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横浜ベイホテル東急の口コミ・おすすめコメントヨコハマベイホテルトウキュウ

  • 神奈川県
  • 横浜・中華街・みなとみらい

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

4.5
大観覧車を眼前に望むウォーターフロントに位置する「都会の中のア―バンリゾート」として安らぎのひとときを演出するリゾート感溢れるホテル
総客室数480

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:地下鉄みなとみらい線みなとみらい駅クィーンモール出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込16,600201,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,300円〜100,500円

施設からのお知らせ
取消料はお問い合わせ下さい。
また、禁煙ルームのご希望は事前に施設へご連絡下さい。

<プールエリアにつきまして>
プールエリア「Blue Oasis」は、2024年4月1日(月)より、入場料を全日有料化とさせていただいております。

【営業再開日】2025年7月5日 14:00~
※7月5日 ご宿泊者様のご利用から再開となります。
なお、プール営業日や料金その他詳細につきましては、自社HPよりご確認ください。
工期が延長した場合もこちらに掲載します。
https://ybht.co.jp/info/blue-oasis20250414.php

<ベイクラブフロア・幼児施設使用料につきまして>
2025年4月1日より、ベイクラブフロア宿泊の場合、添い寝のお子様(4歳未就学児以上~小学生)は1泊あたり、施設料として1名様¥5,000(税サ込)を現地精算ください。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全425件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月22日

眺望、部屋の雰囲気、朝食ビュッフェ、宿泊料金、交通の便利さなど、大変満足しております。何度も利用しております。赤レンガ倉庫にも近く、毎回立ち寄っています。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月21日

眺望がよい バスタブの広さ シャワーとトイレの間仕きり 枕の種類 適切な温度の空調など、とても快適に過ごせました

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月21日

観光地にも近く、徒歩でも交通機関でも利便性もよく、初めての土地でも目的地までの計画が立てやすいと思いました、

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月12日

ウォーターサーバーの水が美味しい。 テレビのチャンネルにNHK FMやクラシックチャンネルがあること。朝食の絞りたてオレンジジュースがおいしい。ほかのも美味しいです。もちろん、外の景色は素晴らしいです。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月5日

ホテルのご厚意で最上階にグレードアップしていただけたことで、夜景に加えて朝日が昇るのも見えて子供達も大満足。素敵な記念日の贈り物までいただきました!

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月5日

値段に十分見合った内容だから。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日

お部屋の内装と雰囲気が素敵。ベッドも寝心地がよく良く眠れました。朝食も美味しかったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月30日

クラブフロアに宿泊したが、スタッフの対応が安定の心地良さであった。カクテルタイムの食事内容及び、ワインの種類も変わり、以前より、良くなっていたので、楽しい時間を過ごすことが出来た。テレビ画面が大きいのは、良い。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月30日

駅から直結で便利だし、部屋のタイプによって様々な眺望が楽しめる。朝食会場から観覧車が見える事で、1日の始まりがなんとなくワクワクする

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月29日

眺望・閑静さ…変わらない清潔さ良かったです 気分転換に時々利用しますが またこちらにするつもりです

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月29日

お部屋の清潔感、ホテルスタッフが親切

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月28日

部屋もレストランも満足できました。部屋もUpgradeしてくれたせいもあり、豪華でアメニティも良かったです。眺望も良かったですし、ホテルのスタッフの対抗も誠実で好感が持てました。夕食は宿泊者割引があり、大変美味しかったです。

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月24日

眺望が良く、部屋やアメニティにもとても満足できたので。

  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日

駅チカ、Kアリーナへのアクセスも良い。

  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月21日

夕食や朝食が大変美味しかった。 また、一緒に泊まる人へのサプライズだった為、わからないように様々な配慮をしてくれた。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日

サービスが充実しており、施設や立地も魅力的で大変満足しました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日

夜景は綺麗でお部屋も広いし、コネクティングルームが良いです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日

景色がとても綺麗 周りに色々な商業施設や散歩出来たりする所がたくさんある。朝食がとても品数があり美味しかった

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月19日

交通の便が良い。窓からの景色が良い。変な宿泊客がいなかった。

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月17日

立地条件も、良く、綺麗で、スタッフの方々も親切でした。チェクインやチェックアウトもスムーズで、とても良かったです。また、泊まってみたいです。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月17日

ブランドの割にリーズナブルな料金

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日

複数の家族で泊まった為 色々お願い事が多かったが細かな所まで気持ちよく対応してもらえた ただ一部屋はテレビのリモコンが無かったり お部屋の臭いが気になった フロントの対応はとても良い

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月16日

アクセスの便利さ、まわりの観光の近さがよいので、また利用すると思うししたいと思うので!

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月15日

傘なしで行けるお店が多かった。アクセスがいい。

  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日

かなり以前(20年以上前)より利用させていただき、サービス内容が変化していないことと、部屋の清潔感も変わっていないことは感心しています。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日

毎回、利用させていただいてます。 今回は、眺望がよかったでした(1415) また、次回、同じ部屋をRequestさせていただきます。そして、素泊まりだったので、ディナーは、クイーン・アリスさんを利用しました。朝はレイトチェックアウトでしたので、和食の大志満さんを利用しました。どちらも、本当に美味しくいただき、贅沢なスティをしましたが、大変満足だったので、また、機会があれば利用します。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月29日

今回は横浜駅から神奈川県内への移動が多く、ホテルはみなとみらい駅に直結しており、猛暑の中、外に出ることなく移動できた。横浜駅にも、二駅で近く便利が良かった。ホテルの周りには飲食店やお店があり、食事や買い物もできた

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月26日

高層階の宿泊しか体験してないが、眺望が素晴らしい。バルコニーも良い。コネクティングルームもあり、グループでの滞在も楽しい。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月22日

最寄駅から直結なので、悪天候でも心配なく行ける。 お部屋が広くて綺麗。 目の前が大観覧車で眺望が最高に良い。 バスタブとシャワールームが分かれているので、大浴場がなくても寛げる。 ウォーターサーバーがあるのも嬉しい。 また是非泊まりたい。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月19日

お部屋も広く、眺めが最高だった!! 朝食もホテルで追加したが、席もよくゆっくり食事が出来た!! もう一泊したかった!!

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月15日

地下鉄からのアクセスの良さ。お部屋も落ち着いていて良い。シャワーブースが別にあるのはよい。出来れば洗い場のあるお風呂があると嬉しい。 ベッドから正面にテレビが見れるのでのんびりと過ごせた。 チェックインは並んでいる時から声をかけていただき、安心できた。チエックアウトも精算済みの説明を受けていたので、待ち時間なくスタッフの方に対応いただけたのはとてもよかった。 テレビが新しくなったようで、リモコンの調子が良くなかったが、スタッフの方が丁寧に対応していただき、その後は気持ちよく過ごせた。これからも宿泊したい。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日

眺望がよく、部屋にいるだけでも満足でした。赤レンガ倉庫など、出かけるにも絶好の立地条件だと思います。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日

観光する立地条件が良かった。 荷物の預かりサービスが大変良かった。

  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月3日

なんと言っても眺めがよすぎる!! あと、朝食は品数も多く2日利用しましたが毎日来ても飽きないくらい楽しかったです。 旦那の誕生日と新婚旅行ということでお祝いの品はすごくロマンチックかつ可愛くてめちゃくちゃ嬉しかったです。せびまた利用したいと思いました。 周辺のコンビニが閉まるのが早いのがちょっと難点です。。商業施設内なので仕方なくはあります。駅直結なのは最高です!!

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月28日

眺望もとてもよく、なにより清潔で ミネラルウォーター(廊下にディスペンサー)のサービスもあり、使い勝手もとても良く落ち着きます。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月28日

全体にコストパフォーマンスに秀でているため。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月27日

景色も良く、観光への距離が近い

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月22日

キレイで応対がいいのはもちろん、立地もよく、観光した後も帰りやすい。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月18日

ホテルの雰囲気が良い。スタッフさんの感じが良い。ロケーションが抜群。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日

バルコニーから観る眺望は最高でした! アクセスが良く近くに観光施設がたくさんありとても楽しかったです また利用したいと思います

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月14日

お部屋をグレードアップしていただけた。 今回の旅行の目的に、大さん橋ターミナルに着岸する船を、観に行ったのです 本当に偶然、部屋のテラスからバッチリ観えて、大大大感激でした、グレードアップしていただき、本当にありがとうございました🙇‍♀️

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月9日

景観がいい! 海やベイブリッジが見えて、夜は夜景がきれいです。 部屋の広さも、ベッドの固さ、バストイレ別、シャワーブースもありで、 完璧です!今回で2回目ですが、毎年記念日には泊まりたいと思います。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月9日

駅からのアクセスが良く、館内は静かでした。前回に続いて、二回目の利用です。ラウンジの雰囲気やサービスも、良かったです。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月5日

お部屋をグレードアップしてくださったことです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月2日

利用してみてとても良かったから。いろんな所へのアクセスも便利だった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月31日

駅も近く、部屋からの眺めがいいです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月26日

⚫︎駅直結が便利。付近の商業施設も充実していた。 ⚫︎眺望が特に良かった。部屋からみなとみらいの大観覧車をはじめとする夜景が間近で見渡せたことは、子ども達も喜んでいた。 ⚫︎朝食場所のレストランの眺望も良かった。品数も多く、雰囲気がよかった。静かで、落ち着いて食べられた。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月25日

みなとみらい地区のホテルの中では一番良いホテルだと思います。部屋の広さや使いやすさ、横浜らしさを感じるホテルでコストパフォーマンスは最高だと思う。

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年5月25日

交通の便利さ、レストランショッピングモールの豊富さ、観光名所が近い、ホテルの周りの環境の良さ、宿泊して楽しい気持ちにしてくれる。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月19日

横浜はいくつかホテル利用しましたが今までで最高に良かったです。ホテルの雰囲気従業員の接客、部屋の清潔感どれも満点。お部屋もアップグレードしてくれて広々でした。そして朝食もすごーく美味しくて食べすきました。当日は雨だったのですが横浜駅から濡れずに行けてアクセスも良かったです。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月19日

ベイクラブフロアへアップグレードしてくださいました ロビーにたくさんのスタッフがおられチェックインも並ばずスムーズでした アクセスもよく周囲に飲食店もたくさんありストレスがないホテルだと思います また泊まりたいです

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月16日

立地条件の良さ、従業員の対応、清潔感 全て満足でした

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月15日

クルーズ船に乗る為の大さん橋へのアクセスが良かった事です。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月13日

地下鉄からのアクセスの良さ及びモールとの接続の良さが気に入りました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日

特に嫌な思いもする事もなく、快適にすごせた。次回はホテル内の朝食や夕食も利用してみたい。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月4日

非常にきれいなホテルでした。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月29日

とても良いホテルでした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月24日

雨の日だったのですが、ほぼ濡れずに行けるとこ。

  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日

みなとみらい駅から直結で行けて、お部屋も広く、バストイレが別なのがいい。スタッフの方もハウスクリーニングの方まで挨拶してくれて、とても感じよかった。何度も泊まっているホテルで、今後も利用したいホテルです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月2日

駅への移動がとてもスムーズで、内外ともに洗練されてる。 みなとみらいエリアへもアクセスよく、スタッフの対応も即座に声をかけてくれて何も迷わない。 また部屋も非常に清潔で至る所の気遣い(見えない場所のポプリとか)が嬉しかった。 ベッドも非常に心地よく、いつもなら夜ギリギリまで遊んでホテルは寝るだけの場所だったが、今回はあまりに居心地良く(眺めも最高)、早いチェックインからチェックアウトもギリギリまでホテルを堪能した。 朝食もすごい品数だし美味しいし、果肉の入ったジュース、その場で焼いてくれるオムレツ、メゾンカイザーのパン、全て感激した。 チェックアウトの時間が12:00なのも良かった。 今まで泊まった中で一番のホテルだった。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月31日

支払った宿泊費以上のおもてなし

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月29日

今回は2度目の宿泊でした。部屋も広くテラスが付いてるホテルは他で見た事が無く、季節的に外気にあたり横浜の海と夜景を見るのが素敵で友達にもお勧めしてます。横浜なら横浜ベイ東急と。

  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日

夜景がとにかく素晴らしかったです。 お風呂も最高でした。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月28日

部屋も広く眺めも良く大満足です。夜は夜景も綺麗で尚且つ静かでした。朝ごはんも美味しかったし、12時チェックアウトだったので朝からお風呂にゆっくり入れたのもよかったです。 また泊まりに行きたいです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月27日

ホテルの部屋からの眺望が素晴らしく 従業員さんも皆んな感じが良かった 交通の便も良かった

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月21日

泊まった部屋がとても展望がよかったので

  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月18日

部屋はとても綺麗で、バスとトイレが別になっていたのが良かった。また、困ったことがあったときに完璧な対応をしていただけた。

  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日

アクセスがよく、眺めも良かった。部屋食も凄く良かった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日

交通アクセスの良さ。ラウンジの皆さんの対応はさりげなく、きめ細やか。ホテルスタッフの方々の対応が笑顔で良く、快適で満足のいく滞在でした。ラウンジの朝食のスープが毎回美味しい。ワカメのオニオンスープが、想定外に美味しく、驚きました。プールとサウナでリフレッシュできるのも良い。

  • 10代以下
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月11日

2回宿泊したが一般客最上階の22Fと21Fにしてくれた

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日

アクセスが良く部屋も景色も良い。部屋でゆっくりするのも良いし周りもショップやレストランも多く便利でショッピングや食べ歩きなども楽しめる。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日

部屋からの眺望が最高でした。今後も定期的に利用したいと思いました。

  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月4日

部屋は広く、低価格でサービスもすごく良かった。朝食もビュッフェ形式で楽しめた。従業員も対応がよく過ごしやすかった。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月3日

駅からのアクセスが良い。 清潔で、綺麗。 スタッフの対応が良い。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月1日

立地がとても良かったです。 あとは広さ、清掃、スタッフさんとても良かったです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月29日

オープン当時から何度も宿泊しています。 建物内の雰囲気とバルコニー付の部屋がお気に入りです。朝食会場も開放感があり,品数豊富で美味しいです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月28日

クラブラウンジ、部屋の設備、眺望、スタッフの方々、いずれも大満足だったから。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月25日

何かとスタッフの対応がとても良かったです この歳になると 対応が良いかどうかで 決まります スタッフの方達にはホント感謝しています 有り難うございました

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日

浴室の掃除が行き届いており、快適だったので。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月22日

久しぶりに利用させていただきましたが、 サービス、お部屋、料金などすべてが最高でした。 家族と素敵な思い出を作ることができました。 本当にありがとうございました。 これからも、利用させていただきたいと思います。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月22日

以前に誕生日で夫婦でお泊まりして最高だったので今回は友達と2月が誕生月だったので最高なホテルでお祝い🥂できました✨

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月21日

ベランダ付きかつ眺望がいいのでクルーズ船に乗船しているような気分になれる。 格安料金で、クラブラウンジが利用できて良かった。またこのプランを継続してほしい。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月20日

従業員の接客もよく、部屋も広くてゆっくり過ごすことができてとてもよい。掃除も行き届いていて、素晴らしい。記念日のサービスもあって、嬉しい。 水は各階にウォーターサーバーがあり、必要な場合は取りに行くので環境の事を考えていると思いました

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月20日

お誕生日の利用でしたが気のきいたプレゼントやお部屋のグレードアップなどとても思い出になる宿泊になりました。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月20日

駅からの近さ、部屋の広さ・眺望、、プール、ラウンジ等、全てにおいて満足

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月20日

大満足です。また利用するつもりです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月16日

対応もよくホテルもきれいでした。また宿泊したいとおもったしホテルから見えるイルミネーションがとにかく綺麗で癒やされました。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月14日

みなとみらい駅から近く、コンビニエンスストアも近い。ロビーや部屋もきれいで心地よい。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月11日

ご配慮でワンラク上のお部屋を提供してくれた連休中なのに朝御飯美味しく駅近く便利

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月9日

部屋の広さに余裕があり窓からの眺望も素晴らしかったです。室内の備品も気遣いが感じられました。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月5日

築年数の割に建物がとても奇麗です。今回はグランドコーナースィートベイビューに宿泊したので、ラウンジも利用できとても満足できました。掃除も行き届いていて安心して泊まれます。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月5日

立地の良さ、サービス、交通の便、お部屋、どれを取っても大変満足いくホテルでした。

  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月4日

アクセスの良さ。 スタッフの対応か丁寧。 館内の静かさ。 室内設備が充実。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月3日

駅直結で大変便利だった事、商業施設もあり、観光にもとても便利だった事、 宿泊中、とても快適に過ごせた事。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月1日

とても居心地が良かった。 チェックいんからチェックアウトまで スタッフの対応に不満に思うことがありませんでした。 室内にシャワーブースと浴槽があり、バスタブの中で体を洗うことに慣れていない身としては、とてもありがたかったです。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月1日

アクセスがよく部屋もよく朝食もよかったので、料金が安く感じて非常に満足できた。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月27日

スタッフの対応が完璧で、大変気持ち良く過ごせたから。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月26日

ベイクラブフロアのサービスと夜景が最高

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月21日

十分な客室の広さと清潔さ、ベッドの良さ、朝食ビュッフェの品数の多さ、アクセスなど どれをとっても大満足のホテルでした。また、利用したいホテルです。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日

眺望の良いバルコニー ゆったりしたバスルーム

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全1163件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.9
  • サービス:4.5
  • 食事:4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食-
  • 設備:4.5
  • 館内4.6
  • 部屋4.6
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.3
  • 風呂:4.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.4
  • 客室付露天風呂-

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1163件のうち、1〜20件を表示
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2024年03月07日

  • 利用のプラン:【早期60・JTBシンプルプラン】みなとみらい駅直結、徒歩約1分!/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,000
  • 宿泊日:2024年03月04日
大満足
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年02月13日

毎回ライブの度利用させて頂いております。 朝食、初めて大志満さんを利用させて頂きました。 落ち着いた中、とても美味しい朝食を頂けて最高の思い出のひとつになりました。チェックイン前、チェックアウト後の荷物を預かって頂けて助かりました。

  • 利用のプラン:0X◆アーリーチェックイン14時レイトチェックアウト12時で22時間ステイ/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,300
  • 宿泊日:2024年02月10日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2024年02月05日

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定プラン!17時チェックインでお得にステイ♪バルコニー付のお部屋/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2024年02月02日
湯船に…
4.0
  • 20代
  • 女性
  • その他
投稿日:2023年12月04日

部屋に入った瞬間からとても広くて感動して、カーテンを開けるとバルコニーから観覧車見えてさらに気分が上がりました! ただ湯船に前の人が泊まった時の?毛が数本付いていてどこの誰の毛だかわからないそれに吐き気がしました。 それがなければ大変満足だっただけにかなりショックです。 キャリーケースをチェックイン前に預かってもらったのですがキャリーケースに傷がついていて、荷物を用意する時にはなかった為、どのタイミングでついてしまったのかわかりませんがんー、、と思いました。 でも本当に楽しくて綺麗だったのでまた利用したいです。

  • 利用のプラン:0X◆アーリーチェックイン14時レイトチェックアウト12時で22時間ステイ/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2023年11月30日

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。清掃の件は大変申し訳ございませんでした。また荷物に関しては大切にあつかうように徹底します。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2023年11月05日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】みなとみらい駅直結、徒歩約1分!/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,500
  • 宿泊日:2023年11月03日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2023年06月03日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,500
  • 宿泊日:2023年06月01日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年05月28日

  • 利用のプラン:【早期30・JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2023年04月20日
2回目欲しい
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年05月28日

お部屋のバルコニーから見える景色に魅了され、2回目の宿泊です! みなとみらいの景色を満喫できます! 最高に綺麗です! お部屋も綺麗でリラックスできました。 また、宿泊したいです。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2023年05月15日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年05月05日

  • 利用のプラン:26◆アーリーチェックイン14時レイトチェックアウト12時で22時間ステイ/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,300
  • 宿泊日:2023年05月03日
大好きなホテルです。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年04月29日

大好きなホテルでもう何回も家族3人で宿泊しています。ロビーからの雰囲気、ホテルの方々の笑顔の対応、広いお風呂で大好きです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定プラン!17時チェックインでお得にステイ♪/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2023年04月06日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

大好きなホテルです。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年04月29日

みなとみらいに行く際、もう何度も宿泊しています。 ホテルの方々の笑顔が最高です。 バスタブの煩わしいシャワーカーテンがないのが 本当にいいですね。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,500
  • 宿泊日:2023年04月07日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年01月10日

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,500
  • 宿泊日:2023年01月08日
中々良いホテルです。
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年10月13日

駅から歩いてすぐと言うか、駅のビル中の様で立地が良いです。かながわ割が使えたのでお得でした。。若いスタッフさんが多く、中々スマートな対応でした。特に越智さんと言う女性の方がとても詳しく行き先案内を説明して下さいました。 朝食も種類が多く美味しく頂きました。

  • 利用のプラン:【早期30・JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2022年10月11日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年10月03日

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定プラン!16時チェックインでお得にステイ♪バルコニー付のお部屋/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,300
  • 宿泊日:2022年10月01日
立地も部屋も最高
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年09月21日

みなとみらいの中心にあり、付近は飲食店も充実、おしゃれなカフェも多数あり滞在を楽しめます。JTBさんのおかげで、部屋もアップグレードされており、バルコニー付きで快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,500
  • 宿泊日:2022年09月17日

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

また行きたい
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年09月06日

思った以上にとてもステキでした。昼間の景色、夜景…バルコニーが最高! 次回はインルームダイニングが使えますように。

  • 利用のプラン:【横浜おでかけプラン】15:00in-11:00out
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2022年08月31日

宿泊施設からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年09月04日

  • 利用のプラン:一押し!朝食付SP☆18時in‐12時out☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2022年07月26日
みなとみらい駅から雨に濡れない直結ホテル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年08月25日

シティービューのツインルームのシングルユースで宿泊しました。 部屋設備、広さは満足いくものでした。 朝食はメニュー数も多く、オーダーしてから作ってもらうオムレツも ありました。 バルコニー付きの部屋が売りのホテルとの事でこだわる方はその部屋を 予約されたらいいと思います。 私の価値観ですが、シニア世代よりも現役世代や家族連れの方が過ごし やすいのかなと思います。

  • 利用のプラン:一押し!朝食付SP☆18時in‐12時out☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2022年07月19日
4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2022年06月27日

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定 みなとみらいの決定版
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,500
  • 宿泊日:2022年06月19日
良かったです
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年06月02日

部屋も綺麗で、みなとみらい駅も近くて便利です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定プラン!16時チェックインでお得にステイ♪バルコニー付のお部屋/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,000
  • 宿泊日:2022年05月30日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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