JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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お電話での対応もフロントでの対応も大変親切で嬉しかったです。 周辺には飲食店も多く便利です。
宿泊施設からの返信
バナナチップ様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきましてのお褒めのお言葉、大変恐縮致しております。 快適にお過ごし頂けたようでお迎えしたスタッフ共々嬉しく存じます。 当館は飲食店が多くある馬車道や伊勢佐木モール、野毛飲食店街等のエリアが徒歩圏内でございます。 飲食店のご案内も行っておりますのでぜひご活用くださいませ。 またバナナチップ様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
お電話での対応もフロントでの対応も、とても親切で嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービスの向上を目指して参りますので 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様に再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント 鈴木
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 評価をお寄せいただき感謝申し上げます。 ご滞在はいかがでしたでしょうか? お気付きの点がございましたらいつでもお気軽にスタッフまでお知らせください。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 小林
同行者が仕事で早く出なければいけなかった為、駅近くのホテルを急遽探しましたが、とにかく便利!地下鉄もJRの駅も歩いてすぐです。 周辺にも飲食店やコンビニ等たくさんある為、食事にも困りませんでした。 お部屋もキレイでバスタブが広かったのは嬉しかったです。 また機会があれば利用させて頂きたいたいです。
宿泊施設からの返信
どろんちょ様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変安堵いたしました。 当館はJR、市営地下鉄、みなとみらい線からも5分圏内で、24時間スタッフが待機しておりますので、朝早いご出発でもご安心かと存じます。 今後もリーズナブルなご料金で最良のサービスを提供できるよう、精一杯努めて参りますので、 横浜へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いにございます。 またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
急遽、宿泊となり翌朝新横浜に行きやすい場所で安いホテルを探したところこちらが関内駅すぐで安かったので利用しました。 新築なのか、リブランドなのかはわかりませんが綺麗で新しかったです。 部屋もベッドが大きくて良かったです。 近くのコンビニが道路を2回渡らないと行けないので、コーヒーのサービスがあると良いなと思いました。 がっかりした点 トイレが汚れたままだったこと
宿泊施設からの返信
だぁこ 様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。 清掃スタッフに引継ぎを行いまして、早急に改善をさせて頂きます。 当館は、昨年の10月にオープンを迎えまして、まもなく1年が経とうとしております。 多くのお客様に、これからもご満足頂けます様、サービス面だけではなく、客室の管理も徹底して行って参ります。 また横浜にお越しの際には当館をご利用頂ければと存じます。 お忙しい中、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 だぁこ様とまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 千葉
最寄駅すぐの綺麗なホテルです 部屋はゆったりしたサイズでのんびり過ごせました 近隣に飲食店やコンビニ多数あります 良いホテルでした
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ横浜関内へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR関内駅、地下鉄ブルーライン関内駅、みなとみらい線馬車道駅よりそれぞれ徒歩5分圏内に位置しております。 更に、お客様の仰います様に近隣には飲食店やコンビニエンスストアが多くございますので大変便利かと存じます。 お部屋でもごゆっくりお休み頂けましたようで安心致しました。 また横浜周辺へお越しの際は当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。 ホテルマイステイズ横浜関内 戸田
新しく、きれい、素敵。無料新聞やドリンクがあれば、もっといい。 駅にも近く、満足です。
宿泊施設からの返信
ネコスキスキママ様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けたご様子、スタッフ一同心より嬉しい限りでございます。 これからも多くのお客様よりご支持頂けますホテルになるべく、精進して参ります。 当館、無料の新聞紙のご用意はございませんが、販売でも宜しければフロントにてお取扱いを致しております。 お気軽にお声かけ頂ければと存じます。 ドリンクも、現在ウェルカムドリンクなどは行っておりませんが、お客様のご意見を参考にできればと存じます。 お近くに、またお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。 お忙しい中、貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 千葉
駅からも近く落ち着いた静香なホテルです、近所にはスーパーマーケットやコンビニも有り居酒屋や飲食店も多く便利です、又近い内にお邪魔します
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ横浜関内へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰います通り、当ホテルはJR関内駅、地下鉄ブルーライン関内駅、みなとみらい線馬車道駅よりそれぞれ徒歩5分圏内の位置にございます。 近くに飲食店も多数ございます為、大変便利かと存じます。 また、当ホテル1階にはレストラン「CAFE&WINE BASIL」もございますので、併せてご利用頂ければ幸いでございます。 こちらの朝食券に関しましてはフロントにて販売しております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 戸田
駅からホテルに行くのに迷ってしまい、電話したところ、親切、丁寧に案内して頂きました。ありがとうございます。ホテルは新しく、部屋はツインでしたが、4人で過ごすには十分な広さがあり、また浴室のバスタブも広く、ゆったりと快適に過ごす事ができました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ほのぼのレモン 様 この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご到着までお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、スタッへのお励ましのお言葉大変嬉しく存じます。 今後とも、みなさまより安心してご宿泊して頂ける施設になりますよう、精進して参ります。 今回はデラックスツインルームにご宿泊頂いておりました。当館では2番目に広いお部屋タイプでございますので、添寝のお子様がいらっしゃっても広々ご利用頂けるかと存じます。さらに広いお部屋でございますと、アクセシブルツインルームもございます。こちらはバリアフリー仕様でございますので、段差もなくお子様からご年配の方まで安心してご利用頂けます。ぜひ、次回ご利用時のご参考にしてはいかがでしょうか。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 千葉
最寄駅より徒歩圏内のキレイなホテルです フロントの対応は良く部屋は気持ち良く過ごせました 近隣に飲食店コンビニ多数あります 一つだけ申しますと自分は喫煙者でフロント奥にある喫煙ルームを利用しましたが翌日に行ったら空箱や吸い殻が散乱していてガッカリでした
宿泊施設からの返信
oyakata003 様 この度は、数あるホテルよりホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂けました事大変嬉しく存じます。またスタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、共用部の喫煙スペースの件では大変ご不快な思いをされました事、申し訳ございませんでした。共用清掃は毎日行っておりますが、見落としている時間帯がございました。今後はご利用頂きます全てのお客様よりご満足頂けます様、精進して参ります。ご理解頂ければ幸いでございます。 次回ご利用頂ける機会がございましたら、ご投稿の件を改善した状態にておむかえさせて頂きます。 ぜひ横浜にいらっしゃった際には当館へお越しくださいませ。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 千葉
タイトル通り、浜スタ目的でご利用させて頂き、立地条件は言う事無し。 関内駅からも近く、予定に無かった馬車道を受付嬢に教えて頂き、とても満足の旅でした。館内設備も文句無し。朝食も4種から選択でき、どれも美味しそうで、私達が選んだ2種はほぼ満足でした。1つだけ少々残念だったのは、煮物の味が濃かった事、西日本の人間なので薄味希望でしたが、地域性でしょうがないと理解しました。 また来年も浜スタへ行くのでその際は迷わずご利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
たぬきち様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ライブは楽しめましたでしょうか。立地や設備、ご朝食につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。 スタッフのご案内もお役に立てたようで幸いにございます。 「また来年も浜スタへ行くのでその際は迷わずご利用させて頂きます。」とおっしゃっていただけましたこと、 お迎えしたスタッフにとってこの上ない喜びでございます。 お客様のお言葉に甘んじることのないよう、これからも良いサービス、接客をめざしてスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 また来年、たぬきち様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
駅からも近く傘要らずです、中華街も近く便利です
宿泊施設からの返信
やるふ様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 当館は横浜市営地下鉄ブルーラインの関内駅8番出口が一番近い最寄り駅となっております。 その他、馬車道駅やJR関内駅、横浜中華街も徒歩圏内ですので、大変便利かと存じます。 ご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変安堵いたしました。 また横浜へお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 やるふ様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
横浜スタジアムからも近く便利です、買い物もコンビニやスーパーも有り困りません
宿泊施設からの返信
やるふ様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。 横浜で過ごすひととき、ご家族での楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。 これからもお客さまが、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、 当ホテルへ ご愛顧賜りますようお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
駅からの最寄の宿として予約したが、JR関内駅からの利用はそんなに近いとは思えなかった。が、地下鉄は地上階~改札、改札~ホームまでエレベーターが近くにあり、暑い時期に荷物を抱えて移動するのに非常に便利だった。新しいホテルだけに風呂・洗面所が綺麗。朝食のレストランも美味しかった。但し夕食利用の際は手が廻らない感じで、イマイチだったのが残念。
宿泊施設からの返信
カレン様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。少しでもお寛ぎ頂けたようでしたら幸いでございます。 当館は、お客様の仰います様に、地下鉄ブルーライン関内駅が最寄駅でございます。 徒歩にして頂きますと、一番お近くのお出口より約1分程でございますので、改札からの所要時間を見て出て頂くと約3分程とお考え頂ければ幸いでございます。 また、1階レストランもご利用頂けたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、夕食ご利用の際にはサービスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。レストランスタッフとも協議致しまして、今後はより快適にお食事して頂けますように改善をしていければと存じます。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 千葉
建物、新しく。部屋も清潔満足した
宿泊施設からの返信
さかいさん 様 この度はホテルマイステイズ横浜関内へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は昨年10月にオープン致しましたため、設備自体も新しく、ご好評を頂いております。 お部屋の清潔さに関しましてご満足頂けましたようで安心致しました。 今後も綺麗なホテルを保てますよう、スタッフ一同努力して参ります。 また桜木町・関内周辺へお越しの際は当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 川越
ホテルは新しくてとても綺麗で清潔感たっぷりでした。 部屋も設備も備えは充実しており、大満足でした。 是非ともまた、利用させてもらいたいです。 チェックアウト後も荷物を預かってもらい助かりました。 雨傘もお借りできました。ありがとうございました。 ただ、朝食が洋食のみなのが気に掛かりました。
宿泊施設からの返信
すいたむら 様 この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉の数々スタッフ一同喜ばしい限りでございます。 当館はチェックアウト後のお荷物でしたら、当日のお引取りに限りまして無料にてお預りしております。チェックアウト後も横浜観光をされるお客様はお荷物のお預りをさせて頂きますので、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。 また、ご朝食の件に関しましてご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。 当館の朝食会場は洋食のみのご用意でございまして、今後も変更の予定が無い状況でございます。 申し訳ございませんが、ご理解頂ければ幸いでございます。 今後とも皆様にご満足頂けるホテルになるよう、誠意努力させて頂きます。 またお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 千葉
狭めの部屋ですが、掃除が行き届いていてきれいでした。ヒーリング音楽が聴けるのも良かったです。
宿泊施設からの返信
氷笠さん 様 この度は数ある施設よりホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に関しましてのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。 今後とも、清掃の行き届きましたお部屋にてお客様をお迎えさせて頂きます。 当館は、お客様のおっしゃいますように、TVを付けて頂きますとヒーリングミュージックが選べる仕様となっております。 旅の疲れを少しでも癒せればと思いますので、ご存じでなかった方も次回ご利用時にお確かめ頂ければと存じます。 またお近くにお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 貴重なご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 千葉
買い物や観光に便利でした。
宿泊施設からの返信
ヒロシ 様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内へのご利用を賜り、誠にありがとうございます。 お褒めに預り、一同大変嬉しく感じております。 当館はみなとみらいエリアや中華街エリアにほど近く、少し足を伸ばして頂きますと都内の主要部にも比較的容易にアクセス可能でございます。 また横浜近郊に観光やビジネスでお越しの際は、是非当館へご用命くださいませ。 ホテルマイステイズ横浜関内 中山
最寄り駅徒歩圏内の綺麗なホテルです 今回は荷物が重くてチェックイン1時間以上前にフロントを訪ねましたところ部屋の準備が整っているのでどうぞと快く対応してもらい大変助かりました こちらのホテルは新規オープンの日が浅く建物やお部屋がたいへん綺麗で気持ち良く過ごせました 部屋は禁煙をセレクトしましたが喫煙所が一階にあります とにかくフロントの対応は素晴らしいです 近隣に飲食店コンビニ多数あり 観光地へ向かう交通機関も便利です
宿泊施設からの返信
oyakata414 様 ホテルマイステイズ横浜関内へのご利用、ならびにコメントを頂き、誠にありがとうございます。 様々な点でお褒めに預り、一同、大変恐縮ながらも光栄に存じます。 通常お早目にご到着された場合、お荷物のお預りが可能ですので、身軽な状態で周辺観光をお楽しみ頂けます。 また仰る通り1階に喫煙スペースを設けておりますので、お部屋での喫煙を避けたい方、あいにく喫煙ルームが満室だった場合など、ご案内をしております。 また各種飲食店、コンビニエンスストアが近隣に多く点在しておりますほか、エントランス右手徒歩30秒の位置に便利なドラッグストアもございます。 今後お客様にとりましてさらに快適にご滞在頂けますよう、ホテル一丸となって精進して参ります。 またお目に掛かれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 中山
部屋が清潔感があり、快適に過ごせました。 駅からも近くて良かったです。
宿泊施設からの返信
yo28 様 この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。 当館はお客様の仰いますように、駅よりのアクセスが良好でございます。JR関内駅より徒歩約5分、地下鉄ブルーライン関内駅より徒歩約2分でございます。観光地も数多く点在しておりますので、当館を拠点にして散策をして頂ければを存じます。 横浜にお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント 千葉