お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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入り口が少々分かりにくい。フロントは２階で対応は非常に良い。ダブルの部屋をシングル使いにしてもらい、ゆったりと落ち着けた。無料の朝食も付いて駅近でこの価格はおすすめである。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より当ホテルのご滞在に満足頂けた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 当ホテルの入口がわかりずらく、ご不便な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。 今後もお褒めの言葉を励みに接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
値段からすると立地も、部屋・設備も十分満足です。駅や中華街近などに近過ぎると、ゴミゴミしてうるさい気がします。ここからは赤レンガ倉庫や中華街、みなとみらいなどに散歩がてら歩いて行けます。もちろん電車も便利です。ドリンクサービスも朝食バッフェも魅力的です。過剰サービスで高額になるより、このぐらいの方がビジネス用途などには泊まりやすいですね。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは横浜市営地下鉄関内駅３番出口から徒歩１分の立地にあり、ＪＲ関内駅北口及びみなとみらい線馬車道駅からも５分程の所にございます。 また、目の前にはにはコンビニエンスストアもあり、大変便利なところにございます。 お褒めいただいた朝食サービスにつきましては毎日提供しております季節のスープと野菜たっぷりのミネストローネやオニオンスープなどの手作りスープを日替わりで提供しております。 ２月も横浜のあちこちでイベントが予定しております。 横浜中華街での春節を初め、赤レンガ倉庫やパシフィコでのイベントなど楽しめる見どころがいっぱいでございます。 また、横浜にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
朝食無料サービスありで、よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえなによりでございます。 今後もお褒めの言葉を励みに、施設の維持管理及び接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
予定変更で３日間の連泊予約を一泊と二泊で予約したが、部屋移動なく三連泊できてよかったです。朝食無料だが、日曜朝は大変込み合い少し待ったため、予定の出発時間に間に合わなかったのが、残念です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子をうかがうことができ、なによりでございます。 朝食コーナーのスペースについては多くのお客様にご利用頂いたお日にちは大変混雑する時がございます。 ご案内方法等を工夫し、今後も混雑が緩和されるよう取り組んで参ります。 横浜でのご宿泊の際にはぜひ末永く当ホテルをご愛顧くださいませ。 またお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
スーツケースも開いて置ける広さのお部屋で、寝具もいいので横浜に来たときは利用させてもらってます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子をうかがうことができ、なによりでございます。 今後もお褒めの言葉を励みに、施設の維持管理及び接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京のコンフォートホテルに泊まったことが有り大変良かったです。ここは外見は奇麗なのですが、内装は少し古いです。また、ダブルでしたが実施にはシングルの広さといった印象。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはダブルのお部屋につきましては、１４０ｃｍのダブルベッドをご用意させて頂いておりますが、シングルの印象を抱かれたとのご感想をうかがい、より快適にお過ごしいただけるよう、ベッドやデスクの配置の見直しなどを今後検討させていただきます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
関内駅からも歩いてすぐの立地に朝食はかなりしっかりとしたものを無料でいただけるので大変満足しています。また利用します。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 利便性を感じていただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。 当ホテルはＪＲや地下鉄の関内駅より徒歩数分の場所にあり、近隣には飲食店やコンビニエンスストアもございます。 また、みなとみらい線の馬車道駅にも近いため、観光地へのアクセスも容易でございます。 当ホテルの朝食は、多くのお客様にご好評をいただいております。 特にワッフルは、様々なトッピングで色々な味を楽しんでいただけますので、お勧めしております。 ぜひご賞味くださいませ。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 横浜へお越しの際には、お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
みなとみらいでライブがあり、帰りが遅くなったので利用しました。 関内の駅からも近いのが良いです。 金額も安く設備もそれなりに良いです。 朝食を★３個つけましたが、食べてないのでわかりません（必須なのでつけました） 翌日に、山下公園などに寄ったりと、近場の観光場所にアクセスもよく、１２時チェックアウトも良かったです。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのアクセス面にご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 お客様のおっしゃる通り、最寄りのＪＲの関内駅や有名な山下公園などの観光地にも近く、他のお客様からもご好評いただいております。 無料朝食サービスに関しましては、最近新しいメニューも増えましたので、次回機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。 今後も、お客様の更なる満足を目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 また、横浜へお立ち寄りの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフの対応が親切でチェックインと同時に、落ち着くことが出来ました。 朝食もサービスの割には野菜も新鮮でおいしく頂くことが出来ました。 剃刀はありましたが、シェービングクリームが無かったことが唯一の苦言です。 次回も是非利用しますよ！
宿泊施設からの返信
この度は数多くのホテルの中からコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 また当ホテルにはシェービングクリームのご用意がなく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。 また横浜にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ウエルカムドリンクの珈琲やレモンウォーターはほぼ常時、朝食もそこそこ。 ベッドの寝心地がよかった。なにより、ホテルの方々の対応が和やかでよかった！！
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのウェルカムドリンクサービスやスタッフの対応にご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
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