JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お風呂の栓を抜いたらバスルーム全体にお湯が逆流しました、。 配水が悪いんでしょうか
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ですが、排水の件に関しましてはお客様にご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。 今後スタッフ一同、室内の点検を徹底しこのような事がないよう努めてまいります。 お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
これは、日月の連泊プランですが、金土で出ないかなぁと期待しています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。 金・土2連泊プランに関しまして、 今後の参考とさせて頂きます。 お忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございます。 またのご宿泊、心よりお待ち致しております。
利用しています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、 機会がありましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス横浜鶴見
バイキング形式の朝食があり、良かったです。ただ、朝食のチケットがちょっと小さいので、部屋の中で紛失してしまいそうで不安でした。 また、駐車場の高さ制限にひっかかり駐車できず、周辺の駐車場を探すのに苦労しました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。 朝食券の方はお客様のお声を基に改善していきたく思っております。 駐車場のほうは車高の高さが155cm未満のお車と制限がございますので それ以上のお車は近隣のパーキングをご利用いただく形となっております。 誠に申し訳ございませんでした。
ベッドも広く価格的にも満足なプランだったが部屋設備のポットが古いためか、壊れておりお湯は沸きましたが押しても全然出てこなくて非常に困りました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが二度とないようにお部屋の備品チェックを 今まで以上に厳しく行っていく所存でございます。 お客様のお声大変嬉しく思っております。 口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。 この度は申し訳ございませんでした。
また利用したい
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 お客様のお声にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様に満足のいただけるサービスと空間を ご提供できるように邁進してまいります。 口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館お待ち申し上げております。
素晴らしいコスパです!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のお声をスタッフ一同大変うれしく思っております。 これからもお客様にご満足のいただけるサービスを ご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 口コミのご投稿ありがとうございました。
お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミへのご投稿にご協力頂きまして ありがとうございます。 今後もお客様により快適にお過ごし頂けご満足頂けるよう スタッフ一同努めて参ります。 是非お近くにお越しの際は、ぶーぽよよん様からのご予約 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この値段なら満足です!
宿泊施設からの返信
トリプルキング様 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございます。 トリプルキング様のまたのご宿泊、心よりお待ち致しております。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
JR鶴見から行きました。もう少し距離があるかと思いましたが、4-5分と案外近かったです。通りの向こう側にはスーパーがあり、買い物には便利です。朝食は種類も多くおいしかったです。風呂の換気扇がずっと動いており、夜中気になりましたし、部屋の暖房も集中管理方式なので、調整が出来ずちょっと不便です。価格も安く全体に満足で機会があればまた泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
HIde様 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の換気扇と空調に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。 ハード面での改善は難しいですが、今後の研究課題とさせていただきます。 お忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございます。 HIde様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
鶴見駅からも徒歩圏内。 朝食もバイキングスタイルなのに廉価で宿泊でき満足です。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 また、当ホテルからJR鶴見駅、横浜近郊のご観光にもアクセスがしやすいので、 立地としてもお客様にご満足いただけたようでなによりでございます。 今後ともお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 口コミへのご投稿ありがとうございました。
駅から徒歩圏内で、朝食付きだったので、迷わず予約しました。また機会があれば利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご滞在ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
格安プランでしたがバイキングの朝食は十分な内容。 泊まるだけなら良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のお声にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足のいただけるご滞在が出来ますよう スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 口コミのご投稿ありがとうございました。
朝食が混んでました
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら朝食の件に関しまして大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。 ハード面での改善は難しいかもしれませんが、今後の課題とさせていただきます。 お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用頂き誠にありがとうございました。
利用させてもらってます。部屋にあった延長コードは助かりました!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 以前はフロントにて貸出をさせていただいたのですがお客様のお手間を考え お部屋にいれさせていただくようになりました。 お客様のお声にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご来館お待ちしております。
過去10回程度利用しました。 値段が安く朝食も付いているので気軽に利用できます。駅から歩いてくる途中にコンビニも数件あり便利な立地です。 お値段のぶん部屋のアメニティは必要最小限ですが、カミソリ、ボディスポンジ、梅昆布茶(何故かお茶はない)、コットン綿棒はフロントの脇に置いてあります。 製氷機が無かったり、便座が小さい、内線電話が無い、など多少の不満はありますが、延長コード、部屋でも無料のWi-Fi、電子レンジが各部屋に設置してある、ウォシュレット付きなど便利に利用できます。 ただ、朝食は若干飽きました(笑) あの値段で朝食付きなので、文句は言えませんが、、、 ベッドもへたり気味ですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス横浜鶴見店をご利用いただき誠にありがとうございます。 折角のご宿泊にも関わらず、至らぬ点がありご不快な念を抱かせてしまいました事、 誠に申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を基に検討させて頂きます。 次回ご宿泊される機会がございましたら、ご利用いただければと思います。 より多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきました事、こころより感謝申し上げます。