お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋が清潔感もあり立地も良かった。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？オープン当初の清潔感を保てます様、清掃強化しておりますので、是非また横浜へお越しの際は、当館をご利用頂けたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
受付カウンターの女性、朝食レストランの案内スタッフの振る舞い（おもてなし）は、配慮が行き届いていて気持ち良かったです。最初案内された部屋（ダブル）がテレビに不具合があり別の部屋（ツイン）に移動しましたが、おかげでゆったり過ごせました。朝食のレストランは狭くて混雑していましたが、案内スタッフの気遣いと注文してから入れてくれるコーヒーの味がとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮ながら、有りがたく存じます。スタッフの何よりの励みになっております。このお言葉に恥じぬ様、スタッフ一丸となってサービスに徹して参りますので、是非またご利用頂けたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル横浜公園
レディースルームにして頂けました。スタッフさんは一様に早口でマニュアル対応な印象です。部屋はコンパクトに必要な物が揃っていました。窓は少しですが開けられます。湯船は１６０ｃｍ以上の方には狭いと思います。９時過ぎに朝食に行きましたが、ドレッシングボウルの後ろに下げた食器が積まれたまま放置、温かい物も冷めきっていたり等と散々でした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いを強いてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロント、朝食会場のスタッフ共に、深く反省する所存でございます。皆様に喜ばれるホテル作りを目指し、サービス面改善に徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
高速も空いていたので電車で行くより楽で早く着きました。 中華街もすぐ、横浜スタジアムもすぐ、山下公園や赤レンガ倉庫も徒歩圏内です。観光の拠点にはとてもいいです。アメニティはフロントで好きなものをどうぞと薦められました。館内も落ち着いていてきれいでとても過ごしやすかったです。下にコンビニが入っているので便利です。朝食もスタッフの方が親切でおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。お客様の仰る通り、中華街や、みなとみらい地区への観光の際は便利かと思いますので、是非また横浜へお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。またのお越しをスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル横浜公園
野球観戦には好都合でしょうか、そうではなかったので、関内駅から結構歩く。土日とはいえ宿泊費２万円のホテルでＡＴＭみたいな機械に支払うとは。ゲームセンターに来たようで気分が一気に盛り下がりました。清潔感もあり特に不都合はありませんが、他が満室でなければ利用しないと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿拝見致しまして、大変心苦しく存じます。当館は、チェックインや、チェックアウトのお手続きは、自動精算機にて対応しておりますが、他のサービス面について、今一度見直させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
横浜スタジアムのイベントで利用。急な連泊にも対応いただき車イス利用でも十分な広さがあり部屋もフラットで助かりました。アメニティも文句なしです、
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお寛ぎ頂けましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。いつでも気持ちよくご利用頂けます様、サービス向上に努めて参りますので、また横浜へお越しの際は、是非当館をご利用頂き、ご意見ご感想などお聞かせ下さいませ。ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
立地、部屋の広さ、清潔さと満足 朝食も美味しかった、１Ｆのコンビニも有難かった。 次回の横浜出張も利用させて頂きます！！
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごいただけましたでしょうか。 お客様にいただきました嬉しいお声を励みに 今後も従業員一同、接客サービスに努めてまいります。 次回横浜にお越しの際にもぜひご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル横浜公園
翌日は横浜散策（港の見える丘公園や中華街）だったので、便利な場所でした。ちょっと残念だったのが、以前はアメニティはフロントで必要な分いただけたのですが、今回はそれぞれ１つずつがパックされているのを渡されました。入浴剤は夜と朝と２ついただけてよかったのですが、ちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 女性のお客様に喜んで頂きたいアメニティですが、今回ご期待に添えず、大変心苦しく存じます。２種類のドリップコーヒーとアメニティは、ご滞在中フロントにていつでもお選び頂けますので、是非仰って頂けたらと思います。サービス面を改めて見直させて頂く貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
お部屋はとてもきれいで過ごしやすいです。関内の駅からは多少歩きますが、中華街も近いのでゴハンなどにはこまりません。機会があったらまた泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にご滞在頂けましたでしょうか？是非また横浜へ観光の際は、当ホテルをご利用頂き、ご意見ご感想お聞かせ下さいませ。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
中華街まで歩いて行けます お部屋はきれいで広く、ベッドも大きかったです お風呂も大きくて、言うことなしのホテルでした！
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にご滞在頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。清掃面、サービス面共に、より一層強化しておりますので、是非また横浜へお越しの際は、当館をご利用頂けたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
キレイで過ごしやすい ベッドは好みですが私はもう少し狭くて 部屋、通路が広い方が良い気がしてしまう
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 レディースルームか、ビジネスルームのお部屋ですと、多少ベッド幅が狭くなりますので、スタンダードタイプのお部屋よりは広く感じて頂けると思います。レディースルームがオススメでございますので、是非次回ご利用頂けたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
２度目の利用でしたが、相変わらずスタッフの対応も素晴らしく気持ちよく過ごせました。ただ朝食は混んでいたため順番待ちになりましたが、美味しかったですよ。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きまして、私共スタッフの日々の業務の何よりの励みになっております。いつでも気持ちよくご利用頂けます様、サービス向上して参りますので是非またご宿泊頂ければ幸いでございます。 ダイワロイネットホテル横浜公園
寝具がわたしには良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 快適な睡眠がとれましたでしょうか？枕の貸出しもございますので、次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
横浜への家族旅行でしたが中華街からとても近く便利なホテルでした。朝食付きプランで申込ましたが、朝食時間の終了間際にレストランに行っても長蛇の列で、土曜日の宿泊客の朝食に対応できないホテルなのかと思いましたが払い戻しをお願いしたところ快く引き受けて頂きました。払い戻し手続きも封筒に朝食代金が準備されていて慣れてる感じでしたが、良くあることなのでしょうか。
宿泊施設からの返信
ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、大変申し訳ございませんでした。満室時、又は満室に近いお日にちですと、朝食会場、大変混雑が予想されます。チェックインの際に、その旨をお伝えしておりますが、やはりどの時間帯も混み合う場合は、やむを得ず返金させて頂く事がございます。貴重なご投稿ありがとうございました。
お値段からして狭目のビジネスホテルかなと思っていました。確かにお部屋自体はさほど広くもなく可もなく不可もなくと言った感じでしたが綺麗で清潔感があり快適に過ごせました。また子連れだったのですが子ども用のアメニティも多く助かりました。また１階にコンビニもあり、その点も良かったです。ちなみにコンビニでは２２時までなら薬の販売もしていました。朝食も量も多く、満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 気持ちよくご宿泊頂けましたご様子で、スタッフ一同安堵しております。オープン当初の清潔感を保てます様、清掃、フロントスタッフ共に精進して参ります。是非また当館をご利用頂けたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
カードキーが無いと客室フロアーへのエレベーターボタンが押せないようになっているので、セキュリティー面は非常に良い。立地も横浜スタジアム目の前、中華街へも数分の距離。山下公園や元町へも徒歩１０分足らずで行ける。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？安心、快適にご滞在いただけます様、スタッフ一同邁進して参りますので、是非また横浜へお越しの際は、当館をご利用頂き、ご意見ご感想等お聞かせ下さいませ。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル横浜公園
とても良いお宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？スタッフ一同更なるおもてなし、サービス向上を目指して参りますので、是非また横浜へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。ご多忙中、ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
部屋はシングルを予約していたのですが、 ツインの部屋に泊めていただけました。 部屋はとても広くてきれいでめちゃくちゃ感動しました。 どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋に余裕がある時は、アップグレードさせていただく事がございます。喜んで頂けて安堵致しました。是非また横浜にお越しの際は、当館をご利用頂き、ご意見ご感想をお聞かせ下さいませ。ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル横浜公園
快適なホテルで良い思い出が出来ました！ 朝食も品数豊富でドリンクも多種あり朝から元気いっぱいになります。 また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル横浜公園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。朝食は一日の始まりの大事な活力ですので、「元気いっぱいになります。」とのお言葉を頂けまして、幸いでございます。これからも、お客様目線でのサービスを心がけて参りますので、是非また当館をご利用下さいませ。 ダイワロイネットホテル横浜公園
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