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ニューオータニイン横浜プレミアムの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ニューオータニインヨコハマプレミアム

  • 神奈川県
  • 横浜・中華街・みなとみらい

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.2
桜木町駅徒歩1分の完全禁煙ホテル。海側のお部屋は夜景に感動。朝食バイキングは大好評。全室Wi-Fi無料や全室55インチ・大型テレビを完備。
総客室数240

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:羽田空港→私鉄京浜急行空港線浦賀行き約24分横浜駅下車→JR約3分桜木町駅下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,000105,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,500円〜52,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全84件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月31日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月20日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年7月10日
  • 女性
  • 60代
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2024年6月2日
  • 女性
  • 50代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年4月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月24日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月13日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月28日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月20日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年3月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月15日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年1月30日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年12月11日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月25日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全628件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.8
  • サービス:4.0
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.2
  • 部屋4.0
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.8
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.1
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

立地が良かった
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月09日

駅にも近く、みなとみらいの各場所にも難なく歩いて行ける距離で大変満足しました。ただ一つ、途中で車を出庫して遠出した時に、1日分余計に駐車場料金がかかったのが残念でした。

  • 利用のプラン:【早得30】早期だからオトク 最強の朝食付★【禁煙フロア】富士山側ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:61,500
  • 宿泊日:2019年05月03日
全館禁煙なのが良い
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月23日

海側は多少金額が高めですが、やはり眺めはステキでした☆全館禁煙で喫煙ルームも設置されていないホテルだった為、火事の心配もなく安心して泊まれました。土日で利用した為か、朝食はすごい人混みで、あまりいろいろ食べられなかったのが残念でしたがトータル的にはいいホテルでした。機会があったらまた利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【タイムセール】◆ポイントアップ◆【禁煙フロア】感動夜景!海(観覧車)側ツイン(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2019年04月06日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年04月16日

  • 利用のプラン:【早期60】早期だからオトク 最強の朝食付★【禁煙フロア】富士山側ダブル(1名利用)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:60,500
  • 宿泊日:2019年04月13日
快適とは言い難い
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月13日

冷蔵庫の機械音がうるさく寝難かった。電源を切ろうとしたがコンセントが抜けず温度を一番小さくしたが、それでもしばらくうるさい状態が続いた。 バスルームのシャワーカーテンが臭い。バスタブも小さい。 景色は最高だがそれに甘えているのか快適とは言い難いホテルだった。

  • 利用のプラン:【タイムセール】◆ポイントアップ◆【禁煙フロア】感動夜景!海(観覧車)側ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2019年04月11日
富士山
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月08日

二回目ですが、二日間ともに朝の富士山がきれいに見ることができてハッピーでした。また来年も来ようと思います。

  • 利用のプラン:【早期60】早期だからオトク 最強の朝食付★ 【禁煙フロア】富士山側ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:43,500
  • 宿泊日:2019年01月25日
夕食が
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月30日

立地的には最高でした。高齢の母を連れて行き思い出にと夕食は奮発して最上位にしましたが肉系の色が強すぎたようです。こえれら最下位のバイキング形式の方が好きなものを食べれて良かったと反省しました。

  • 利用のプラン:~感動夜景レストラン~ オマール海老と仔羊のグリルディナーコース ”ラルジュ” ホテル&ディナー
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:49,200
  • 宿泊日:2019年01月07日
いつも安心です
5.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年03月17日

高齢の母とご友人を連れての宿泊を始めて、7、8回になります。毎回、あの夜景に癒されます。お部屋の広さや段差がない事、とにかく静かに過ごせる事が安心です。食事も、普段はビュッフェを嫌う母が喜んでいます。今回のお部屋の正面には、新しくビジネスホテルが建設中でした。あの景色が変わってしまうのは、非常に残念です。

  • 利用のプラン:【早得30】早期だからオトク 最強の朝食付★【禁煙フロア】感動夜景!海(観覧車)側トリプル
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:22,800
  • 宿泊日:2019年02月22日
娘の誕生日に利用しました
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年03月11日

駅からも近くとても便利でした! 部屋もこの価格なら仕方がないのかなーと。 ただ、従業員さんは不慣れなのか…不安を感じました。駐車場を利用しましたが、駐車券はチェックしてくださりましたが、料金の説明はなく、カードキーには情報を入れ忘れたのか、部屋のドアが開かず…アサヒエクストラコールドサービス券付プランでしたが、チケットは渡されず…。新人さんだったのでしょうか? いい景色を見ながらの朝食を楽しめました。 オムレツ?卵焼き?が列をなしているので、ご飯が取りにくいので改善があると尚良いです!

  • 利用のプラン:【アサヒエクストラコールドサービス券付プラン】首都圏エリア 観光地アクセスに便利! + おいしい朝食
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2019年03月08日
部屋から横浜港が眺められ素敵な景色でした
4.0
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年02月07日

部屋から横浜港が眺められ素敵な景色でした。今回は二部屋をお願いしたけど、そのうちの1302室のロールカーテンが降ろせなくて、しかもだいぶ前に壊れているような気がします。朝食のバリエーションが豊かで焼きたてのオムレツが美味しい。

  • 利用のプラン:【早得30】早期だからオトク 最強の朝食付★【禁煙フロア】観覧車側ツイン(1名利用)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,000
  • 宿泊日:2019年01月15日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのからの景観に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。お部屋の設備に関してはご迷惑をおかけいたしました。改善に努めて参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月30日

  • 利用のプラン:街側のお部屋で快適なお泊り♪桜木町駅1分、完全禁煙ホテルで過ごす横浜ステイ!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,500
  • 宿泊日:2019年01月28日
横浜の夜は最高
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月28日

横浜みなとみらいの夜は艶やかで最高でした

  • 利用のプラン:【タイムセール】◆ポイントアップ◆【禁煙フロア】感動夜景!海(観覧車)側トリプル 10-18階
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2019年01月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。   今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

楽しい新年会でした。
4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年01月11日

夜の部屋からの夜景がきれいで最高でした。 お風呂のシャワーの位置は低くてとても便利でした。どこに行っても あの高さはないので皆喜ぶと思います。

  • 利用のプラン:【早得30】早期だからオトク 最強の朝食付★【禁煙フロア】感動夜景!海(観覧車)側トリプル
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2019年01月07日

comment宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。     スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

特になし
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月09日

年末年始のニューオータニイン東京とは違い 本当に楽しく過ごせました。 同じ系列でも、ホテル建立時期等で異なるのだなと実感しました。 ニューオータニイン横浜は2度めでしたが また来たいと思うホテルでした。 楽しい時間をありがとうございました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】みなとみらい感動夜景◆朝食付【禁煙フロア】感動夜景!海(観覧車)側ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2019年01月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。     今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

夜景
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年12月30日

高い階から見る景色はとても気に入っています。何回見ても飽きません。

  • 利用のプラン:【感動夜景レストラン】 ★サラダ&スイーツブッフェ付き★ 『ヨコハマ下町ディナー』&朝食 2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,300
  • 宿泊日:2018年10月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。    当ホテルからの景色にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ニューオータニイン横浜プレミアム 担当 佐藤

富士山
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月30日

彼の誕生日に利用させて頂きました。 当日着くのが遅れてしまったうえ、かなり遅い時間でのチェックインとなりましたがフロントの方が丁寧に対応して下さりました。 更にその後遅い時間にも関わらずこちらの要望でケーキとシャンパンを持ってきて下さり、彼も私もとても満足の行く誕生日を迎える事が出来ました。 そして朝起きると目の前に綺麗な富士山も見れ景色もとても満足のいくものでした。 機会があればまた是非利用させて頂きたいと思っています。今回は本当にありがとうございました!

  • 利用のプラン:~記念日・誕生日のお祝いはニューオータニイン横浜で~『名前とメッセージ入りのケーキ』をルームサービス
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:29,100
  • 宿泊日:2018年12月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 この度は、彼氏様の誕生日という素晴らしい記念日に、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ニューオータニイン横浜プレミアム 担当 佐藤

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年12月25日

  • 利用のプラン:【1泊限定】18時IN/9時OUT JR桜木町駅徒歩1分、完全禁煙ホテルで過ごす横浜ステイ(訳あり)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2018年12月21日
残念…
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月23日

2年位ぶり?の利用。窓からの眺めは、相変らず抜群に綺麗だった。しかし、入室早々、カーペットにお菓子の食べかすがかなり残っていたり、加湿空気清浄器が壊れたものであったり…と。掃除の質が下がった感があります。

  • 利用のプラン:【タイムセール】みなとみらい感動夜景◆朝食付【禁煙フロア】観覧車側ツイン(1名利用)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2018年12月17日

comment宿泊施設からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。   しかし、お部屋の掃除が行き届いておらず、加湿空気清浄器に不備があったとのことで、大変申し訳ございません。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ニューオータニイン横浜プレミアム 担当 佐藤

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年12月17日

  • 利用のプラン:【タイムセール】家族旅行におすすめ!横浜の感動夜景ルーム確約+朝食付♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2018年12月14日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年12月05日

  • 利用のプラン:注目!◎◎【横浜旅行のお手伝い】大観覧車&みなとぶらりチケットで横浜観光を満喫!朝食付/乗り放題
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:42,200
  • 宿泊日:2018年11月18日
たったひとつだけ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月24日

部屋も立地も申し分ありませんでした。他のコメントでもありましたが、浴槽バスタブに女性の髪の毛が1本。最後のチェックで確認できるはず。この1本がなければ星5つでした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】◆ポイントアップ◆【禁煙フロア】感動夜景!海(観覧車)側ツイン【10-18階】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,000
  • 宿泊日:2018年11月21日

comment宿泊施設からの返信

ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きましてありがとうございます。 お客様におきましては、清掃の面でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きましたご意見は清掃係のものと情報を共有し、改善してまいりたいと思います。 今回はお忙しい中ご投稿を賜りまして感謝いたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ニューオータニイン横浜プレミアム 伊藤

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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