お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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桜木町からはわかりづらかったです。場所的には駅前ではないせいか静かに過ごせました。間違えて喫煙の部屋を予約してしまったのですがそこまで臭うこともなかったです。いつも思うのはハンドタオルをおいてほしいのと、フェイスタオルをふやしてほしい。髪を洗って使ったあと気分的に翌日の支度をするのに躊躇してしまうので…アメニティをフロントで必要な分選べるのだからタオル類も聞いてほしいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊頂きありがとうございます。 桜木町からわかりづらくご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。ＪＲ関内北口からは徒歩５分ほどですので、機会がございましたら是非ご利用下さい。またタオル類に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させていただきます。 これからもサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 支配人
今回初めての横浜でホテルを探していました。外観の写真を見てすぐに、ここにしようと決めました。予想通りきれいなホテルで、スタッフの対応も良く、快適でした。ホテルの近くにはカフェ、居酒屋などたくさんあり、夜には飲み歩きして楽しめました。ホテルから赤レンガ倉庫も車ですぐの距離ですし、ＧＷにこの金額でこの立地のホテルに宿泊できるなら大変満足です。是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同喜んでおります。お客様のおっしゃいますように私どものホテルは、立地に恵まれておりビジネスにも観光にも便利にご利用いただけると存じております。 これからもよりお客様にご満足いただけるよう精進致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 支配人
初めて利用しました。部屋もキレイで風呂も周辺のホテルより一回り広いかなと思います。近いのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉に加え『また利用したい』とのお言葉を頂けてスタッフ一同感激いたしております。 デラックスダブルやツインのお広めのお部屋もご用意しておりますのでまた機会がございましたらご検討くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 支配人
港側から山手まで一泊二日で充分まわれて、立地的に関内はとても便利でした。 ロビーにパソコンがあり、調べものに便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたご様子でお褒めのお言葉をありがとうございます。 私どものホテルはみなとみらい・中華街は徒歩圏内に位置しております。 フロントにて地図などをご用意してご案内も致しますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 支配人
ゆっくり出来た！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。 今回お泊り頂きました３０時間ステイプランは夜８時までお過ごし頂ける為多くのお客様にご愛好いただいております。 また横浜にお越しの際にお選び頂けたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきましてまことにありがとうございます。 支配人
寝心地よくぐっすり眠れました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。 これからもお客様の期待に添える様スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 支配人
アクセス便利で綺麗なホテルでした。セルフチェックアウトもでき、アメニティも充実していて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地やアメニティーへのお褒めのお言葉を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 また、私どもホテルで導入しております自動精算機でのチェックインとチェックアウトに、ご賛同頂けたご様子で幸いに存じます。 今後も、お客様にご満足頂ける様サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、お待ち致しております。 支配人
正月をノンビリ過ごすのに最適でした お得すぎました！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のお正月のご滞在はごゆっくりと快適にお過ごし頂けまして、更には「お得過ぎ」だとう言うご賞賛も頂きまして大変幸いに存じます。これからもより良いサービス向上の為にスタッフ一同尽力して参ります。ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様と再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 支配人
やっぱしリッチモンドホテルはいい。関内駅からすぐですし・・。今回は出張でしたが、観光の拠点としても最高でしょうね。
宿泊施設からの返信
先日はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様仰せの通り、私どもホテルは桜木町まで徒歩１５分程、ＪＲ・地下鉄関内駅から徒歩数分と、大変至便の良い立地にある為、観光やショッピングなど、幅広くお楽しみ頂けるかと存じます。 横浜にお出での際は、また是非ご利用下さいませ。お客様のご利用を、心よりお待ちしております。
周りにはいろいろなお店もあり、ホテルを拠点に楽しむことが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在では楽しくお過ごし頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様がより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またお近くにお越しの際には、是非ご利用下さいませ。お客様と再びお会いできることを心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 支配人
とてもも快適に過ごせました価格もリーズナブルです
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごし頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様にご満足頂けるよう従業員一同日々努めて参ります。 また横浜にお越しの際は私どもホテルをご利用下さいませ。ご多忙の中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち致しております。 支配人
アメニティも女性には嬉しい。部屋もきれいだしサービスもいいしすばらしい。また泊まりたい
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在の際は、数々のお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 また「また泊まりたい」との素晴しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同感激しております。 これからもお客様の期待に応え続けられるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 支配人
値段の割に、部屋は狭さとか圧迫感も感じず落ち着くし、その他諸々ホテルの全てがよかったです。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室を始め多くの点にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。また横浜にお越しの際には、是非とも私どもホテルをご利用下さいませ。お客様と再びお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 支配人
立地もよく桜木町まで歩いてすぐだし、アメニティもチェックイン時に好きなものを選ばせてくれます。部屋は綺麗でゆったりしていて快適です。チェックアウト後も三時間まで車を停めてても一時間百円でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在の際は立地、アメニティにと多くのお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
可もなく不可もなくって感じです
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様から頂戴しましたお言葉を心に留め更なるサービス向上を目指して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 お客様に再度お会い出来る日を心よりお待ちしております。 支配人
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