ＪＲ鶴見駅から60秒。京急線もすぐ目の前。横浜10分＆川崎5分と幅広いエリアを網羅。駅近なので安心＆便利なワンランク上のビジネスホテルです。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：集計中
- 50代
- 女性
- ひとり
利用時期：2023年11月6日
- 40代
- 女性
- ひとり
利用時期：2023年7月15日
ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜鶴見の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ジェイアールヒガシニホンホテルメッツヨコハマツルミ）
- 神奈川県
- 新横浜・青葉台・日吉・鶴見
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.0
(全108件の評価)
- 部屋：4.4
- 立地：4.6
- サービス：3.6
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：4.3
- 館内：4.2
- 部屋：4.2
- 寝具：4.4
- アメニティ：4.4
- 風呂：4.0
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：4.0
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
4.1
- 50代
- 男性
投稿日：2014年02月13日
- 利用のプラン：【訳あり】【最安】20時チェックイン～9時チェックアウトと滞在時間が短く最安値でご宿泊頂けるプラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,900円
- 宿泊日：2014年02月08日
オススメ！
4.1
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2014年01月20日
レディースルームはナノスチーマーも置いてありお部屋も綺麗で良かったです 駅からとても近いのも助かりますました。
- 利用のプラン：女子旅応援プラン ◇至福のレディースルーム確約 朝食付 ポイントＵＰ◇
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2014年01月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 バラの香りのアロマポットやフェイスエステ器「ナノイー」など、備品は女性スタッフ中心に全員で選んだものでございます。 「良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒い季節には
5.0
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年12月29日
駅から０分の立地はとてもありがたいです。朝食は１階のベッカーズで頂きます。チェックアウトが１１時というのも良かったです。こちら方面を利用する際には、また利用したいです。
- 利用のプラン：ポイントUPプラン 朝食付き
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：9,000円
- 宿泊日：2013年12月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。 私どものホテルは、朝ごゆっくりお過ごしいただける様チェックアウトを１１時でご案内しております。 朝食は和食や洋食のセットメニュー、もしくはテイクアウトもご利用頂けます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
3.4
- 40代
- 男性
投稿日：2013年12月13日
- 利用のプラン：ポイントUPプラン 朝食付き
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：10,000円
- 宿泊日：2013年12月10日
立地、コスト、設備、最高です。
4.1
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年11月08日
立地、コスト、設備、最高です。近くに出張の場合は利用したいと思います。
- 利用のプラン：ポイントUPプラン 朝食付き
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,500円
- 宿泊日：2013年11月06日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は総じてご満足頂けたご様子で、大変うれしく存じます。 またお近くへご出張の際には、スタッフ一同お待ち申し上げております。 またお会い出来ます日を楽しみにしております。
快適
4.1
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年10月11日
駅からも近く、館内も綺麗で快適に過ごせた。
- 利用のプラン：ポイントUPプラン 朝食付き
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,500円
- 宿泊日：2013年10月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適に過ごせたとのお言葉、大変うれしく存じます。 またどうぞお越しくださいませ（＊＾＿＾＊） スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント一同
接客が良かった。
4.1
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年09月01日
接客が良く気分良く宿泊出来ました。また利用してます。
- 利用のプラン：【☆るるぶ限定☆ワタミドリンク券付】【JR鶴見駅徒歩0分】ニッポンの元気な旅 注目！◎◎プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,500円
- 宿泊日：2013年08月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。 私共へお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮でございます。 またお越し頂けました時にも、快適にお過ごし頂けますようお言葉を胸に精進してまいります。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント一同
駅に近く，バスターミナルも近くにありバスも便利
4.8
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年08月13日
イベント参加で利用しました。近くの駐車場からもＪＲの駅からほとんど雨にも濡れることなく利用でき，バスターミナルが目の前なのでバスだと横浜のどこへ行くのにも始発で座れるので楽であった。 ホテルの部屋は今回，満室に近い状態で申し込んだため，２人でセミダブルだったがそれほど苦にはならなかった。部屋はトイレ・バスルームもきれい，アメニティも良い物がある。朝食はファーストフードだが適量で良かった。
- 利用のプラン：恋する横浜★お得に横浜★カップルプラン ≪15：00～翌13：00までの22時間ＳＴＡＹ≫
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：21,600円
- 宿泊日：2013年08月10日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で、大変うれしく存じます。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント一同
4.1
- 30代
- 女性
投稿日：2013年07月08日
- 利用のプラン：【☆るるぶ限定☆ワタミドリンク券付】【JR鶴見駅徒歩0分】ニッポンの元気な旅 注目！◎◎プラン
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：10,400円
- 宿泊日：2013年07月06日
鶴見にこんなよいホテル有りとはびっくり
4.8
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2013年06月08日
昔から横浜鶴見を知っていて、駅前にこんなに良いホテルができているとは知らなかった。平成１０年にできたとのこと。設備よい。費用リーゾナブル。連泊して良さが増してくるホテルです。
- 利用のプラン：お客様の声収集企画プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,000円
- 宿泊日：2013年06月06日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 最近では、長らく改装しておりました駅ビル「シァル」もオープンしＪＲ鶴見駅東口は賑やかさを増し利便性も向上されました。 これからも、より良いサービスと快適にお過ごし頂ける客室を提供し続けるよう努力して参ります。 また、鶴見周辺をご利用の機会がございましたら是非ホテルメッツ横浜鶴見にお立ち寄り下さいませ。 フロント一同
4.9
- 20代
- 女性
投稿日：2013年05月07日
- 利用のプラン：【☆るるぶ限定☆ワタミドリンク券付】【JR鶴見駅徒歩0分】ニッポンの元気な旅 注目！◎◎プラン
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：9,900円
- 宿泊日：2013年02月10日
お世話になりました。
4.8
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年05月06日
フロントの皆さんの対応が感じ良く、お部屋も奇麗で清潔な室内に満足しました。お風呂も気持ち良く使用出来ました。朝食も美味しかったです。また、利用させて頂きます。
- 利用のプラン：お客様の声収集企画プラン
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：14,600円
- 宿泊日：2013年05月04日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましては、ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。 また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。 お客様よりかけて頂けるお言葉は、常にスタッフの励みとなります。 またご利用頂ける機会がございましたら、是非お越しをお待ち申し上げております。 フロント一同
安心のレディースルーム
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2013年01月29日
フロントの横がレディースルームの入口で、とても安心なプランです。女性の一人旅にお勧めです。スタッフの方の対応もいいし、部屋もきれいでバスタブが大きめでゆっくりできます。
- 利用のプラン：【☆るるぶ限定☆ワタミドリンク券付】【JR鶴見駅徒歩0分】ニッポンの元気な旅 注目！◎◎プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：12,500円
- 宿泊日：2013年01月14日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 レディースルームは、セキュリティ上フロアに入る際もルームキーが必要な為多くのお客様に好評でございます。 今後もお客様が快適にご滞在できるよう清潔な客室や行き届いたサービスを提供できるよう努力して参ります。 次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
駅近くできれいでした
4.6
- 20代
- 女性
- 家族
投稿日：2013年01月07日
駅近くきれいで、フロントにコーヒー無料配置・朝食がテイクアウトＯＫ・ラン完備・空気清浄機完備！とても静かで近隣の音も聞こえません。広くはないですが、寝るだけだったので十分です。ベッドも寝心地よくいい眠りにつけました。コストパフォーマンス良。また機会があれば利用したいです。
- 利用のプラン：【JR鶴見駅徒歩0分】ニッポンの元気な旅 注目！◎◎プラン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：9,200円
- 宿泊日：2012年12月09日
宿泊施設からの返信
この度は、数多くのホテルの中からホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 室内備品などご活用いただき、またお褒めの言葉もいただくことができ大変嬉しく思います。 ベッドはシモンズ社製ポケットコイルマットレスを採用しております。一日の疲れを睡眠で癒す事ができたのなら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同
清潔感あふれる室内です
4.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2012年12月07日
横浜の孫に会いに行く時によく利用します。室内がきれいで清潔感があるところが一番の魅力です。今回、突然２歳の孫が急に一緒に泊まると言い出して連れていったのですが快く対応していただきました。ただ、朝食はファストフード。連泊となると、５０代の夫婦にはちょっときついです。
- 利用のプラン：【☆るるぶ限定☆ワタミドリンク券付】【連泊】バリューＳＴＡＹプラン ◇朝食付◇
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：19,000円
- 宿泊日：2012年12月04日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見へご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回はお孫さんとご一緒にお泊りいただいたということで、良い思い出つくりのきっかけとなれたのでございましたら大変嬉しく思います。朝食の１４種類の中に、当ホテル限定でお米のメニューの用意もございますので、次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしておりおます。フロント一同
5.0
- 30代
- 女性
投稿日：2012年11月06日
- 利用のプラン：【JR鶴見駅徒歩0分】ニッポンの元気な旅 注目！◎◎プラン
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：7,400円
- 宿泊日：2012年10月15日
駅に近く綺麗で良かったです。
4.3
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2012年11月04日
フロントの接客も心地良くて、リピートしたくなりました。 お値段もリーズナブルで魅力です。
- 利用のプラン：【JR鶴見駅徒歩0分】ニッポンの元気な旅 注目！◎◎プラン
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：7,900円
- 宿泊日：2012年11月02日
宿泊施設からの返信
ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。接客・サービスのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後の対応・サービスも更に磨きをかけスタッフ一同励んで参ります。またご機会がざいましたら是非ご利用くださいませ。心からお待ち申し上げております。 フロント一同
5.0
- 40代
- 男性
投稿日：2012年09月03日
- 利用のプラン：【JR鶴見駅徒歩0分】ニッポンの元気な旅 注目！◎◎プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,500円
- 宿泊日：2012年09月02日
便利なホテルでした。
4.5
- 20代
- 男性
- ひとり
投稿日：2012年08月09日
またとまりたいです。
- 利用のプラン：【連泊】バリューＳＴＡＹプラン ◇朝食付◇【ワタミドリンク券付】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：19,800円
- 宿泊日：2012年08月06日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠に有難うございます。 「また泊まりたい」のお言葉をいただきとても嬉しく思います。これからも皆様から愛されるホテル作りに努めて参ります。 今後ともホテルメッツ横浜鶴見を宜しくお願い致します。 フロントスタッフ一同
5.0
- 40代
- 男性
投稿日：2012年08月01日
- 利用のプラン：お客様の声収集企画プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,500円
- 宿泊日：2012年07月31日
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- 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
- 食事・客室等の写真は一例です。
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