JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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クイーンサイズのベッドで取ったはずがダブルのベッドだった。 大人2人幼児2人で寝るには無理があった。 連休だったので替えてほしいと言いにくかった。 部屋清掃なしのためゴミがいっぱいになったので清掃員にゴミ袋をもらうとチョット嫌な顔された。 他の家族が別の部屋に泊まったが禁煙の部屋のはずなのにタバコ臭かった。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋・館内の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。 ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 ご多用のところ、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。 誠に恐れながら、またお近くにご用の際には当館のご利用をご検討いただければ幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 マネージャー 千葉
コロナでレートがたいへん低くかったので泊まりました。 利便性もよく満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰るとおり関内駅からは徒歩3分ほどで、周辺には飲食店やコンビニ等すぐございますので、ご滞在には便利な立地かと存じます。 オープンから4年が経過致しましたが、変わらず皆様に快適にお過ごしただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント
集中管理はわかるが、部屋が30度を超えていた。暖房しかできなく、暑いですと言ったら窓を開けてください。うるさくて眠れなかった。30度は熱射病になる温度ですよ。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 部屋の温度につきまして、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございません。 エアコンは冷暖房一括管理となっておりまして、温度はご自由に変更可能ですが、今の時期は暖房のみご利用頂けます。 建物の構造上早急な改善は難しく、私どもと致しましても大変心苦しい次第でございます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解を頂ければ幸いにございます。 数に限りがございますがサーキュレーターの貸出もございますので、フロントまでお申し付けくださいませ。 今後もお客様からのご意見を基によりよいホテル造りを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント
28泊目です。 みなとみらい界隈では一番泊まっているかな。 (ブリーズベイホテルが31泊ですが、近々抜きそう。来週も泊まるし) お気に入りの部屋を希望している。 近場を散歩して、 野毛呑みして、 次の日は、ぴおシティで軽く食事、呑み。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変安堵致しました。 今後もお客様によりご満足いただけるよう、日々精進して参ります。 横浜へお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 フロント
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 星4つの評価をいただき大変嬉しく思います。 ご滞在はいかがでしたでしょうか。 お気づきの点がございましたらいつでもお気軽にスタッフまでお知らせいただけますと幸いです。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 小林
横浜観光にはリッチ条件が良い場所に有りますね
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ★4つの評価を頂戴し大変嬉しく思います。 お客様の仰いますように当館は駅から近く、みなとみらいエリア周辺の観光スポットへも徒歩圏内でございますので大変便利かと存じます。今後も快適にお過ごし頂ける宿泊施設を目指しスタッフ一同精進してまいります。 また横浜へお越しの際は当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。 お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 大倉
駅からも近くて便利です
宿泊施設からの返信
この度はホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご多用中、口コミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 当館の立地に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も更に、快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 また横浜周辺でご宿泊の際は当館のご利用をご検討いただければ幸いです。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 大倉
飲食店も多く便利です
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルマイステイズ横浜関内をお選びい頂きまして誠にありがとうございます。 当館周辺には馬車道やイセザキモール、また少し歩きますが野毛飲食店街もございます。 JR関内駅周辺にも多数ございますので、お客様の仰る通り飲食店には困らないかと存じます。 ご満足頂いているようで、大変嬉しく拝読致しました。 また横浜へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
コスパも安く良いホテルですね
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のご料金は毎日変動しておりますが、中にはリーズナブルなご料金でお泊り頂けるお日にちもございます。 「良いホテルですね」とのお言葉まで賜り、大変嬉しく存じます。 今後もリーズナブルなご料金で最良のサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。 お忙しい中、ご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
駅からも近くて便利です
宿泊施設からの返信
いつも、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地につきまして、ご満足頂けて幸いにございます。 当館は最寄駅がJR・横浜市営地下鉄関内駅、みなとみらい線馬車道駅と3つございます。 行先に合わせて使い分けて頂ければ幸いにございます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
使いやすいホテルです
宿泊施設からの返信
やるふ様 いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。 やるふ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
使いやすいホテルです
宿泊施設からの返信
やるふ様 いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もリーズナブルなご料金で最良のサービスを提供できるよう、精一杯努めて参ります。 やるふ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
使いやすいホテルです
宿泊施設からの返信
やるふ様 いつもホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「使いやすいホテルです」とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。 また横浜へお越しの際には是非ご利用くださいませ。 やるふ様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
開業後新しい方だと思われるが、バスルーム、部屋設備等全体的に最新のものが設備されていて良かった。 地下鉄駅には近いようだが、JR駅にもう少し近ければ尚良いと思う。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ横浜関内へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。 今後もお客様の素敵なご滞在をお手伝いできるよう施設を清潔に保ち、又、サービスも日々向上するよう努めて参ります。 お近くにお立ち寄りの際には、また当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 重ねましてこの度のご利用及び、ご感想の投稿を頂き誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 緒方
関内駅から近く、コンビニ・飲食店も近辺に多くあり、立地は申し分ありません。少人数でオペレーションできるように、アメニティ等も部屋にはなくフロント付近に用意されています。価格還元に繋がるなら問題なしです。 よろしくなかったのは朝食会場。木製の大皿にバイキングする方式ですが、傷の付きやすい木製皿は不衛生です。また、会場も狭く、品数も少なく、この朝食会場は問題が多いですね。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。 朝食につきまして、レストランスタッフと共有し、改善できるか今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。 またお近くにお立ち寄りの機会がございましたら、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステホテルマイステイズ横浜関内 緒方
関内でイベントを開催する時は必ずここにしています。ホテル内が綺麗で部屋も割と広いので満足しています。
宿泊施設からの返信
平素より格段のご贔屓にあずかりまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用中、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。 施設内の清潔感及び客室についてご満足いただけているとのこと大変嬉しく思います。 これからも従業員一同、皆様に更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また界隈にお越しの際にはぜひ当館のご利用をご検討いただければ幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 小林
関内駅からも近く飲食店やコンビニを多く便利です
宿泊施設からの返信
やるふ様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、JR関内駅からは徒歩5分弱、市営地下鉄ブルーラインからは徒歩1分圏内ですので移動には大変便利な立地かと存じます。 また横浜・関内近辺にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。 やるふ様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
関内駅からも近く飲食店やコンビニも多く便利です
宿泊施設からの返信
やるふ様 この度は、ホテルマイステイズ横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館周辺には飲食店やコンビニが多数点在しております。 フロントにて地図もお渡ししておりますので、宜しければご活用くださいませ。 今後もリーズナブルな御料金で最良のサービスを提供できるよう努めて参ります。 やるふ様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜関内 瀬谷
駅から地下道を通れば傘要らず、大通りに面しているのにしずかです
宿泊施設からの返信
ホテルマイステイズ横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。更にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また横浜へお越しの際にはぜひ当館をご利用をご検討頂けたら幸いでございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜関内 緒方