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素敵な１日でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 次回もお近くにお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
支払がフロントの機械利用です。ちょっと休憩にも使える場所です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きありがとうございます。 私どものホテルはご精算をチェックイン時に精算機にてお願いをしております。 チェックアウトも精算機で出来る為スムーズに行っていただく事が出来ます。 今回ご利用頂きましたデイユースプランだけでなくご宿泊プランも多数ご準備しておりますので用途に合わせて ご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 支配人
リッチモンドホテルは安心のブランドですね！！部屋は申し分なしですが、さらにベトナム料理屋の朝食が素晴らしくおいしかったです！！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足いただけたようで幸いでございます。 沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。「チャンパー」のスタッフにも申し伝えさせていただきます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。 支配人
８月１７日は横浜の花火大会ということもあって１８日の連泊は取れませでしたが２０時まで部屋を利用できるサービスは若い世代と違ってゆっくりとホテルを利用したい私どもには有りがたい事です、おかげで花火大会も堪能出来てとても幸せでした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 私どものロングステイプランをお気に召されたこと、なによりと存じます。 花火大会を堪能されたとのこと、私どももお手伝いできましたことを嬉しく思います。 来年の花火大会でも、お客様に再度お会い出来るますことを心よりお待ちしております。 支配人
赤レンガでのイベントに歩いて行ける距離、地下鉄の駅も近くて何かと便利でした。 部屋は２人で連泊するには広さも設備もちょうどよく、館内の電子レンジやコインランドリーも気軽に利用できました。（洗濯機のネットを定期的に交換してもらえるともっと嬉しいです。） 受付スタッフの感じがとてもよかったです！ 対応も気持ちよく、チェックアウト後に荷物を預かってもらえたのはとても助かりました。ぜひまた利用したいです！
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変光栄に思っております。また貴重なご意見をありがとうございます。洗濯機のネット交換について今後の検討課題とさせて頂き、日々サービスの向上に努めて参ります。お客様に再度お会い出来ます日を心よりお待ち致しております。 支配人
横浜スタジアムでライブがあったため、利用させていただきました。立地がよくて関内駅からも分かりやすく、ライブ後も近くにコンビニがたくさんあり不自由なく、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、嬉しく思います。 また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もお客さまにより一層ご満足頂ける様にサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 お客様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
フロントの対応がとても良かった。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 フロントの対応に関し、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後もより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同精進いたします。 ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 支配人
デイユ－ス利用しました．お風呂が広めで良かったです．部屋も少し広めで．精算機の取り扱いも簡単でした．気になったとこは．フロント横のＰＣのサ－ビスですが．ちょっと腰掛けるものがあったらなぁと感じました．駐車場料金の負担が気になりました．でも．立地．価格からすると満足と言っていいと思います
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 パブリックＰＣ、駐車場の料金に関して貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。 しかしながら「満足」というお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。 より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同努力いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 支配人
札幌でいつも利用してたのですが、こちらも全く同じサービスで癒されました。長時間ステイプラン最高です。時間があればもっとゆっくりしたかったです（＊＾＾＊）
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 ３０時間ステイカップルプランは、翌日２０時までご滞在可能なプランで大変ご好評頂いております。 また機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 支配人
駅に近く、部屋も広くて綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂き誠に有難うございます。 また、私どもホテルの立地や客室に対するお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層お客様へのサービス向上に努めて参ります。 ご多忙な中ご投稿頂きまして有難うございました。 支配人
喫煙のつもりだったが、チェックインの時に振り替えて頂き有り難うございました。前にも泊まった事があったのですが、入浴剤や整髪料が無くなっていたのが残念でした。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご意見頂きました男性用アメニティに付きましては真摯に受け止め今後もう一度検討をさせて頂けたらと存じます。 チェックインの対応にはお褒めのお言葉を頂戴出来た事大変嬉しく思います。 今後もお客様により良いご滞在をお過ごし頂けます様にサービス向上を目指して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 支配人
部屋もきれいで広くてとても過ごしやすかったです。受付の人も親切でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、早々にご投稿を賜り御礼申し上げます。 私どもはお客様により快適にお過ごしいただきますために、サービスの向上を日頃より 図っております。 今後ご利用の際に何かお気付きのことがありましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 支配人
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