みなとみらい線馬車道駅5番出口より徒歩1分!
JR桜木町または関内駅より徒歩5分!
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食にでてくるパンがとても美味しかった! 場所もよくて快適だった。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、朝食のパンにおほめの言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。今後も、観光やビジネスの拠点として私どものホテルをご利用下さい。スタッフ一同心より、お待ちしております。
多少狭さを感じましたが、特に問題なく過ごせました。 立地も馬車道駅やコンビニにも近く便利です! 従業員の方が男性だけでしたが、丁寧な対応で良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。好立地や低価格設定から、多くのお客様にご利用いただいておりますが、引き続き様々なお客様のご利用、お喜びいただけるホテルづくりを行って参ります。横浜に次回お越しの際には、是非再びお目にかかれることを、従業員一同心からお待ち申し上げております。
ホテルの場所はすごくよかったのですが部屋が狭すぎて窮屈に感じました。駐車場が先着で案内していただけるという事で早くチェックインしたのですが間に合わなかったのが残念でした。具体的に何台停められるのか事前に分かっていれば自分達で探したりもできるので知りたかったです。壁が薄くて気になりましたが、何も期待せずに寝ることだけ考えれば問題ないと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、横浜平和台プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。駐車場の件では、ご案内不足でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様からのご意見は、今後の改善点として積極的に取り組んで参ります。是非ともまた、横浜へお越しの際には私どものホテルをご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
以前にも利用していましたが、今回はがっかり。二日目の昼間の掃除時に自分の部屋のドア前が清掃のかたの道具やグッツ置き場になつており話し声や物音がして嫌な思いをしました!連泊なのだから部屋設定を考えて欲しかった!
宿泊施設からの返信
いつも横浜平和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、私どもの心配りが足りずに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者には厳重に注意を促し今後はこのようなことのなきよう、スタッフ一同再発の防止に努めてまいります。また横浜へお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
みなとみなりに彼女と遊びに行くときは良く利用します。アクセス面でも好条件です
宿泊施設からの返信
今回は御宿泊いただきまして有難うございました。当ホテルではみなとみらい地区の主要スポットへのお出掛けの際の立地条件の良さを活かしたホテル創りを行なっております。今後も様々なプランを御用意の上快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
リーズナブルな値段で思っていたよりきれいでした
宿泊施設からの返信
この度は、横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後も、お得なプランでお客様をお待ちしております。是非ともまたご利用下さい。
値段も安く建物は古くても気にはなりませんでした フロントは男性がやたらと多く見受けられましたが感じは良かったです
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも、横浜へお越しの際には是非ともご利用下さい。スタッフ一同、お待ちしております。
今回、お手頃価格のプランを見付け、2度目の宿泊でした。偶々、ツインルームのシングルユースでしたので部屋も広く快適に過ごせました。馬車道駅から直ぐ近くなので楽チンでした。安さと快適さと清潔感のある貴重なホテルです。有り難う御座います。
宿泊施設からの返信
この度は重ねての御利用をいただきまして有難うございました。 併せて大変高い評価をいただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも引き続き御愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。 再びお目にかかれますのを楽しみにお待ちいたしております。
相変わらず受付の人の感じがよくて嬉しかったです。部屋はお風呂トイレいたって普通ですが清潔感がありベットはかなり寝心地◎でした。
宿泊施設からの返信
今回も横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、数々の有難いお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。引き続き、「また泊まりたい」と満足のゆくホテルづくりを目指して参りますので横浜に再びいらっしゃる際にはお目にかかれることを、従業員一同心からお待ち申し上げております。
夫婦+幼児2人で利用。翌日、早出の予定でしたので、価格で選択しました。この立地で、この価格は満足です。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。私共では立地や交通等の利便性を生かし、多彩なプランをお値打ち価格にてご用意しております。また、焼立てパンの食べ放題洋食バイキングも好評いただいております。次回横浜にお越しになる際にも、再びお目にかかれることを、心からお待ち申し上げております。
ホテルのチェックインは一番早くて16時だったのですが1時間早く着いてしまいそのむねを伝えたところなんとご厚意で追加料金なしで早めにチェックイン可能にしてくれました。あまりにも感じが良かったのでその日に友達も誘って二人で泊まっちゃいました!部屋は至って普通ですが受付の人の対応が素晴しいのでとても満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は御利用いただきまして有難うございました。併せてお友達をお誘いいただいたとの事で大変嬉しく思っております。当ホテルでは御利用のお客様に少しでも快適にお過ごしをいただけますよう、お部屋の御案内や接遇面を中心に向上に努めております。是非これからも機会がございましたら御利用下さいませ。次回の御来館をお待ち致しております。
最初はテレビが付かず、見てもらったら、リモコンの電池切れ。 入浴後、栓を抜いて排水した途端、水漏れし、ユニットバスの床が水浸しで、トイレに入るのも大変でした。 あと、部屋がタバコ臭いのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きましてありがとうございました。度重なる不手際がございましたこと大変申し訳ありませんでした。御指摘頂きました点従業員一同重く受け止め、早速改善させて頂きました。次回はよりよいサービスができますよう万全の態勢でお迎えいたしますのでこれに懲りずまたのご利用をお待ちしております。
夜遅くのチェックインでしたが丁寧に対応していただきました。館内の自動販売機の値段は多少高いかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しい限りです。今回お寄せいただいたご提案につきましては、貴重なご意見として今後改善させていただきたいと思います。次回も横浜へお越しの際には、再びお目にかかれることを、従業員一同心からお待ち申し上げております。