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るるぶトラベル評価
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満足です
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。６月に開始致しましたリニューアル工事により、これまで以上に快適にお休みいただけるデュベスタイルのお布団とポケットコイルマットレスは全室に導入済みで、大変ご好評いただいております。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
中華街～関内～ホテル～赤レンガ倉庫を徒歩で制覇できました。 午後荷物だけ預けに行くと快い対応。ありがとうございます。 空気清浄器、ポット、お茶、大画面のテレビがうれしい。 ベッドサイドに照明のスイッチがあり便利。寝具の寝心地最高です。 一番の感動は朝食。彩いいおにぎりはどれにしようか迷うほどでサラダもきれい。コーヒーとドーナツで締め大満足。 是非また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは観光名所や中華街など散策に便利な立地でございます。お荷物はフロントにていつでもお預かりしておりますのでご活用頂ければ幸いに存じます。また、無料朝食サービスをご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。日毎に種類の違うスープや惣菜サラダ等もご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
出張の時に利用しています。部屋も清潔感があり良いです。クーラーの微調整がきかないのと、廊下の音や声が響くのが気になりました。全体的には良いと思います。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室の物音に関しましてはご迷惑をお掛けしております。お客様のご宿泊が多い日程などは、予め廊下でのお話をお控え頂くようご案内して参ります。フロントでも随時、騒がしくされるお客様には注意して参りますので、どうぞ気兼ねなくお申し付け下さいませ。また機会がございましたら、ご利用頂きますようお願い申し上げます。
４８Ｈステイプランにて、ゆっくり過ごせました。清掃やベッドメイキングはなくても、タオルや歯ブラシなどはきちんと追加していただけたので助かりました。朝食も少し違うメニューもあり満足でした。連泊でしたので冷蔵庫の中に飲み物などを入れスイッチをオンにして出かけましたが、戻ってみたらオフになっていて冷えていなかったのが残念です。駅から近い割に静かでしたし、こだわりの枕で良く眠れました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。冷蔵庫の電源を清掃時に誤ってオフにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、従業員一同努めて参ります。また、無料朝食サービスに関しましてご満足頂けましたようで光栄に存じます。今後も季節感のあるメニューを日替わりで提供して参ります。また横浜にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
全てが可もなく不可もなく
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用下さいまして誠にありがとうございます。特に問題なくお過ごし頂けましたようで、光栄に存じます。これからも無料朝食をはじめとするサービスの充実と、お値打ちな宿泊プランを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。また横浜へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへご宿泊下さいませ。心よりお待ち致しております。
よかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。６月中旬より改装工事が開始し、朝食コーナーの工事はほぼ終了いたしましたが、客室階は９月上旬まで掛かる予定です。ご利用になるお客様には何かとご迷惑を掛けることもあるかとは思いますが、また横浜にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル横浜関内をご利用くださいませ。
いつも利用させてもらってます。朝食が楽しみの一つだったので改装中なのは残念でした。リニューアルを楽しみにまた利用させてもらいたいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきましてありがとうございます。この度はご迷惑をおかけしました。朝食コーナーの改装工事はほぼ終了し、皆様よりご指摘いただいておりました朝食スペースも少し広くなりました。今後も、お客様にご満足いただける内容を目指して、メニューや提供方法の改善、向上に努めて参ります。また、横浜にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル横浜関内をご利用くださいませ。
部屋は蛍光灯で明るいけれど、寝るときに枕元に明るさを調整できる照明が欲しい。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。枕元には天井や机の照明のスイッチがございますが、照度を調整できるものはなくご不便をお掛けしております。次回の改装工事の際はお客様のご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるお部屋を目指してまいります。また横浜にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル横浜関内をご利用くださいませ。
２日間泊まってこの値段、最高です
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。今回は日曜日の１３時から最大４８時間お泊り頂ける大変好評の宿泊プランでお申込み頂きました。これからも一人でも多くのお客様にご利用頂けるようお客様のニーズに合った、お値打ちな宿泊プランを提供して参ります。また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
４８時間もいられていいんですかという感じでした。朝ご飯も初日と２日目で違うモノもあり満足です。またお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきました宿泊プランは日曜日の１３時から最大火曜日の１３時まで４８時間お泊まりいただける大変好評をいただいている宿泊プランです。暑さが日毎に増してきましたが、また横浜にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル横浜関内をご利用くださいませ。
部屋やバスの広さ、ベッドの大きさなど全体的に満足です。少し残念だったのが、朝食スペースのものの配置です。スープ用のカップはあるのにスープが見当たらず、食べ終わる頃に少し離れた場所に置いてあるのを発見しました。時間があまりなかったので諦めました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にお取りいただいたカップは、スープ以外にフルーツ、ヨーグルト、コーンフレークなどに幅広くご利用いただいておりますので、スープの横以外にも何箇所か置いてございます。朝食の配置につきましては６月に拡張工事を計画しておりますので、その際により分かりやすい配置への改善を考えております。また、横浜にお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。
みんなで ゆっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族でゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテルは今年の６月で７年目を迎えます。すべてのお客様が安心して快適に過ごせるよう、各スタッフの接客技術の向上並びにホテル施設の清掃、メンテナンスに力を入れてまいります。また横浜にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル横浜関内をご利用くださいませ。
みんなで 楽しい旅行になりました。また 宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のご家族でのご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
家族で久々に宿泊できて良かったです。朝食も美味しかったです。又、宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用下さいまして誠にありがとうございます。またご家族でのご滞在で、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しくメッセージを拝見しました。これからも無料朝食サービスをはじめとしたサービスの充実と、お値打ちなプランを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。また横浜へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
子供が横浜にいるので、子供の部屋の掃除とついでに観光、野球観戦にきました。安い宿泊料なので「寝られればいい」くらいなかんじでいたのですが、なかなかよいホテルでした。枕が良くて販売もしているということでマジ買おうかなと考えています。フロントの方もとても感じが良かったです。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回お申込みいただきました宿泊プランは２泊以上されるお客様が大変お得にお泊りいただける室数限定のプランです。これからも一人でも多くのお客様にご利用いただけるようお客様のニーズに合った、お値打ちな宿泊プランを提供してまいります。また、横浜にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
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