JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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JR、京急の駅から歩いて5分くらいで、目の前にスーパー、コンビニ等もあり、周辺が便利だった。 ツインだったので、部屋は広く冷蔵庫も2扉の比較的大きいタイプが備わっていた。 壁や床が黒っぽい色で統一されていて、部屋があまり明るく感じず、清掃はされているものの、何となく清潔に感じられないのは残念。
宿泊施設からの返信
JAL様、 今回はご宿泊誠にありがとうございました。 ホテル周辺にはコンビニや飲食店なども備わっており、他のお客様にも 大変満足頂いておりまして、JAL様にも満足いただけて安心致しました。 当ホテルの部屋は黒が多く、暗さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 今より満足していただけるよう、改善点を見つけなければと思っております。 本日は忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルリブマックス横浜鶴見一同
風呂、カビが所々あり不快 部屋、照明が暗い レンジが部屋にあるのは便利
宿泊施設からの返信
今回はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 カビの件につきましては清掃を更に気を付けなければならないとし、 お客様の気分を害さないよう気を付けようと思います。 暗さについてはデスクライトのお貸出しを行っておりますので よろしければお手数ですが、フロントにお声かけお願い致します。 ホテルリブマックス横浜鶴見スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
良いプランでした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうござます。 お客様のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も、お客様に快適なステイをお過ごしいただける様努めて参ります。 お忙しい中、クチコミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございます。 是非、機会がございましたらご予約心よりお待ちしております。
とても良いです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうござます。 朝食については、ご満足いただけたこと大変うれしく思っております。 今後も、お客様に快適な空間をお過ごしいただける様スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、クチコミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
お風呂の排水が問題ですね 何回かに分けて排水しなければ、ユニット内がびしょびしょになってしまいます。排水する間に体が冷え切ってしまい寒く感じてしまいます。 朝食には牛乳が欲しいですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。 排水の不備をなくすため、日々一部屋ずつ確認し、チェックを欠かさないよう心がけます。 朝食に関しまして、レストランと相談し、今後の参考とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
利用します。
宿泊施設からの返信
ミキミニ様、 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客・ご朝食・設備まどのサービスに関しまして、ミキミニ様にご満足いただけましたことを スタッフ一同大変喜んでおります。これからも日々精進いたしますのでよろしくお願い致します。 ミキミニ様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
いつまでも続けて下さい!
宿泊施設からの返信
トリプルキング様、 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進いたしますのでよろしくお願い致します。 トリプルキング様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッドがスプリングの劣化と思われますが、真ん中辺りが沈んでおり少ししんどかったかなと思います。朝食はそれなりの感じですが普通感満載でした。 フロントの方々はいい感じでした
宿泊施設からの返信
ちいちゃんですね様 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ベッドにつきましてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 早急に確認させていただき、改善すべき点はすぐに改善させていただきます。 お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。 ちいちゃんですね様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
いつも本当にありがとうござぃます。綺麗にされてるお部屋、迅速御丁寧なフロントの方の対応に安心して宿泊出来ます。またよろしくお願ぃ致します。ありがとうござぃました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のお声を当スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足のいただける空間とサービスをご提供できるよう 努めてまいります。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
朝食が良いです
宿泊施設からの返信
ぴよさん様 この度は数あるホテルの中でホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 お忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございます。 また機会がありましたらご利用くださいませ。 ぴよさん様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
部屋にレンジもあり便利、とても安い。又利用したい。
宿泊施設からの返信
yyyuuui様 この度はホテルリブマックス横浜鶴見のご利用、誠にありがとうございます。 電子レンジは他のお客様からもご好評の声をいただいており、 スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。 yyyuuui様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
駅にも近くまたコンビニも近かったので良かったです。 ただ、もう少し朝食の種類があっても良かったかも...
宿泊施設からの返信
キノの旅様 この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しての貴重なご意見、今後の参考とさせていただきます。 キノの旅様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課