お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
値段が安いのに、立地も部屋もサービスも良かったです。部屋はシングルでも窮屈でなくくつろげる広さでした。朝食も平日のためか落ち着いて食べることができました。 一点、寝具が汗の臭いが付いているようで気になりました。臭い以外は良い寝具と枕なのですが。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。客室のベッドに関しまして、十分に確認が行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような不手際がないよう、スタッフ一同確認作業を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いてご指摘賜り、誠にありがとうございました。
家族４人で泊まりましたが、こどもの添い寝無料はありがたかったです。朝食も軽く食べるということなら十分満足できました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは小学生以下のお子様の添い寝は無料となっており、朝食もご一緒にお召し上がりいただけます。お客様にもご満足いただくことができ大変うれしく存じます。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
チェックインが深夜になってしまったのですが、とても快く受付してくれました。グレードアップされたお部屋は広くて清潔感に溢れていました。朝食サービスも充実していました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想まで頂き、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。フロント員は２４時間在駐しており、遅くのチェクインや早朝のチェックアウトにも対応しております。今後もさらに満足していただく為、サービスの向上と施設設備の点検に努めて参ります。また横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
とてもよかったです。 ウェルカムコーヒー、麦茶のサービスが特によかったです。 お部屋も清潔で気持ちよく過ごすことができました。 どうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食サービスをお褒めいただき大変嬉しく存じます。朝食は定期的にメニューを刷新し、美味しく召し上がれますよう努めております。麦茶は夏季限定ですが、ノンカフェインで、お休み前にも気にせず飲めるとご好評いただいております。また是非当ホテルをご利用くださいませ。
綺麗な部屋で気持ち良く眠ることができました。 横向き用のまくらも使い心地が良いと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは独自に開発した枕を客室に設置しており、仰向け寝、横向き寝のどちらでも快適にお休みいただけるよう設計しております。お気に召していただき嬉しく存じます。またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
横浜に行ったときにはいつもお世話になっています。 交通のアクセスもいいし、ベッドも快適だし、朝食も充実しているので、とても気に入っています。 機会があれば、また利用するつもりです。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただいている様子を拝読し、大変感激しております。お客様の言葉に甘えることなく、さらに快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上と設備の維持に努めてまいります。また是非当ホテルにお越しくださいませ。お待ちしております。
以前から気にいっている宿でしたので、再び宿泊した所 ますます良くなっていました。 朝食が豊富であれだけ食べてあのお値段！絶対お得 お部屋も綺麗ですしね。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また今回はご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。過分なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。これからもお客様の期待を裏切ることのないよう、さらなるサービスの充実に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオリジナル？の枕が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルの枕をお気に召していただき、嬉しく存じます。オリジナル枕「チョイスピロー」は独自に開発した快眠のための枕でございます。仰向けでも横向きでも気持ちよくお休みいただけ、ご好評をいただいております。また横浜にお越しの際は、当ホテルにご宿泊くださいませ。
ロケーションが駅に近いし周辺にコンビニがあり便利だった。部屋の感じも大変綺麗で快適だった。ビジネスマンは数名ぐらい。ベッドの大きさ、部屋の設備と申し分なく、２日間で９０００円は安いと思った。
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回お申込み頂きました宿泊プランはお掃除は付かないのですが、日曜日午後１時から最大４８時間お泊り頂ける大変好評のプランです。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
家族で利用。部屋は狭いですが、価格から考えると適正。何よりも、朝食無料サービスであの充実内容なら満足です。横浜みなとみらい近辺利用もバス停近くて、電車もあるので次回も機会あれば、利用したいしお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。朝食サービスをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。朝食は定期的にメニューを見直し、何度もお越しいただいているお客様にも飽きることなくお召し上がりいただけるよう努めております。また横浜にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。
ウェルカムコーヒーがふた付きのカップで、部屋に持ち込めるのがよかった。 ユニットバスは狭く、着替える時にペーパーホルダーによくぶつかった。 朝食は品数も多く、時間いっぱいまで追加してくれました。美味しかったです。 また利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただいたお部屋は広さが１４平米で、浴室も、２名様でご利用いただいた場合決して広いとは言えません。ツインの浴室は一回り大きいため、もし機会がございましたら、こちらもご検討くださいませ。コーヒーや朝食サービスにはご満足いただけて何よりでございます。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
このあたりで一番コストパフォーマンスの良いホテルかと思います
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは今年の６月で８年目を迎えます。昨年夏のリニューアル工事で、朝食コーナーの拡張や、寝具の新調など快眠の取り組み強化を行い、より快適にお過ごしいただけるようになったかと存じます。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
マットレス、枕がよく、この系列のホテルをよく利用しています。朝食もまあまあ美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルチェーンではお客様の快眠に力を入れておりますので、設備をお褒めいただき嬉しく存じます。これからもお客様に、ゆっくりおくつろぎいただけるよう、サービスの向上と設備の維持に努めてまいります。また是非当ホテルへお越しくださいませ。お待ちしております。
山下公園、中華街、大桟橋などは徒歩圏内で行けます
宿泊施設からの返信
この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはちょうどみなとみらい地区と元町・中華街地区の中間にある関内地区にございます。その両方の地区に多くの人気スポットがございますが、その多くは徒歩圏内で行くことが出来ます。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
フロントの対応、サイービスに大満足です。野毛大道芸にも近く、大変良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルにて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、一同安堵しております。また横浜にお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
フロントの対応もよく、大変満足できました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。「大変満足」というお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変光栄に存じます。また機会がございましたら、是非当ホテルへご宿泊くださいませ。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リンクをシェア
