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るるぶトラベル評価
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コロナの影響で仕方ないのですが、朝食が隣接するコーヒーショップのみというのが、残念でした。他は快適に過ごせる良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある中からリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しい限りでございます。 早急な改善は難しくはありますが、今後の検討課題として各所で共有させていただきます。 しかしながら、「快適に過ごせる良いホテル」とのお言葉を頂戴でき、安堵しております。 甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜エリアにお越しの際は是非リッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただけましたら幸いでございます。 今後ともリッチモンドホテルグループを何卒よろしくお願いいたします。
リッチモンド系列のホテルは「はずれ」がないようです。今回も快適でした。朝食も他にはない金沢おでんなど楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。 「はずれがない」「今回も快適」など、お褒めの言葉を頂戴し、大変感激いたしました。 このようなお客様の温かいお気持ちに支えられ、日々フロントに立っております。 これからも、いついらっしゃってもご自宅のようにお寛ぎいただけますよう、精進してまいります。 また次回お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
部屋は明るく広いです。ホテルは馬車道に面して建っていて、いろんな駅からも近く便利なところでした。チェックイン時の支払いが機械化されていました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル横浜馬車道にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、私どもの建物は馬車道通りに面しておりまして、ＪＲやブルーライン、みなとみらい線など公共交通機関からも徒歩圏内に位置しており、大変ご好評をいただいております。 利便性をお感じいただき何よりでございました。 私どもリッチモンドホテルグループでは、お客様をお待たせすることのないよう、チェックイン・チェックアウトを自動精算機でも受け付けております。 ご操作などでご不明な点がございましたら、ご一緒させていただきますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。 また横浜エリアにお越しの際は、是非リッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただけましたら幸いでございます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
前回は後輩との出張に宿泊で利用させて頂き朝食が良かったので、今回も、楽しみにしていました。朝食用レストランがリニューアルされより素晴らしくなってかんどでした
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも嬉しく拝読させていただきました。 前回のご利用に続いて、リニューアル後のご朝食もお召し上がりいただき大変感激しております。 これからも、様々な場面でお客様への感動をお届けできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 また横浜エリアにお越しの際は、是非リッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただけましたら幸いでございます。 次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
利用しました。また来た際は利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル横浜馬車道をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉をいただきましたこと、大変安堵しております。 私どもの建物は、ＪＲや地下鉄ブルーライン、みなとみらい線などの公共交通機関、赤レンガ倉庫や横浜スタジアムなどの観光場所からも徒歩圏内に位置しており、ビジネス・観光利用問わず様々な目的の多くの方にご好評をいただいております。 これからも皆様の期待を裏切ることの無いよう、日々精進してまいります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
部屋は申し分ない広さ。ゆったりしたベッドで良かったです。 予約したとき、朝食無しプランのみでした。店もないと表記されてました。 隣にタリーズがあったので、選べるお食事券があると良いかもしれません。 前日に朝食分を準備するのは結構てまでした。
使いやすいホテルです
前々から感じてはおりましたが、リッチモンドホテルのスタッフさんはみな、すばらしいおもてなしをしてくださいます。今回も夜遅く到着したのに、丁寧に迎えていただきました。部屋の設備も使いやすい。コンセントの位置とか、イスとか。スリッパ、歯ブラシとかアメニティもいいですね。水回りもじゅうぶん広かったので満足です。また機会があれば是非泊まりたいと思います。ありがとうございました！
日曜日の宿泊だったので、このごろものすごく高い馬車道周辺の宿としてはとても手頃な価格で宿泊できました。 また部屋にはないアメニティがフロントで手に入るのもすごくいいです。特にインスタントでないコーヒーと入浴剤が手に入るのがとてもよかったです。
シャンプーがいい。香りと艶出し効果が抜群。お部屋やお風呂も文句なし。近隣のホテルのなかでは、一番好きです。
スタッフの方、全員とても対応が丁寧で素晴らしいです。今まで沢山のホテルを利用してますがスタッフの方一番よかったです。 部屋も広く、ベッド、テレビが大きくて部屋の照明が明るいのもよかったです。
初めて、メンバーズカード勧められた！ 地方にも泊った事あったのに！
部屋は綺麗で立地も良く、ビジネスホテルとして、必要な機能は整っている感じでした。また利用したいと思います。
朝食券を昼食時に金券として使用できたのが良かった。
赤レンガで行われたクリスマスマーケットに行くため、息子と２名で宿泊。 みなとみらいエリアへのアクセスもよくコンビニはファミレスも近く便利でした。 ミステリータイプのお部屋に宿泊、ツインのお部屋にアップグレード頂け、添い寝でなくゆっくりと過ごす事が出来ました。シモンズも硬めで最高！！ お部屋もバスルームも綺麗、テレビも大きく、フロントの方も親切でしたが朝食だけは残念でした。お値段の割りに種類が少なく、しかもなくなっていても補充されず・・・。 それでもまた宿泊させて頂きたいと思います。
観光地の赤レンガからホテルまで徒歩でチェックインしました。立地が良かったです。
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