JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 女性
- 60代
- ひとり
駅近くでリーズナブル
- 不明
- 不明
- ひとり
みなとみらいや中華街に歩いて行ける。駅からも近い。
- 男性
- 50代
- ひとり
立地が良い
- 20代
- 男性
- ひとり
アクセスも良く値段も比較的安い。 また部屋数もそこまで多くないため大浴場の混雑が気にならなかった。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
駅近くでリーズナブル
みなとみらいや中華街に歩いて行ける。駅からも近い。
立地が良い
アクセスも良く値段も比較的安い。 また部屋数もそこまで多くないため大浴場の混雑が気にならなかった。
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駅近で駐車場も有り【屋上大浴場・露天風呂・サウナ完備!】は最高ですね ピーク時のエレベーター乗降は待たされたから(来たエレベーターに乗れば逆側でもずっと乗ってれば早くに目的階に着きました) 朝食バイキング付はメインの食材が欲しかったです セミダブル は狭いな! 大きな部屋が少ないんだよな~ モー布1枚借りました。助かりましたありがとう。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の設備や立地にご満足いただけたようで光栄でございます。 朝食につきましてはメニューが少なかったとのことで、いただきましたご意見を今後の参考にさせていただきます。 また、客室につきましても仰る通りツインルーム2部屋を除き、約9平米のコンパクトな造りとなっております。 スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント
早めの予約で、安価に利用できました。 清潔感もあり満足。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 宿泊内容にご満足いただけたようで光栄でございます。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしています。ありがとうございました。 フロント
JR関内駅からは少し距離があるので大きなスーツケースを持っての移動は少し 大変かも。アパだし金額安かったのでまあまあ納得でしたが。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 JR関内駅からは約3-5分の距離ですが、地下鉄ブルーラインですと1分もかからずに当館でございます。次回ご縁がありましたらご検討下さい。 スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント
駅からは近くて良いが部屋が狭すぎる 荷物も広げれない
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地にはご満足いただけたようですが、客室の大きさにつきましては仰る通り約9平米のコンパクトな造りとなっております。 スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント
大浴場は露天風呂にサウナもあってとても良かった。朝食も良かった。立地も駅から近く良かった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地や設備などにご満足いただけたようで光栄でございます。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント
アパホテルのベッドのスプリングはどこも酷く(人が座る場所が凹んでいる)とても寝れるしろものではありません。一睡もしない覚悟の時にしか予約できません。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室ベッドのスプリングが凹んでいたとのことで大変申し訳ありませんでした。早急に確認し対処します。 今後もお客様に快適におくつろぎいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。ご宿泊誠にありがとうございました。 フロント
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地にはご満足いただけたようでございますが、客室の大きさならびに清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃責任者に伝えるとともに、今後の再発防止の為に清掃方法を見直して参ります。「次はもう泊まらない」とのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。ご宿泊誠にありがとうございました。 フロント
チェックイン十分前に着いたが早かったか待たされた。 またされるのは良いがどんどん混んできて一番に来たが一番最後にされた。 もう少し機転を効かせた対応をお願いしたい。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの時間は15時からとなっておりますので何卒ご理解賜りたく宜しくお願い申し上げます。 また、順番を前後してしまったようで大変失礼致しました。その場でお声がけいただければ対処します。今後は同じことがおこらぬよう注意して参ります。ご宿泊誠にありがとうございました。 フロント
値段が安いけど、トイレ、お風呂の異臭がひどい。館内のお風呂に入ったのでいいけど、汗をかいてお風呂に入ることをためらうくらい。一晩中換気扇で臭いが部屋に充満しないようにしてました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館のトイレや風呂の異臭が酷かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に失礼致しました。毎日の清掃方法を見直し、再発防止に努めて参ります。また、客室い不備がございましたら遠慮なくフロントまで連絡いただければ対処させて頂きます。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 フロント
サウナと併せて大満足です。疲れたとれて次の日楽でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場に関しまして、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 都会にいながら広いお風呂でゆっくりできると皆様に大変ご好評をいただいております。 また当館以外にも大浴場を備え付けているホテルがいくつかございますので、また機会がございましたらそちらのぜひご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 またのご宿泊をお待ち申し上げております。 フロント 岩平
駐車場係の方の挨拶誘導が良く、受付もスムーズで枕と毛布の追加も素早く対応してくださり大浴場でもゆっくり出来、お部屋も綺麗でした。 朝食は良かったですが…近頃他のホテルも朝食レベルが上がり今回の朝食はあえて普通とさせていただきました。関内駅近なので移動にも立地が大変良く助かりました。車で行きましたが24時間駐車も割引プライス!!電車で鎌倉へアジサイに生シラスに堪能できました。アパ関内さん…大きなお部屋も欲しいですね。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室の大きさにつきましては仰る通りコンパクトな造りとなっておりますが、当館スタッフの接客対応や立地・価格・設備にご満足いただけたようで光栄でございます。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント
大浴場が綺麗です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場にご満足いただけたようで光栄でございます。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント
大浴場が綺麗です
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場にご満足いただけたようで光栄でございます。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント
関内駅から近く、ベッドも良くてよく眠れるのでよく利用させてもらってます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり、当館は関内駅から徒歩3分、また馬車道駅もご利用いただけることから多くの皆様にご好評をいただいております。 またベッドに関してもお褒めの言葉を頂戴できて光栄でございます。 ごゆっくりおくつろぎいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。 また横浜方面へお越しの際はぜひ当館へご宿泊いただければ幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 岩平
窓が開かない部屋で暑くてエアコンも冬は冷房にできないらしく、空気が薄くて頭が痛くなり伝えたところ、窓を開けられるお部屋に替えてくださりました。窓が開けられるお部屋は、とても快適でした。 女性も大浴場もあるのでサウナが好きなので とても嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 館内の空調は季節ごとの一括管理となっており、暖房/冷房の切り替えを客室で行うことは出来ません。ご希望の方で当日窓が開く部屋に空室があった場合、チェックインの際にお申し出いただければご用意致します。 また、当館大浴場にご満足いただけたようで光栄でございます。スタッフ一同またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 フロント