JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 家族
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- その他
- 50代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
今回、3回目です。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回お申込みいただきました宿泊プランは通常のチェックインが15時の所、18時と遅めですが、その分お得な料金となっております。これからも一人でも多くのお客様にご利用いただけるようお値打ちな宿泊プランを提供してまいります。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
駐車場が少なく、繁華街のため提携先も混雑。ホテルに着いたのに駐車するのに手間取りました。 枕は特別な枕で、快適でした。 良かったのは、朝食です。今まで宿泊した中で、無料朝食が一番充実していました。メロンパンやワッフルなどのパンやおにぎりの種類が豊富。スープとみそ汁もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。周辺にはいくつか駐車場があり、提携している駐車場もいくつかございます。しかしながら周辺の大きな駐車場がマンションになってしまったこともあり、混雑しているお日にちは駐車場がご紹介できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
まずは、綺麗、広い、親切、美味しい、最高のホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって、何よりも励みとなります。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
駅からも近く スタジアムにも近くとても便利でした 朝食も美味しくパンやおにぎりの種類も沢山あり 満足出来る食事でした お部屋も清潔感があり心地よく2日間過ごせました 又利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルは横浜スタジアムより徒歩5分ほどの場所に位置しております。また朝食もお褒めいただき嬉しく存じます。様々なメニューをご用意しておりますので、またご賞味いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
お部屋もキレイだし、又、利用したいと思えるホテルでした。 エレベーターが古くて小さいのが気になるけど、居心地が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただき嬉しく存じます。昨年夏にリニューアルを行い、客室や朝食コーナーを改装してよりご利用しやすくなったかと存じます。これからもフロントスタッフ、清掃スタッフ力を合わせてサービスの向上と設備の維持に努めて参ります。また横浜にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。
横浜で関内周辺に泊まる時にはいつも候補のひとつにするホテルです。部屋は機能的で清潔です。朝食はコンフォートホテル共通のしっかりしたものですが、席数が少し少なめなので混雑しがち。でも、トータルではコスパもよくいいホテルです。私は隣の○パホテルよりこちらがベッドも部屋も広く好きです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルの中からコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。昨年のリニューアルの際に、マットレスをポケットコイルマットレスに替えました。ポケットコイルマットレスは中に入っているコイルが独立している為、睡眠中の体圧の負担を軽減するのが特徴です。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ちしております。
立地を除いては、価格相応ではないでしょうか? 逆に言うと、このリッチでそこそこの部屋で朝食付きならリピートのありだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルの中からコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。予約サイトにはさまざまなご宿泊プランをご用意しており、早くお申込いただいたり、曜日によってはより安くお泊りいただけるプランなどご用意しております。これからも一人でも多くのお客様にご利用いただけるようお客様のニーズに合った、お値打ちな宿泊プランを提供してまいります。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
駅から近く、ローソンもすぐ前にあります。 部屋もセミダブルを用意してくれ、ゆったりと休めました。 また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのある関内地区はビジネス・官庁街となっております。目の前にコンビニエンストアがあり、周辺には遅くまで開いている飲食店や居酒屋が多くございます。特にJR関内駅周辺には多くのお店が集まっており、大変便利な場所にございます。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ちしております。
お部屋が綺麗で快適でした。 ひとつだけ気になったこと。 朝、お隣の方の携帯目覚ましの振動で目覚めました。 きっと、ベッドの枕元にある棚に置いていて(私も置いてました)、壁の向こうがお隣さんの枕元で響いたのかと思います。 他の音は、何も気にならなかったので。 朝ご飯も十分な量でパンやおにぎりも選べて良かったです。 スタッフの方も感じよくて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。スタッフの接客や朝食サービスをお気に召して頂き嬉しく存じます。客室のベッドは隣の客室と頭部分が向き合うような造りとなっております。設備上すぐの変更は難しくございますが、より快適にお過ごしいただけるよう検討して参ります。また横浜にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
こぎれいでいいホテル。窓の外はアパホテル。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルは3路線から徒歩5分以内の場所に位置しております。お客様の便利な路線でお越しいただければ幸いです。また道を挟んで別のホテルが見える客室もございますが、お部屋の向きのリクエストも出来る限りお応えいたしますので、ご希望があれば事前にお問合せください。また横浜にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント方々に親切に接していただき とても満足しました。 ありがとうございました
宿泊施設からの返信
このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様の言葉は何よりの励みでございます。これからもお客様の期待を裏切ることのないよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。また横浜にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。一同お待ちしております。
でも、朝のご飯がいまいち。無料なのでしょうがないですが
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食サービスは、定期的にメニューを見直し、新しいパンやスープ、サラダなど提供しておりますが、ご期待に副う水準になく心苦しい思いです。今後も、お客様にご満足いただける内容を目指してメニューや提供方法の改善、向上に努めて参ります。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
何度か利用しましたが、フロントの対応やサービス(無料コーヒー、無料朝食、無料新聞、無料貸出(枕、加湿器)など)がとても良いです
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。これからもさらに快適なホテルを目指し、一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
関内駅から近く便利だったが、少し入り口がわかりにくかった。中華街、山下公園、球場などにもそこそこの距離でした。朝食がサービスでした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。「便利」とのお言葉を頂き嬉しく存じます。当ホテルは大通りに面しておりますが、入り口は初めてのお客様には少しわかりにくいかと存じます。よりわかりやすくご利用いただけるよう、看板などの表記を考えてまいります。また横浜にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
お気に入りのホテルでよく利用しています。 ウエルカムコーヒーのサービスがすばらしく、 麦茶もあってよかったです。 部屋も快適で朝食もとてもおいしかったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。コーヒーサービスはチェックインの時間から深夜12時までと朝食の時間は無料でご利用いただけます。現在は夏季限定で麦茶もご用意しておりますので、お楽しみください。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
駅・コンビニが近くにあり便利です。 ホテルが人通りのあるところにあるということもあり少し騒がしいですがゆっくりできました。サービスのコーヒー・麦茶も嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのある関内地区はビジネス・官庁街となっております。目の前にコンビニエンストアがあり、周辺には多くの遅くまで開いている飲食店や居酒屋がございます。また横浜にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のご予約を心よりお待ち致しております。
関内駅周辺のビジネスホテルは、殆んど利用しましたが、コンフォートは初めてです。部屋も広く良かったです。また、朝食が良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルをお褒めいただき嬉しく存じます。朝食サービスはお客様の一日の活力としていただけるよう、豊富な種類をご用意しております。これからも更にお客様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。また横浜にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。