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JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ジェイアールヒガシニホンホテルメッツヨコハマツルミ

  • 神奈川県
  • 新横浜・青葉台・日吉・鶴見

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.0
JR鶴見駅から60秒。京急線もすぐ目の前。横浜10分&川崎5分と幅広いエリアを網羅。駅近なので安心&便利なワンランク上のビジネスホテルです。
総客室数111

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:羽田空港→私鉄京急空港線新逗子行き約30分京急鶴見駅下車西出口→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込8,40030,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,200円〜15,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月6日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全108件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.6
  • サービス:3.6
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.4
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.0
  • 客室付露天風呂-

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細やかな対応が嬉しい
4.1
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年05月29日

乳児連れでしたが、ベビーベッドの手配や部屋の配置換えなど、赤ん坊のいる家族には嬉しい配慮がありました。立地も便利で、館内全体に清潔感があり、気持ちよく利用できました。

  • 利用のプラン:【連泊】バリューSTAYプラン ◇朝食付◇【ワタミドリンク券付】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,000
  • 宿泊日:2012年05月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある中からホテルメッツ横浜鶴見をお選びいただき誠に有難うございます。また、心温まるご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。お部屋に貸し出し出来る物はベビーベットのほかにもお貸出し出来るアイテムがございます。数に限りがございますのでご予約の際お問い合わせ頂けると幸いでございます。 今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。フロント長谷川

また利用させて頂きました
4.9
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年05月07日

また、利用させて頂きました。何回利用しても、サービス・対応いつも、関心しております。ただ、暖かくなってきたので、かけ布団は薄手の物も欲しいです。ホテルとは、ちょっと関係ないけれど、朝食のお店の店員さんもう少し教育したほうが、いいと思う。

  • 利用のプラン:お客様の声収集企画プラン 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2012年05月02日

comment宿泊施設からの返信

平素よりホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き誠に有難うございます。フロントスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。当館薄手の毛布もございますので、ご予約時にお問い合わせいただければご用意させていただきます。また、朝食会場について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ともホテルメッツ横浜鶴見をお願い致します。 フロント長谷川

レディースルーム
4.2
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年04月26日

加湿器もあり、ドライヤーも風量がしっかりあるメーカーのものが置いてあったので嬉しかったです。ルームキーがないと開かないレディースルームへの入り口があり、安心感がありました。また利用したいです。

  • 利用のプラン:お客様の声収集企画プラン 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2012年04月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠に有難うございます。女性専用のお部屋はアメニティ類やお部屋の備品を通常のお部屋と比べて女性向きで、少しでも特別な空間でお寛ぎいただけるようにご用意しております。心温まるお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。フロント長谷川

1.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年04月01日

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅 注目!◎◎プラン 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2012年03月31日
3.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2012年03月13日

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅 注目!◎◎プラン 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2012年03月12日
1.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年02月22日

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅 注目!◎◎プラン 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2012年02月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご納得のいく対応が出来ずお詫び申し上げます。実際に対応した係りに確認したところ、宅配の件で女性スタッフのフォローで間に入ったと報告を受けました。でしゃばったと解釈されてしまったことは残念でなりませんが色々な場面を想定し今後に活かして参ります。 支配人

今回も快適でした。
4.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年02月12日

2回目の利用です。フロントの対応、部屋、交通のアクセス、朝食等。快適でした。

  • 利用のプラン:カップル33時間ステイ ≪12:00~翌21:00までの長時間滞在≫
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,500
  • 宿泊日:2012年01月28日

comment宿泊施設からの返信

平素よりホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊も快適にお過ごしいただけたようで私どもスタッフ一同とても嬉しく思います。これからもお客様のお声を元にご満足いただけるように今後も努めて参りますので引き続き変わらぬご愛顧をお願い致します。フロント長谷川

リピートです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年01月23日

前回とっても、良かったので又、宿泊させて頂きました。今回は、リピートだったので機械による決済でスムーズでした。又、利用したいです。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅 注目!◎◎プラン 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2012年01月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠に有難うございます。 当館をお気に召していただいてるようで嬉しく思います。2回目以降のお客様にはスムーズにお部屋にご案内が出来る様、自動精算機やエレベーター操作等のご説明を省かせていただくことが多いのですが、万が一操作をお忘れになってしまった時はお気軽に声をお掛け下さいませ。今後ともホテルメッツ横浜鶴見をよろしくお願い致します。フロント長谷川

また利用したい
4.7
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年01月17日

立地条件は、とても良いし又フロントスタッフの対応もとても、丁寧親切でした。何もかも、良かったけれど、ひとつ・・・レディスルームだたのですが、部屋着が小さく利用出来ませんでした・・・私が、大きいだけど。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅 注目!◎◎プラン 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2012年01月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ横浜鶴見ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。部屋着は少し大き目のサイズのご用意もございますので次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。フロント長谷川

駅ちか
3.9
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年01月12日

綺麗で立地も良く、フロントではコーヒーや紅茶が飲み放題なのでかなり重宝しました。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅 注目!◎◎プラン 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2012年01月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠に有難うございます。 コーヒーメーカーはいつでもお召し上がりする事ができます。温かい飲み物のみのご提供になりますが、皆様からとても評判をいただいております。駅から近いのを理由に手を抜かぬ様皆様が気持ちよくお寛ぎ頂けるように精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。フロント長谷川

快適でした
4.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年01月03日

セキュリティも万全。コンパクトですが部屋のしつらえと備えもよく快適に過ごせました。フロントの対応もよかったです。また伺います。

  • 利用のプラン:【早割】お得なQUOカード1,000円付きプラン♪  レディースシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,300
  • 宿泊日:2011年12月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。 駅前立地と非接触カードキー、宿泊者以外が立ち入る事が出来ない客室フロアセキュリティーは特に女性のお客様に好評です。また、フロント係りについてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。設備面、サービス面共にご満足して頂けるよう努めて参りますので今後ともご愛顧下さいますようお願い致します。 支配人

3.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2011年12月26日

  • 利用のプラン:【川崎から1駅】ポイントUPプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2011年12月24日
3.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2011年12月09日

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅 注目!◎◎プラン スタンダードシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2011年12月07日
やはり良かった
4.7
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月07日

二度めの宿泊でしたが、やはり設備や立地、フロントの対応など申し分ありません。朝食に和食があれば完璧です。

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅 注目!◎◎プラン スタンダードシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2011年12月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。再度お越しいただく事ができ非常に嬉しい限りです。このようにリピーターになって頂ける事が私共ホテルマンにとって一番の喜びです。朝食についてはカフェメニューになりますがお米と麺のメニューを検討中ですので楽しみにお待ちいただければ幸いです。今後とも変わらぬご愛顧宜しくお願い致します。 支配人

1.9
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2011年12月05日

  • 利用のプラン:ニッポンの元気な旅 注目!◎◎プラン スタンダードシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2011年12月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして有難うございます。 またのご利用をお待ちしております。フロント長谷川

4.1
  • 40代
  • 女性
投稿日:2011年12月05日

  • 利用のプラン:【早割】3日前までのご予約でお得◎  レディースシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2011年12月04日
すべてにすばらしい!
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月25日

急な宿泊対応してくださり感謝してます。車いすからベッドへのホテルマンさんのご協力も感謝。ユニバーサルルームも今まで利用した多くのホテルの中でTOPクラスの設備でした。すばらしい時間を過ごせたこと心から感謝!

  • 利用のプラン:お客様の声収集企画プラン 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2011年10月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は、多くのホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見をご選択下さいまして誠にありがとうございます。私どものホテルで「すばらしい時間」をお過ごし頂けた様で、従業員一同心より嬉しく思います。すべてにすばらしいといった感想は、なかなか頂けるものではございません。今回頂いたお褒めの言葉を糧に、より良いホテル作りの為に日々努めて参ります。次回のご利用もお待ち申し上げております。フロント 村山

きれい(*^o^*)
3.8
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月18日

設備がよく綺麗でした。セキュリティーもしっかりしてました。連泊したんだけどもっと長く泊まりたかったです。駅とつながってるので昼間は電車で川崎まで行ったり、拠点にして遊べますよ。高級感のあるホテルでした。朝食は和食がいいかな…我が儘ですかね。

  • 利用のプラン:連泊シンプルSTAY ◇ 朝食付き・ミネラルウォーター付き♪◇ 
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2011年09月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。また、朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。頂いたご意見を参考に、今後のホテル作りに役立てて行きたいと思います。今回ご予約頂いたプランの他にも用途に合わせてご利用頂けるよう、様々なプランをご用意してご予約をお待ちしております。フロント 村山

綺麗でした。
4.9
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年10月02日

部屋も綺麗で駅が近くてアクセス便利!また利用する予定です。

  • 利用のプラン:★33時間ステイ★  セミダブル【喫煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2011年08月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからも、駅から近い好立地と新しさのみに頼ることなく、綺麗な客室とより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。また、鶴見周辺をご利用の際にはホテルメッツ横浜鶴見にぜひお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 村山

4.7
  • 20代
  • 男性
投稿日:2011年09月20日

  • 利用のプラン:真珠のように美しく!MIKIMOTOコスメ4点キット◇ 朝食付き♪ ◇ 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2011年09月19日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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