JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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入浴剤が選べて、お風呂が良かったです。ホテルの朝食は、隣のスタバでした。サンドイッチやスイーツなどの種類がいくつもあり、好きなものを選べたので良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊頂きありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、拝読致しました。 入浴剤につきましては現在9種類ご用意しております。また、ホテルの1階にございますスターバックスコーヒーは ご朝食会場としてご利用いただけます。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、日々サービスの向上に努めてまいります。 また近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中口コミの投稿いただきありがとうございました。 支配人 吉田
2回目利用です。駅直結にもかかわらず静かなホテルです。熟睡できました。また宿泊します。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 私どものホテルはJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩1分と利便性の高さが自慢でございます。 線路側の客室は二重窓仕様となっている為、静かにお過ごしいただけたかと存じます。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。 フロント 川原
便利。
宿泊施設からの返信
この度は、JR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは京急鶴見駅、JR鶴見駅どちらも徒歩1分ほどに位置しており、横浜駅まで10分、東京駅まで30分 羽田空港まで20分とレジャーにビジネスに便利だと好評を頂いております。駅周辺にも商業施設や飲食施設が多数あり、快適に過ごしていただけるロケーションにございます。これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいりますので、お近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきますと嬉しく思います。お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。 支配人 吉田
久しぶりに宿泊しました! 立地が、良く全てに便利でした。
宿泊施設からの返信
いつもJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは京急鶴見駅、JR鶴見駅どちらも徒歩1分ほどに位置しており、横浜駅まで10分、東京駅まで30分 羽田空港まで20分とレジャーにビジネスに便利だと好評を頂いております。また駅周辺にも商業施設や飲食施設が多数あり、快適に過ごしていただけるロケーションにございます。これからもお客さまにより一層満足していただけるホテルを目指して精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。 支配人 吉田
駅近で綺麗で良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お泊りいただいただけでなく、立地や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮の極みでございます。 ご滞在中快適にお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。 支配人 吉田
駅から近く、綺麗でいいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきましてありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく思います。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、 お近くにお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいませ。 お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 支配人 吉田
綺麗で良いホテルです
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきましてありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく思います。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、 お近くにお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいませ。 お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 支配人 吉田
無駄のないサービス。部屋も使い勝手がよかった。
宿泊施設からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 スタッフ一同、一人ひとりのお客様に誠意を込めてご対応させております。 また快適にお過ごしいただける様に清掃係りとも協力し、これからも日々精進して参ります。 また次回のご利用を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 支配人 嶋村
駅に隣接しJRはもちろん京急も近いのが何よりの利点です。周りも駅前なんでコンビニ、スーパー、薬局、居酒屋と何でもあるので不便はしません。 スタッフの方の対応も素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。メッツグループの強みである駅近という好立地は大変多くのお客様にご好評でございます。また鶴見の駅周辺(西口・東口)は飲食街にも恵まれており夜遅くまでお楽しみいただけます。そして駅ビルのCIALやFUGAではショッピングもお楽しみいただけます。そしてサービス・接客の価値をさらに高め多くのお客様により愛されるホテル造りを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
駅の横にあり,内容も充実で,とても満足のいくホテルでした。朝食もカフェでおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。選べるプレートの朝食にご満足いただけたことに大変嬉しく思っております。東口徒歩1分という好立地はメッツグループの強みでもあります。ご滞在中にご不便などなくご満足いただけたようでなによりでございます。またこちらにお越しになる際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。 支配人 入江
久々の利用、この日は帰宅困難だったため喫煙室しか空きがありませんでしたが、利用させて頂きました。しかしやはり匂いが気になってしまい、起きてしまいました。。 また、朝食券も1枚しか頂いてないことに時間がたってから気づき、フロントへ行ったところ、快く人数分頂け、安心しました。 次回は禁煙室必須条件にしようと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の臭いに関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 万が一喫煙室でのご予約の際は、事前にご連絡をいただければ消臭対応もできますので お気軽にご連絡下さいませ。 また入室後にお部屋に不備がございましたら 別のお部屋のご用意が出来るか確認させていただきますので、フロントまでご連絡くださいませ。 お近くにいらした際はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂けたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 支配人 入江
駅の隣で周りに店も豊富にある。シングルでも部屋は広く使いやすい。今回は仕事の都合で泊まったが寝具などの質も良く、疲れも十分とれました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当館はシングルルーム16m2・ツインルーム21m2と、通常のビジネスホテルよりやや広いつくりとなっております。 またシングルルームは140cm幅のセミダブルベットでご用意しておりますので、 ご家族やカップルのお客さまにもご利用いただき、ご好評いただいております。 またお近くにお越しになった際は、ご利用いただけますと大変嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 支配人 入江
立地は最高。 JRと京急の駅前で交通はすこぶる便利でした。 部屋も綺麗ですし従業員の方々も親切丁寧でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は、JR鶴見駅と京急鶴見駅のどちらからでも徒歩1分という好立地に加え、 東京・横浜方面へのアクセスの良さも自慢のひとつでございます。 また、お部屋につきましても綺麗とのお言葉を頂戴し、 ご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので、 またお近くにお越しの際は、ホテルメッツ横浜鶴見を ご利用くださいますようお願い申し上げます。 この度は、お忙しい中ご投稿をいただき、ありがとうございました。 支配人 入江
駅からとても近く、普通のビジネスホテルよりも設備が充実しています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客さまにおかれましては、このたびのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただける様、つとめて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
ソツ無くまとまった良いホテルですが、「あとひとつ何か」が足りないなあと思う次第です。例えば朝食。ホテルのビュッフェと提携店では満足度が全く違います。部屋の備え付けのお茶も、カセットコーヒーであって欲しいと思います。洗面所のカミソリも良い品ですが、髭剃りクリームが欲しいところです(シェービングローション兼用の泡ソープが備え付けてありましたが、ヒリヒリしてイマイチでした)。等々、コストとの相談でしょうが、超一流は近いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご意見をいただきました点は早急に社内で共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 またお近くへお越しの際は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江
駅から物凄く近いので出張や帰宅不能時に泊まるのに便利。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ横浜鶴見に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館はJR鶴見駅東口徒歩1分のところにあり、駅からのアクセスが自慢でございます。 今後はハード面だけでなく、ソフト面でもお客さまからお褒めの言葉をいただけるよう努めて参りますので またお近くへお越しの際は、ホテルメッツ横浜鶴見をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 入江