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ホテルマイステイズ横浜関内の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ホテルマイステイズヨコハマカンナイ

  • 神奈川県
  • 横浜・中華街・みなとみらい

お客様アンケート評価

76点

るるぶトラベル評価

3.1
古き良き横浜の面影を残す関内エリアにあるスタイリッシュなホテル。関内駅から徒歩1分と抜群のアクセスを誇り、観光やビジネスの拠点に最適です。
総客室数165

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京浜東北線関内駅北口出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込5,70069,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 2,850円〜34,900円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:76
(全30件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月6日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月2日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月12日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.1
(全85件の評価)
  • 部屋:3.0
  • 立地:4.0
  • サービス:3.4
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.4
  • 館内3.5
  • 部屋3.0
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.6
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

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改善点
3.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年12月14日

今回3日間過ごしたが、初日にアクセシブルツインが大通り側で電車や車の音などが聞こえるということで、反対側のスーパーリアツインに変えてもらった。その際に不手際な案内があり、部屋をたらい回しにされ。ということで、サービスに問題あり。後部屋の乾燥していたので、加湿器を入れても喉をやられてしまった。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】マイステイズ・ホテルチェーンタイムセール!/禁煙・アクセシブルツイン・25平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,290
  • 宿泊日:2016年12月13日

comment宿泊施設からの返信

再びのご投稿、誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在をお楽しみ頂くお手伝いができなかったばかりか、ご迷惑をお掛けしてしまいお詫びの言葉も御座いません。 サービス向上、スムーズなご案内を目指し、頂いたご意見を今後に活かして参ります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 ホテルマイステイズ横浜関内 中山

サービスに問題点
3.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年12月14日

すべてのデラックスツインが大通り側にあり、電車や車の音などが聞こえたので、反対側のスーパーリアツインに変えてもらった。その際に不手際な案内があり、部屋をたらい回しにされ。ということで、サービスに問題あり。後部屋の乾燥していたので、加湿器を入れても喉をやられてしまった。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】マイステイズ・ホテルチェーンタイムセール!/禁煙・デラックスツイン・21平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,760
  • 宿泊日:2016年12月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内へご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 こちらの不手際により、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、お詫びの言葉もございません。申し訳御座いませんでした。 二度と同じ事案を引き起こさぬよう、スタッフ一同、逐一の確認を強化して参ります。 また、その後のどのお加減はいかがでしょうか。大事に至りませんよう、お祈り申し上げます。 この度頂戴致しましたご意見は、今後の運営において必ず活かして参ります。 ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、このような形で私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント 中山

いちげんさん
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年11月18日

部屋は他の姉妹店よりコンパクトですが使いやすいホテルです❗駅からも近く飲食店も多く便利です❗又近い内にお邪魔します

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定 ウルトラタイムセール! ポイントアップでお得♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2016年11月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜関内のご利用を頂き、誠にありがとうございました。 ロケーションに関するお褒めのお言葉、嬉しく拝読致しました。 当館はJR・市営地下鉄・東急東横線の駅よりほど近く、観光にもビジネスにも便利にご利用頂けます。 お近くにお越しの機会がございましたら、是非またご用命くださいませ。 ご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント 中山

繫華街で便利
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年11月10日

新しく非常に綺麗でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定 ウルトラタイムセール! ポイントアップでお得♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:11,650
  • 宿泊日:2016年11月07日

comment宿泊施設からの返信

ヒロシ 様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、嬉しく拝読致しました。ありがとうございます。 こちらに甘んじることのない様、サービス向上のため、スタッフ一同精進して参ります。 またお近くへお越しの際は、是非当館をご指名くださいませ。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント 中山

新築ピカピカ
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年10月22日

すべてが新しく、大変満足しています。他のビジネスホテルよりユニットバスが広めでしたので、幼児を連れている私達には助かりました。ちなみに、まだスタッフの方が新人さんが多かった為か、チェックイン前に預けた荷物が部屋に入ったら置いてなかったりと(フロントで部屋に届けたと言われていたのに…)少しバタバタしていましたが、スタッフの方には今後期待しています。地下鉄の駅もすぐですし、みなとみらい地区や中華街などにも頑張れば徒歩圏内ですので、あの価格設定が続けば、また是非利用したいと思っています。 

  • 利用のプラン:【オープニングキャンペーン】関内駅徒歩1分!グランドオープン記念プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,600
  • 宿泊日:2016年10月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂き、誠にありがとうございました。 当施設の設備・立地に関するお褒めの言葉を賜り、非常に嬉しく感じております。 ありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時お荷物に関して誤ったご案内を差し上げてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後お客様に安定したサービスを提供して参れますよう、頂戴したご意見を活かし、スタッフのトレーニングを徹底致します。 またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひホテルマイステイズ横浜関内をご指名頂けますと幸いでございます。 貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント 中山

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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