部屋がとてもキレイです。 コンビニもすぐ近くにあり、 便利でした。 また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。
- 利用のプラン：開業モニタープラン ♪朝食付き♪ シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,600円
- 宿泊日：2013年03月12日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋が綺麗と仰って頂けて、とても嬉しく思います。当館の近所にはコンビニやファミリーレストラン等２４時間営業のお店がございますので、大変便利かと思います。 是非、またご利用くださいませ。あきら３様のご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
３泊４日でした
4.7
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年04月22日
チェックインすると、 ウェルカムコーヒーのサービスがあり、 なかなかうれしいです。 とても清潔なところがよかったです。 ありがとうございました。
- 利用のプラン：開業モニタープラン シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：12,000円
- 宿泊日：2013年04月17日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 １５時から２３時まではフロント横のラウンジにて淹れたてのコーヒーをサービスさせて頂いておりまして、 多くのお客様にご好評頂いております。ｓ０３２３８６１様にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 是非、またご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
綺麗な部屋でした
4.0
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年04月11日
部屋が綺麗で以外と広かったです
- 利用のプラン：【デイユース】お昼寝プラン 11：00～15：00 ダブル（禁煙）
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2013年03月31日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。 当ホテルも開業より一か月が経ちましたが、現在の綺麗な状態を維持していけるよう努力して参ります。 快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。 あっしー様のまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント 齋藤
ピカピカです☆
4.9
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年04月09日
ホテルはまだ出来たばかりでとてもきれいです。 また宿泊したいと思います。 ありがとうございました。
- 利用のプラン：開業モニタープラン シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2013年04月07日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適なご滞在ができたようでとても嬉しく思います。 また横浜・みなとみらい方面にお越しの際は是非ご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 須藤
綺麗
4.9
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年04月06日
さすが３月１日にオープンしたばかりだけあって、とても綺麗で使っていて気持ちがよかった。フロントの横にあるスペースもゆったり取られており、コーヒーをゆっくり飲むことができた。アメニティは入浴剤が数種類おいてあったようだが、一部は切れたままになっていた。全体的には値段も安く、立地も馬車道駅３番出口から出てすぐのところにあるので、仕事にもプライベートにも使いやすいと思います。
- 利用のプラン：【ナイトデイユース】ひとやすみプラン 19：00～23：00 ダブル（禁煙）
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2013年04月04日
宿泊施設からの返信
お客様よりご好評いただいているサービスの一つとして、１５時から２３時までフロント横のラウンジにて淹れたてのコーヒーのサービスがございます。お褒めの言葉ありがとうございます。 入浴剤が切れたままになっていたとの事、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後在庫を切らすことが無いよう、注意して参ります。ご指摘ありがとうございました。Ｔｏｍｏｒｒｒｏｗ様のまたのご来館お待ちしております。フロント齋藤
快適でした！！
4.7
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2013年04月02日
都新から開通したばかりの副都心線ー東横線ーみなとみらい線の直通にのって 元町、中華料理を頂きながら ミニ旅行に宿泊しました！！まだオープンしたてで快適で 駅１分 隣接の神奈川県立歴史博物館も鑑賞出来ました。 朝食におにぎり等 和食系があるともっと良いと思いましたが、、パンも菓子パン類もあれば Ｇｏｏｄです。 ポイント使用で お得価格で宿泊出来たので 二重丸です！！ Ｔｈａｎｋ Ｙｏｕ！
- 利用のプラン：開業モニタープラン ♪朝食付き♪ スーペリアダブル（禁煙）
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：6,200円
- 宿泊日：2013年03月31日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。素敵なご旅行ができたようでとても嬉しく思います。朝食の内容について貴重なご意見を頂き重ねてお礼を申し上げます。今後の検討課題として考えて参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。 須藤
広々していました
3.7
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年04月01日
スーペリアダブルだけあって、部屋は広々としていました。 部屋の広さの割にお風呂が狭く、特に天井が低く感じました。 たまたまかもしれませんが、使用済みタオルが洗面台横に… 掃除の途中で放置？ それ以外はおおむね快適でした。
- 利用のプラン：ぜったいお得な 早割 30日前 スーペリアダブル（禁煙）
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：8,700円
- 宿泊日：2013年03月28日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にお部屋の清掃で不備がありお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いようスタッフ一同、気を引き締めて参りたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 須藤
新しく綺麗
3.6
- 50代
- 男性
- その他
投稿日：2013年03月29日
まだオープンしたてで新しく綺麗でした。コーヒーがラウンジで無料で飲めるのもよく、ただベットが狭いのがマイナスです。まずまずでした。
- 利用のプラン：ゆったり１２時チェックアウト ダブル（禁煙）
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：12,600円
- 宿泊日：2013年03月27日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠にありがとうございます。コーヒーサービスは１５時～２３時で行っておりますのでお気軽にお召し上がりくださいませ。ベッドについてはダブルですと１４０ｃｍ幅となっております。まずまずのご評価を頂けましたが、もっとご満足して頂けるよう心がけていきたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 須藤
出張に最適
4.4
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年03月25日
新規オープンのホテルなので、館内や部屋はきれいで清潔、設備もビジネスホテルとしては充実しています。
- 利用のプラン：開業モニタープラン ♪朝食付き♪ シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,600円
- 宿泊日：2013年03月18日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 当ホテルも開業してから間もなく一か月ほど経ちますが、現在のきれいな状態を保ち続けていきたいと思っております。 設備でございますが、全室シーリー製ベッドと空気清浄器完備しております。又フロント前には入浴剤や男性用の化粧品なども御座います。お褒め頂きとても嬉しく思います。ｉｓｅｒｅｃ様のまたのご来館お待ちしております。 フロント 齋藤
快適でした！
4.6
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年03月24日
モニターで泊まりましたが、非常に快適でした！ 夜景もキレイでした。
- 利用のプラン：開業モニタープラン ベルビューダブル
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：7,000円
- 宿泊日：2013年03月21日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 快適にお過ごし頂けたとの事で、何よりでございます。 今回お泊り頂いたベルビューダブルのお部屋は、６Ｆ以上の景観の良いお部屋になります。夜景もお褒め頂きまして誠に嬉しく思っております。月１様のまたのご来館心よりお待ちしております 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 齋藤
3.9
- 40代
- 男性
投稿日：2013年03月23日
- 利用のプラン：開業モニタープラン ♪朝食付き♪ スーペリアダブル（禁煙）
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：4,600円
- 宿泊日：2013年03月19日
ぐっすり！
3.9
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年03月18日
すごしやすい部屋でした。寝心地よかった！もう少し駅近ければ…
- 利用のプラン：シンプル＆ベーシック（素泊まり） シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,700円
- 宿泊日：2013年03月16日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたという事で幸いに思います。当ホテルは桜木町駅や関内駅からお歩きになると約１０分ほどの距離にございますが、地下鉄の馬車道駅の３番出口からは徒歩１分の場所にございます。ｍａｒｕｓａｎｓ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 須藤
立地はよいが…
4.1
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年03月16日
０時前の到着でしたが、駅もホテル付近もひとけが無さすぎて怖いです。部屋は快適です。アメニティに入浴剤がチョイス出来たのはポイント高いところ。朝食のフロアは利用できたんだか何だか… もう少し案内があればよいと思いました。
- 利用のプラン：開業モニタープラン シングル（禁煙）
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,000円
- 宿泊日：2013年03月15日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き、誠に有難うございます。 アメニティについてお褒めの言葉を頂き、有難うございます。入浴剤は日替わりで数種類ご用意しております。是非ご利用下さいませ。朝食の案内が不足しており申し訳ございません。お一人様６００円にてご用意致しております。又の機会に是非ご利用頂ければと思います。あーほいや様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント 齋藤
綺麗でしたが…
3.3
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年03月13日
外観、お部屋は綺麗でしたが、既存の建物を新たにしたのか分かりませんが水周りの音が響き過ぎでした。お風呂のカーテンが金具全てステンレス？なのを初めて見ましたが結構うるさかったです。部屋のカーテンも何故かレースが手前なのが不思議でした。泊まるだけなら無難なホテルです。
- 利用のプラン：開業モニタープラン ♪朝食付き♪ シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,200円
- 宿泊日：2013年03月04日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご指摘頂いた点に関してはお客様の貴重なご意見として今後の運営の参考とさせて頂きます。ご投稿を頂き有難うございました。ジュリジュリ様のまたのご利用をお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 須藤
開業モニタープランでお値打ちだったけれど・・・
3.6
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2013年03月11日
２４時間フロントサービスとスタッフの対応は抜群。オフィス街で閑散としているが、近くに２４時間営業のジョナサンやコンビニ有り。部屋は広く綺麗、設備も整って快適。朝食はこじんまりしたスペースでの、ビジネスホテルにありがちなシンプルメニュー。施工ミスか、バスタブの排水がシンクの下から溢れ出て、浴室一面が水浸しになり、バスマットがグッショリ。アンケート用紙を提出するとミネラルウォーターのプレゼント。
- 利用のプラン：開業モニタープラン ♪朝食付き♪ スーペリアダブル（禁煙）
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：6,200円
- 宿泊日：2013年03月03日
宿泊施設からの返信
この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂きまして誠に有難うございます。 まずホテルへのお褒めのお言葉を頂戴しましてとても嬉しく思います。しかしながらお部屋での不具合があり不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。朝食につきましてもお客様のご意見を参考により良いサービスを提供できるよう検討して参ります。 Ｉｔｎｓ様のまたのお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 須藤
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