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るるぶトラベル評価
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大浴場が付いているので，このホテルにしたのですが， お風呂のシャワーが弱く，部屋についているシャンプーやリンスより質が落ちていたのが，ショックでした． しかし，大浴場の隣に，氷が置いてあったので，暑い夏にはちょうどよかったです．（部屋でお茶を入れて楽しめました）
立地もよいし、大浴場もあり、朝食もついていて安いと思います。
ルートインの朝食はとっても美味しく昔から好きでしたが、 今回、青じそ納豆がとっても美味しく感激しました。 これなら生卵なしでとっても美味しくいただけました。 妻が早速スーパーで探してみると言ってました。
立地もよく大浴場は大変満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン横浜馬車道にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきまして心より感謝いたします。大浴場にもご満足いただけたようで何よりでございます。これからもお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。引き続きホテルルートイン横浜馬車道にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
思った以上に部屋がキレイでとても快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。 今後もお客さまに安心してご宿泊いただけますようサービスの向上に努めて参ります。 次回もホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋を選べないお任せプランとはいえ２名１室の申し込みが別々の部屋になったのが残念。禁煙・喫煙室や高層・低層階等が希望出来ない程度だと当方の思い込みもありますが…。値段を考えれば他に不満はありません。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。 ご宿泊の際にご期待にそえず申し訳ございませんでした。 今後もお客さまにご満足いただけるプランで、且つサービスの向上に努めて参ります。 次回もホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
２２時までチェックイン可能で、遅くについても安心でした。 部屋は少し狭い感じはありましたが、一通りの用具は揃っていたので何も困ることはありませんでした。 禁煙の部屋も選ぶことが出来、においなど気にならず清潔感があって女性には特にうれしい感じでした！ 駅から５分もかからない所にあり、迷うことも無く、交通にもとても便利でした。 言うことありません。又利用したいです☆
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。 「また利用させてもらいます」とのお言葉をいただきました事を大変嬉しく思っております。 今後もお客さまにご満足いただけるプランで、且つサービスの向上に努めて参ります。 次回もホテルルートイン横浜馬車道をご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。
レディースフロア専用だったので安心して宿泊できる。 ホテルには珍しい大浴場があり、女性には専用の鍵を渡されるので安心。 広いお風呂につかり疲れがとれる
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 レディースフロアは禁煙のみですが、女性の方には安心してご利用頂いております。 また、大浴場では、お客様の疲れを癒して頂けたようで、私どもも、大変嬉しく思います。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
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