みなとみらい線馬車道駅5番出口より徒歩1分!
JR桜木町または関内駅より徒歩5分!
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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立地はとても良く 地下鉄でどこでも行けて とても良かったです!
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地面につきましてはお褒め頂き嬉しく思います。是非、観光・ビジネスに当館をご利用下さい。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルが古く、汚い。部屋が狭い。シャンプーリンスなど、最悪。 駅近という利便性のみで利用するなら可。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、快適な空間をご提供できず大変残念に思っております。今後はお客様のご意見を元に安心してご利用頂けるホテルづくりと清潔感の向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
ひとつ残念だったのは駐車場の前に業者の車が停められなかなか出庫出来なかったことです
宿泊施設からの返信
今回は御利用をいただきまして有難うございます。尚、御宿泊の際には駐車スペースの件で御不便をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今後もご利用に支障をきたさないようさらに努めてまいります。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
エアコンが当たる所が限られ、部屋が涼しくなるのに、ちょっと時間がかかりました。 それ以外は、特に問題なかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は御宿泊をいただきまして有難うございました。尚、当日はお部屋の温度調節の件で御不便をお掛けしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。これからも更に御利用をいただきやすい客室づくりに努め改善を重ねてまいります。今回はコメントをおよせいただきまして有難うございました。
ゆっくり出来た。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりご滞在いただけたようでなによりでございます。お客様からのおほめのお言葉を励みにこれからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
立地命のホテル! 部屋にコンセントがやたらにあります!
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご評価いただきましたように、横浜地区の観光スポットは勿論のこと、ビジネスでいらっしゃる方にもアクセス便利な立地となっております。コンセントにつきましては、部屋タイプによりますが、数箇所ご用意しております。延長コードのご用意も幾つかございますので必要の際はお気軽にお問い合わせ下さい。またのご利用をお待ち申し上げております。
駅近で低価格、綺麗です!
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントスタッフ一同大変励みになります。このようなコメントも、これからも継続していただけるよう、従業員一同努力して参ります。再びお目にかかれることも、心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。次回のご利用Wお待ち申し上げております。
部屋が臭かった
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら部屋の臭いに関しましてはご不快をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご入室後、フロントにご連絡頂ければ消臭スプレーのお貸し出しもございます。お気軽にお申しつけ下さいませ。ありがとうございました。
駅から近いし、主な観光地が徒歩圏内で便利。 荷物もチェックイン前~チェックイン後も預かってもらえて有難かったです。
宿泊施設からの返信
この度は横浜平和プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。荷物のお預かりはサービスの一環として行っております。お気軽にお声がけ下さいませ。またのお越しをお待ちしております。