お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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正月休みを利用して横浜観光をしました。 拠点として利用させて頂きましたが快適に楽しく過ごせました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはみなとみらい地区と元町・中華街地区のちょうど中間にある関内地区にございます。その両方の地区に多くの人気スポットがございますが、その多くは徒歩圏内で行くことが出来ます。また横浜へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
拠点として良い立地です。とてもリーズナブルで 良かったです。 スタッフも親切でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。立地や料金、とりわけスタッフの対応にお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。イルミネーション以外でも、また横浜へお越しの機会には当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
Ｘｍａｓの雰囲気を味わいに遊びにきました便利な立地で無料朝食も有り難い限りです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。横浜では１１月中旬頃からあちこちでクリスマス関連のデコレーションやイベントが始まり、街もクリスマス一色となります。最近は多くのドラマや映画にも使われ、カップルに大変人気のあるスポットです。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
朝ご飯がおいしかった
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用下さいまして誠にありがとうございます。これからも無料朝食サービス、ウェルカムコーヒーサービスをはじめとするサービスの充実と、お値打ちなプランの提供にスタッフ一同努めて参ります。また横浜へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
快適でした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは今年６月で開業７年目を迎えました。今夏に開始したリニューアル工事も終了し、朝食コーナーの拡張などを行い、より快適にお過ごし頂けるようになったかと存じます。日増しに寒さもつのってまいりますが、また横浜にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル横浜関内をご利用くださいませ。
部屋も綺麗でベッドの寝心地も良かった。朝食のスープがおいしかった！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めいただいたスープですが、目覚めの効能を促すテアニンとハーブの入った味噌スープは毎日提供しております。また、日替わりでミネストローネ、コンソメスープとたまごスープを提供しております。再び横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
よかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。暦の上では立冬を迎え、少しずつ日も短くなってまいります。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
ホテルや部屋などに不満はないのですが、廊下で話す声が響くためよく寝られませんでした。１０階の部屋でした。エレベターに近かったことも原因かもしれません。団体か会社の集まりかわかりませんが夜中の２時頃まで廊下で大声で話す声には参りました。ホテルの責任ではないですね・・・。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル横浜関内をご利用頂きまして、誠に有難うございます。客室の物音に関しましてはご迷惑をお掛けしております。フロントでも随時、騒がしくされるお客様には注意して参りますのでどうぞ気兼ねなくお申し付け下さいませ。また、角部屋やＥＶ遠くなどお部屋のご要望も可能な限り承りますので、併せてお尋ね下さいませ。今後も清潔で快適なお部屋をご案内できるよう、スタッフ一同創意工夫に努めて参ります。
いついっても、いいです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めいただいた朝食サービスにつきましては、１１月もかぼちゃのサラダや秋らしいメニューの追加を予定しております。今後もお客様にご満足いただける内容を目指して、メニューや提供方法の改善、向上に努めて参ります。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
この系列のホテルは二回目でした。フロントの対応もよく部屋も綺麗でした。衣類の収納スペースがあるとなお良いかと思いました。朝食はミニバイキングみたいな感じで少量調整ができてよかった。全体的に居心地良く過ごさせていただきました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたお部屋は、今夏のリニューアルにあたり新しく誕生した「ひつじルーム」です。このお部屋は快眠に特化したコンセプトルームとなっております。今後もお客様のご意見やご感想をもとに、より快眠に力を入れてまいります。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
普通に良いです。この価格なら。 この価格以下でさらに継続希望します。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用下さいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しくメッセージを拝見致しました。これからもお値打ちなプランを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。また横浜へお越しの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
全般的に好印象でした。地図をいいかげんに見て、行動していたので、たどりつけずさまよいました。目立ってないか…。朝食会場も手狭かな。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用下さいまして誠にありがとうございます。入口が分かり辛くお客様にお手数をお掛けしております。８月末のリニューアルの際に、かねてよりご要望の高かった大きな看板を玄関に新しく設置致しました。少しでも皆様にご利用頂きやすいホテルを目指して、今後も工夫に取り組んで参ります。また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
関内駅から近く、便利でした。朝食もなかなかよかったです。ロビーの麦茶のサービスが嬉しかったですね、私はコーヒーが飲めないので、是非続けてほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。チェックインの時間から深夜１２時までと朝食サービス提供時間はコーヒーサーバーを無料でご利用いただけます。夏季の間は冷たい麦茶もご用意しております。麦茶は９月末までの提供予定ですが、もしご要望が多い場合は延長なども検討させていただきます。横浜にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
一口カレーパンがおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お褒めいただいた朝食サービスにつきましては、９月もパンやフルーツなどに初秋らしいメニューの追加を予定しております。今後も、お客様にご満足いただける内容を目指して、メニューや提供方法の改善、向上に努めて参ります。また、横浜にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
お部屋は思ったよりも広く、清潔に清掃され快適でした。 冷蔵庫もよく冷え、エアコンも細かな調整が可能です。 客室内でセキュアなｗｉｆｉに接続でき、安心して使うことができます。 一番の特徴は朝食ですが、無料提供では十分な種類が揃っています。 ただ、会場が狭く、開始から１０分もすると長蛇の列となっていました。 それ以外は何の問題もありません。 こちらだけでなく、ぜひ他の地域でも利用してみたいと思います。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食コーナーのスペースについては今回のリニューアルで約２０席増えましたが、依然として席が不足してしまう状態となっております。そのため、満席近くになった時にはお部屋でお召し上がりいただくようご案内し、少しでも混雑が緩和されるよう取り組んでおります。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
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