みなとみらい線馬車道駅5番出口より徒歩1分!
JR桜木町または関内駅より徒歩5分!
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以前も 年末ライブの際、利用させて戴きました。建物が 古いのだけ残念です!館内のサービスや朝食焼きたてパンが美味しくて お得感が有ります。駅近が有り難いです!
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。私共では、初めて宿泊されるお客様は勿論のこと、リピーターのお客様にもご満足いただけるホテルを目指し、定期的に改装を行っております。また横浜へいらっしゃる際にもご利用いただけますことを、従業員一同心からお待ち申し上げております。
ホテルは大体予想してた通り。だが、提携している駐車場があまりにも酷い。車高短だからしかたないけど、入れなかった。そこしかないからと言われ、仕方なくその辺のパーキングに停めたが、対応が微妙だった。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駐車場につきましては、繁忙期におけるご案内には十分に注意しておりますが、このようなご意見を頂く結果となり、大変申し訳なく思っております。お車のサイズやご到着時間によって最善となるご案内を、より一層心掛けて参りますので、また横浜にお越しの際にはお目にかかれることを心からお待ち申し上げております。
立地条件とレイトチェックアウトがいい。
宿泊施設からの返信
この度のご利用誠に有難うございます。 立地面とプラン内容につきましてはご満足いただけて光栄でございますが、 ソフト面や設備面でもお喜びいただけるようスタッフ一丸となり努力してまいります。 またのご利用をお待ち致しております。 フロント部 北村
リースナブルなところがいい。
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊をいただきまして有難うございました。今回、御満足をいただきました料金だけでなく、今後もあらゆる面で高い評価をいただけるホテルを目指して従業員一同努めてまいります。是非今後とも御利用下さいますよう宜しくお願い致します。
部屋と風呂が少し狭いのを除けば特に不便に思うところはありません。 この立地で値段、朝食も付いてるのはお得だと思います。 出来ればアメニティの中に使い捨てのクシかブラシが有れば尚良かったかなと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、御利用いただきまして有難うございました。今回、ご好評をいただきました価格や立地以外の全ての面でも御満足をいただけますよう改善を図ってまいります。尚、現在その一環としてエコ・キャンペーンを実施しております。ヘアブラシとボディスポンジはフロント脇で配布しております。御協力をお願い致します。
駅から近くで便利でした。部屋は狭かったけどこの値段なら、仕方ないですね。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回は快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。いただきましたこの度の貴重なご意見をもとに、ご満足いただけるホテルづくりへ取り組んで参りますので、また横浜にお越しの際にはお目にかかれることを従業員一同お待ち申し上げております。
駅から割と近し。夜はちょいと寂しい街並み。泊まるだけならお値打ち宿。
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊をいただきまして有難うございました。当ホテルでは、これからも立地の良さを活かしたホテル造りを行なってまいります。次回御利用の際には、是非徒歩圏内でお出掛けいただける観光スポットもお楽しみ下さい。これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総勢8名で横浜での結婚式と観光に行ってきました。 朝食はパンが美味しかった!パンは種類がいくつかあり、少しずつ温めては出していた模様。 とったやつがたまたま置きっぱなしで冷めたやつだったりしたのでそこだけ残念。聞きながらとればよかったな~
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様のご意見をもとに改善して参ります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。 横浜平和プラザホテル フロント 青木
急な予約にもかかわらず、シングル料金でツインの部屋に変更してくれて、得した気分です。お部屋の料金に合わせた朝食の料金でしたら、朝食をお願いしようという気になるのですが・・・ご検討ください。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 私共では、空室状況によっては、広いお部屋へご案内させていただく場合がございます。 ご満足頂く事ができ、何よりでございます。 朝食につきましては、内容や料金等定期的に改善を致しておりますが、貴重なご意見として、今後への参考とさせていただきます。 また横浜にお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけることを、心からお待ち申し上げております。
駅チカで、部屋も清潔、フロントの方々もとっても親切です。私は、会議や飲み会で遅くなる時は、よく利用させて頂いてるホテルです。女性一人でも、気軽に泊まれますよ~。朝食もGOODです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂きましてありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 横浜平和プラザホテル 青木
関内の街並みの中に有り、JR線、地下鉄、みなとみらい線と交通に便利です。ちょっとリッチな気分に成れました。
宿泊施設からの返信
この度は、御利用いただきましてありがとうございました。私どもは、みなとみらい地区の主要スポットまで徒歩圏内の立地の良さに恵まれております。これからも、お出掛けの際の拠点としてお使い下さいますよう宜しくお願い致します。
フロント対応は良いしチェックアウト延長料金も安く駅近で便利。近くに24時間ファミレスやコンビニもあり良かったです。風呂に髪の毛が残っておりユニットバスは匂いが使用前から気になり消臭スプレーを買いに行き頻繁に使用しました。そこは残念な点です
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊をいただきまして有難うございました。当日は換気や清掃に不行き届きがありまして申し訳ございませんでした。今後もお寄せいただきました御指摘をもとに、更に御満足をいただけるホテルを目指してまいります。充分に御満足をいただけなかった中、接遇面への評価をいただきありがとうございました。
セミダブルで予約でしたが当日ダブルを用意していただきました。対応もよく接客態度もすごく良かったのですが、エアコンからは酢昆布のような臭いが…。そこが残念でした。 あと他の方の口コミから気になっていたお風呂は、想像以上に狭かったです。ひとりでもキュウキュウなくらいで、シャワーのみ利用しました。観光や旅行で、泊まるだけ!ならすごく利用しやすいと思います。
宿泊施設からの返信
今回は、御宿泊いただきまして有難うございました。当日は充分におくつろぎいただけず申し訳ございません。換気等の点検作業等で、もしも行き届いていない点がございましたら、御遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さい。改善への御協力を宜しくお願い致します。
部屋の空きがある時は、、広い部屋をご用意してくださいます。 リピーターサービスがとても良いホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご愛顧いただきまして心より御礼申し上げます。 これからもお客様にご指名いただけるよう精進してまいります。 ご投稿有難うございました。 フロント部 北村
部屋が狭く、壁が薄いのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございます。当日はご迷惑をおかけ致しました事、申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、防音等の改善を行って参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
部屋は狭く、音漏れが気になりました。フロントの応対は良いです。低料金に見合ったお部屋、ですね。
宿泊施設からの返信
今回は御利用いただきまして有難うございました。尚、当日は充分におくつろぎをいただけず大変申し訳ございません。これからも、いただきました御意見をもとに、防音等の改善を行なってまいります。充分に御満足をいただけなかった中、コメントをお寄せいただき有難うございました。
プラザは付近のホテルに比較して、宿泊費が安いのが魅力で、だからと言って設備も悪くありません。今後も利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 料金、設備共ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またの御利用お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
部屋は想像より狭く、朝食は二日とも同じメニューでした…立地的には移動しやすいし、24時間自由に出入りできるのでは、観光の方には向いていると思います。
宿泊施設からの返信
この度は御利用いただきまして有難うございました。これからも高い評価をいただきました立地の良さを活かしたホテル創りを行なってまいります。2泊以上のお客様にも、さらに御満足をいただける工夫も継続して実施いたしますので、今後とも宜しくお願い致します。
値段もリーズナブルだし、駅からも近いので安いホテルを探しているなら十分だと思います。 ホテルスタッフの教育が行き届いていると思います。道を聞いたときにとても親切に教えていただけました。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お値段、立地につきましてご満足頂けたご様子、また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きました事、大変うれしく存じます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。