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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズの口コミ・おすすめコメント(8ページ目)ヨコハマベイシェラトンホテルアンドタワーズ

  • 神奈川県
  • 横浜・中華街・みなとみらい

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

集計中
横浜駅西口より徒歩1分。観光にもビジネスにも最適。新横浜駅から地下鉄11分、羽田空港よりリムジンバス約30分。
総客室数348

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道横浜駅西口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込31,900139,084

おとな1名 (2名1室)|1

税込 15,950円〜69,542円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全98件の評価)
  • 80代以上
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月21日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月10日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月23日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月20日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月24日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月15日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月26日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月26日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月27日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月29日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月29日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月8日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月11日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月11日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月11日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月10日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月1日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月10日
  • 家族
利用時期:2023年6月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月20日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月11日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月19日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全164件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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アクセス抜群
4.3
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年10月22日

なんと言っても アクセスの良さが一番かな。駅から至近で傘の心配もなし!高島屋で食料やデザートも調達できて楽しいし、スタッフの方々も感じよく ちょっとリッチな気分で過ごせました。お得に泊まれるプランの時はラッキーです。

  • 利用のプラン:売切御免!トク旅【ポイント5倍】チェックアウト12時!素泊まり【トクだ値ット!】レギュラーツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2010年09月22日
朝食
4.2
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年08月27日

メニューが豊富で、焼きたてホットケーキやワッフルもあり、かなり満足です。

  • 利用のプラン:【サマープラン】3つの特典と自慢のバイキング朝食10F~19Fレギュラートリプル(34平米)
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2010年08月13日
5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2010年08月17日

  • 利用のプラン:【Yokohama Time♪】 ファミリープラン☆朝食付☆
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:94,000
  • 宿泊日:2010年08月13日
駅近は魅力ですね。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年08月07日

横浜駅のすぐ目の前にあるので移動がとても楽でした。スリーパーベッドも寝心地が良く、バイキングの朝食も種類豊富で楽しめました。困り事で相談しましたら、ホテルの従業員の方が迅速丁寧に対応していただきまして大変助かりました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:売切御免!トク旅【ポイント5倍】最上級!シェラトン・スイート・スリーパーベッド【得だ値ット!】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2010年08月04日

宿泊施設からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ベッドの寝心地やバイキング朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。お困りの際は些細なことでも構いませんので、是非ホテルスタッフへ今後もお気軽におっしゃってくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

お世話になりました
4.3
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2010年07月11日

友人とツインルームを利用しました。 まず、なんと言っても 横浜駅からすぐという立地の良さに大満足です。 部屋も落ち着いた雰囲気でベイブリッジも望めました。 ベッドの寝心地も最高でした。  もう少しだけ部屋が広いと良いと感じましたが、26階のラウンジで寛ぐことも出来たのでよかったです。 また、利用させていただきたいなぁと思いました。素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:特別客室階タワーズフロアツイン(26F・27F)朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2010年07月09日

宿泊施設からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またクラブフロアであるタワーズフロアをご利用いただき、かさねて御礼を申し上げます。とてもお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2010年06月29日

  • 利用のプラン:【サマーバーゲン】 17時IN 11時OUT/10F~19Fレギュラーツイン(34平米)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2010年06月28日
3.1
  • 20代
  • 女性
投稿日:2010年04月26日

  • 利用のプラン:チェックアウト12時!素泊まり【トクだ値ット!】レギュラーダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2010年04月01日
ありがとうございました。
4.6
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年02月15日

ロビーや部屋がきれいで立地も最高でゆったりとくつろぐことが出来ました。

  • 利用のプラン:正規料金(ラックレート)ラグジュアリーセミダブル
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:35,000
  • 宿泊日:2010年02月13日

宿泊施設からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。最高のお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げますと共に、私共にとりまして大きな励みとなりました。これからもお客様に安心と便利さ、そして快適な空間を常にご提供できるよう、努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆったりのんびり出来ました。
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年01月11日

接客態度も良く、部屋も綺麗で広々としていました。 テレビもお風呂もベッドも大きく、ゆったりと過ごすことが出来ました。

  • 利用のプラン:【絶対オトク】☆カップルヨコハマステイ☆(10F~19Fレギュラーセミダブル23平米)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2009年12月30日

宿泊施設からの返信

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋やベッド、また対応致しましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼を申し上げます。今後もご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

初日の出
3.5
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年01月01日

お部屋から初日の出が見えると教えていただいた場所からは見ることが出来ずに残念でした。      でも、お部屋も清潔で過ごしやすかったです。   立地条件も良く、横浜に行く機会があればまた宿泊したいです。

  • 利用のプラン:正規料金(ラックレート)レギュラーデラックスツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:58,000
  • 宿泊日:2009年12月31日

宿泊施設からの返信

この度当方によるご案内に不足がございました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。その様な中、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。どうか今後もご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

4.7
  • 30代
  • 女性
投稿日:2009年12月18日

  • 利用のプラン:【絶対オトク】☆カップルヨコハマステイ☆(10F~19Fレギュラーセミダブル23平米)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2009年12月15日
4.9
  • 20代
  • 男性
投稿日:2009年12月14日

  • 利用のプラン:【絶対オトク】☆カップルヨコハマステイ☆(10F~19Fレギュラーセミダブル23平米)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2009年12月13日
4.4
  • 30代
  • 男性
投稿日:2009年12月13日

  • 利用のプラン:チェックアウト12時!【得だ値ット!】ラグジュアリーダブル(禁煙ルーム)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,200
  • 宿泊日:2009年12月11日
オススメのホテル
4.3
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2009年09月26日

事前に子供連れであることを連絡すると、ベビーベッドの用意や禁煙部屋の希望の有無などを伺ってくれて、とても親切にしてくださいました。その際の対応も良く、ホテルに滞在時の対応もとても素晴らしいものでした。息子の初めてのホテル宿泊がとても良い記念になりました。ただ、枕の高さが今まで宿泊したホテルより低すぎたのが残念でした。また機会があれば宿泊したいホテルです。

  • 利用のプラン:【ポイント10倍プラン】Yahooトラベル*るるぶトラベル共同企画 9月限定販売レギュラーDXツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2009年09月19日

宿泊施設からの返信

前略 この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様のとても良き思い出となりましたこと、私共も大変嬉しく思っております。是非次回横浜にお越しの際は、再度ご宿泊いただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。草々

横浜駅前の最高のロケーションに秀逸なる夜景のおもてなし
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2009年09月11日

ニッパツ三ツ沢球技場でのJリーグナイトゲーム観戦後に宿泊。ハードとソフトの全てにおいて満足できるものの、今時客室でのLAN回線使用料1,000円の料金設定は再考して欲しい。

  • 利用のプラン:チェックアウト12時!素泊まり【得だ値ット!】 レギュラートリプル
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2009年08月19日

宿泊施設からの返信

前略 この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝を申し上げます。LANにつきまして、全てのお部屋を安全かつ高速での環境を整えておりますので、有料でございます事を何卒ご容赦くださいませ。引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。草々

トリプル
4.3
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2009年09月09日

トリプルのお部屋を利用しましたが、エキストラではなく、3台とも正規ベッドだったので、寝心地がよかったです。また、お風呂とシャワールームが別で、使いやすかったと思います。

  • 利用のプラン:【Y150入場券付きプラン】駐車場も安心☆レギュラートリプル 禁煙ルーム(素泊まり)
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:35,400
  • 宿泊日:2009年09月05日

宿泊施設からの返信

前略 この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在いただきましたお部屋へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。是非次回も横浜にお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。草々

立地的に良いです。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • その他
投稿日:2009年08月31日

交通、ショピング、観光、と立地的に良いです。嫌煙ブームで禁煙フロアは良いのですが?喫煙者には、正面玄関の灰皿が遠いです!各フロア又は、所々に、喫煙ルーム等が欲しいですね!

  • 利用のプラン:最上級!シェラトン・スイート・スリーパーベッド【美味しい!朝食付きプラン】ラグジュアリーセミダブル
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2009年08月30日

宿泊施設からの返信

前略 貴重なお時間の中、この度ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。喫煙可能なお部屋もございますのでお申込みの際お選びいただくか、またチェックインの際におっしゃってくださいませ。ホテル内での喫煙できるスペースは減ってきております。お客様のご意見を参考にして、今後もより良いホテルを目指してまいりたいと思っております。ありがとうございました。草々

若干狭かったが
4.4
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2009年08月31日

到着後最初にフロントに行ったとき35600円を請求されて驚いた。おそらく不手際だと思うが、もしこちらが部屋入りして折り返し連絡をしなかったらその金額を払っていたと思う。管理はやや甘いのではないか?電話対応は名前で呼ばれたりしていいと思う。

  • 利用のプラン:「夏肌ケア☆DHCアメニティ」レギュラーセミダブル 女性に嬉しいプチギフト♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:17,800
  • 宿泊日:2009年08月29日

宿泊施設からの返信

前略 お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして感謝を申し上げます。拝読させていただきました。 この度の不手際により、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、心より深くお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速予約管理部署、チェックイン担当部署に今回の事実を申し伝えました。私共は猛省し、スタッフ一同、管理の強化をより努めてまいります。草々

満足しました。
4.5
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2009年08月25日

家族3人で、一人はエキストラベッドの使用予定でしたが、トリプルの部屋を用意していただき有難かったです。朝食バイキングもよかったし、駐車場も途中での入退場もOKだったので助かりました。また、是非利用したいです。(ちょっと、女性スタッフの方は、表情が硬かったみたい。 もっと笑顔の方が良いと妻が言ってました。)

  • 利用のプラン:最上級!シェラトン・スイート・スリーパーベッド【美味しい!朝食付きプラン】ラグジュアリートリプル
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2009年08月23日

宿泊施設からの返信

前略 この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。夏休みご家族旅行にあたりまして弊ホテルでご満喫してくださいました事、心より感謝と御礼を申し上げます。通常はツインルーム+エキストラベッドでございますが、当日のエキストラベッドは不足しておりましたので、今回のお部屋にご案内させていただきました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 草々

豪華なホテルに割安に泊まれた
4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2009年07月23日

横浜ベイシェラトンは前から一度泊まってみたいとは思っていましたが、今回横浜で会議があるので、るるぶトラベルで調べたら、なんとこのお値段。早速予約しました。やはり、ゆったりとしてよかったです。高層階で新横浜のビルや遠く新宿副都心の建物も見渡せ、豪華な気分に浸りました。

  • 利用のプラン:横浜駅直結【連泊プラン】連泊特別プライス(シングル)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,776
  • 宿泊日:2009年07月06日

宿泊施設からの返信

ののやん様 前略 この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点等あるかと存じますので、今後もどうぞご遠慮なくお気付きの点をおっしゃってくださいませ。私共はお客様のご意見を大切に、そしてそのお声を活かして、より一層お客様より愛されるホテルを目指しております。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。草々

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズの他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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