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７時間のデイユースで利用しました。のんびりすることができました。冷暖房の設定が出来なくて、ちょっと暑かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋で冷暖房の切り替えが出来ずご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 大切なご意見として私どもの検討課題とさせて頂きます。 今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 支配人
横浜スタジアムでライブがあり宿泊しました。雨の中戻ったら温かいタオルを頂き嬉しかった（＾－＾）部屋もお風呂もスタッフさんの対応もすごく良くてまた泊まりたいです。ありがとうございました（＾－＾）
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 激しい雨の中お戻りになられた皆様がとても心配でございました。 お風邪など召されませんでしたでしょうか？ 皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して今後も努めて参ります。 暖かいお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 支配人
チェックアウト時、雨降りでしたがさほど濡れずに移動出来ました 横浜？ではよく遭遇しますが部屋の不備で部屋を変えてもらうことに 土地柄なのか外国の方の従業員の気配りが欠けているかと フロントの方の対応は迅速でした
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道のご利用誠にありがとうございます。 お部屋の不備やスタッフの対応でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 お言葉を真摯に受け止めて今後改善に努めさせて頂きます。 しかしながらお褒めの言葉を掛けて頂きありがとうございます。 全ての面で快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。 ご投稿誠にありがとうございます。 支配人
部屋もとても綺麗で思ったよりも広く、くつろぐ事が出来ました。まつ利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうござます。 今回ごゆっくりお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 心温まるご投稿ありがとうございます。 支配人
ホテル周辺に飲食店が沢山あったので、知らない街を遠出することもなく、疲れた体には大変楽でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をかけて頂き大変光栄に存じます。 私どもホテルの周辺には飲食店も数多く、ビジネスでも観光でもニーズに合わせて 広くご利用いただけます。 またのご来館お心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を使いご投稿頂き、誠にありがとうございます。 支配人
記念日プランで宿泊しました。 部屋に、スパークリングワインとホールケーキ・プレゼントが用意されていて嬉しかったです。 駅からも近く、部屋も最上階を用意していただいて、部屋からは観覧車がみれて景色の良い部屋でした。 とても良い、記念日旅行になりました。 また、宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は大切な記念日に私どもリッチモンドホテルのご利用、誠にありがとうございます。 お二人の記念日のお手伝いが出来き、大変光栄に思っております。 今後もスタッフ一丸となりまして、お客様に感動して頂けるよう励んで参ります。 これからもお二人の記念のホテルとして、ご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿ありがとうございます。 支配人
館内、部屋ともとてもきれいで、気持ちよく過ごせました。 受付の方にあともう少し笑顔があれば満点かな。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 笑顔でのお出迎えが出来ずにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 しかしながら、お褒めの言葉をかけて頂きまして、大変恐縮でございます。 次回ご利用頂く際には、スタッフの笑顔で満点と言って頂けるようお約束いたします。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 支配人
部屋は綺麗で空気清浄機もついて過ごしやすかったです！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂いたようで私共も大変嬉しく思っております。 全てのお部屋に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。 今後もご利用いただくお客様に心身ともにお寛ぎ頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 支配人
安価でしたが、室内もきれいで加湿、空気清浄器もあり快適に過ごせました。お風呂も広めでしたよ。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を掛けて頂き、大変恐縮でございます。 私どもホテルでは全室にプラズマクラスター付きの加湿・空気清浄機を完備しております。 すべてのお客様にご満足頂けますよう、今後も邁進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 支配人
女子向けのアメニティがありがたいホテルでした。朝食もエスニック系でフォーが美味しかったです！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 あたたかいお褒めの言葉を掛けて頂き、大変光栄でございます。 今後も女性の方にも安心してお寛ぎ頂けるホテルであり続けるよう、 スタッフ皆で努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 支配人
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