JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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彼に内緒でディナーの最後のデザートにメッセージをいれてもらうよう頼みました。どのお店やホテルでもやってもらえると思いますがサプライズをするのってうまくいくのも失敗するのも回りの方の協力もあるのでドキドキしました。帰る時に係りの方が『メッセージは伝わりましたか?』の一言が彼はジンときたみたいで喜んでもらえました。ありがとうございました。また行きたいと思います。
訳ありとありますが、タイミング良ければグレードいい部屋になります。ツインになりましたが、やはりお風呂、トイレに関してはマイナス評価です。しかし、深夜着でも対応してくれるので助かりました。
この値段でホテルに泊まれるなら満足。
宿泊施設からの返信
ご満足のお言葉 ありがとうございます。今横浜のホテルは信じられないぐらいの安売り競争だと思います。4000円代で 一流ホテルへ泊まる事も可能です。そんな中で横浜テクノタワーホテルの売りはと考えると鉄板焼『八景』と考えました。4980円で泊まって2000円分のお食事券付です。 又 ぜひ お泊り下さいませ。この度のご利用ありがとうございます。
安いプランでしたが、お部屋も綺麗で寝心地も良かったです。
宿泊施設からの返信
『お部屋も綺麗で寝心地も良かったです。』のお言葉ありがとうございます。当ホテルは 客室清掃は関連会社の自社スタッフが責任を持って清掃させて頂いております。ベットは寝心地に拘った アメリカのシモンズ社製ポケットコイル式のベットをご用意。アメニティも少しこだわって 歯ブラシはサンスター シャンプー類は花王 石鹸等 質の高い物をご用意。安かろう悪かろうにならないよう ホテル運営しております。
当日予約だったので部屋は期待してなかったのに最上階のお部屋でとてもテンションがあがりました!景色は山側でしたがとても満足です。ただ朝食付きの予約だったのに忘れてたのか引換券もらえず、朝フロントに言ったらお客様は素泊まりですと言われビックリ!でもまたスグ調べて貰って誤解が解けちゃんと朝食頂けました☆八景島にメチャメチャ近いのでとても満足でした
宿泊施設からの返信
この度のご利用ありがとうございます。フロントでの対応 誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。当ホテルではたくさんのプランをご用意しておりまして、稼働状況によっては緊急のプラン等を作成いたします。プラン造成者とフロント担当者への引き継ぎ 確認が上手くいかず大変申し訳ございません。充分注意してまいります。本当に申し訳ございません。でもご満足頂けたご様子で ありがとうございます。
ビルが寂れていてコンビニもないです。夕食も朝食もブッフェでしたが、割高で品数少ないです。シャワーは穴が詰まってしまって半数くらいで出てくるので勢いが有りすぎてトイレに跳ねてしまいました。久しぶりに安かろう、悪かろうに当たりました。ベッドカバーは毛玉だらけでガッカリの連発でした。
宿泊施設からの返信
この度のご利用ありがとうございます。ご満足をご用意出来ずお詫び申し上げます。シャワーの件は確認いたします。又 コンビニはホテル内のビルにはございませんが、フロント横に売店をご用意しております。お食事もご満足頂けず残念でございます。申し訳ございません。私どもは 安かろう、悪かろうの運営方針でホテルを運営しておりません。その様にお客様に 感じさせてしまい誠に残念でございます。お詫び申し上げます。
海が目の前で夜景はきれいだった。でも朝日が昇る所を目の前で彼と一緒に見れてしあわせだった。
宿泊施設からの返信
しあわせな気分を楽しんで頂きありがとうございます。ホテルとして お客様に 喜んで頂く事が一番大切だと思います。当ホテルの海側は東京湾をご覧頂けますが 山側は 実は 朝 夕 とお天気次第ですが 富士山もご覧頂けます。これからもお客様に喜んで頂けるるるぶトラベルのプランをたくさんご用意してまいります。又ぜひお越し下さいませ。鉄板焼の和牛プランもお得で美味しいと思います。ありがとうございます。
夕食ステーキ食べ放題は景色の良い18階レストランで味・量、そして従業員の方々の笑顔とぉ持て成し!それがアンナ低価格で愉しめるなんて本当にビックリ!。ルーム・メイドの方々もフロントの方々も皆様最高デシタ!感謝感激です。有難うございました。
部屋自体はとてもシンプルで良いのですが、ドライヤーが風呂場でしか使えないのが残念でした。でも駅から近くて、周りも静かなので、利用しやすかったです。
朝、夕食ともとても美味しかった~。部屋は所々クロスがはがれてるし、ベッドもシングルを2個繋げてあるし、(真ん中に溝)これがキングダブルベッド??ツインの部屋にすればよかった。
新交通駅からは近いが、全く回りに店なし。待ちより離れているから、部屋の広さはまずまず。建物そのものは、新しいせいか綺麗。八景島目的の観光か、研修ならOKか。
正直プラス100円での食事付に期待はしていませんでしたが、良い意味で期待を裏切られました。ちょっとした前菜にサラダが付き、ステーキもそこそこボリュームありました。食後はラウンジにエスコートされケーキ・コーヒーを堪能。大満足です。 子供同伴だったので子供用のアメニティをいただき、至れり尽くせり! ただ、唯一残念だったのは、地下駐車場から2Fのフロントまでエレベーターがないのが不便でした。
宿泊施設からの返信
この度のご利用ありがとうございます。ご満足頂けたご様子ありがとうございます。当ホテルのレストランはすべて直営でございまして一体で運営しております関係でこのようなスペシャルな食事付プランのご用意が可能です。地下駐車場から二階フロント階まではビル共用のエレベーターがございます。ご案内不足で大変申し訳ございません。引き続きお客様にわかりやすい案内の徹底をビル側に提案させて頂きます。
値段の割りに広くて快適でした 素泊まりなら 贅沢な位です
宿泊施設からの返信
この度のご利用ありがとうございます。ご満足頂け幸いでございます。このプランは るるぶトラベル限定の特別プランです。ラージツインでこの料金ですのでお得かと思います。2011年度るるぶトラベルで当ホテルはゴールドアワード金賞を受賞させて頂きました。わずか112室の横浜のはずれの当ホテルが受賞できたことは多くのお客様のお陰だと思います。本当にいつもありがとうございます。
ホテルの入っているテクノタワー自体スマートでおしゃれな外観ですし、20階の海側の客室に宿泊できたので、眺望は抜群でした。夕食のカレー膳も本格的でおいしく、夜景を見ながらリッチな気分を味わえました。
宿泊施設からの返信
この度のご利用ありがとうございます。当横浜テクノタワーホテルファミールは全室19階以上 22階まで客室となります。建物自体は建築のデザイン賞を受賞した事も有ります。カレー膳は 幻の黒毛和牛と言われている葉山牛を使用しています。非常に仕入れの難しいお肉です。当ホテルは 45号指定店を持っておりまして仕入れが可能です。鉄板焼プランもお得にご用意しております。又ぜひご利用お待ちしております。
彼のお誕生日にお泊まりしました。夕飯は目の前でお肉を焼いて頂いて、すごく美味しかったし、お部屋からの夜景はワインとケーキを食べながら、素敵なプレゼントになりました。また機会があったらぜひ利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
大切な誕生日に当ホテルをご利用頂きありがとうございます。鉄板焼は目の前でお焼きさせて頂いて 目で 音で 香りで楽しめるお食事です。 鉄板焼「八景」は 葉山牛指定店 契約牧場から信頼関係で上質な和牛のみ仕入れる宮崎産和牛 三浦半島の地野菜、等本当に美味しいお料理をご提供しております。横浜発祥のケチャップ 横浜醤油など地産地消に拘ったレストランです。又 よろしくお願い申し上げます。
以前泊まった時もステーキの夕食でした。其の時の美味しさが忘れられず今回は幻の葉山牛初体験、お肉は小ぶりですが脂身までもがセレブなお味でした。ただお肉を焼いてくれるシェフとの相性が前回の方が良かった。そういう事も微妙に影響するのですよね、食事って。
宿泊施設からの返信
葉山牛プランのご利用ありがとうございます。当店は鉄板焼の店としては数少ない指定店45号でございます。葉山牛は独特の飼育方法で大切に育てられています。独特の甘みがお肉から感じられる素晴らしい和牛だと思います。又 ご指摘頂きましたシェフの件でございますが、大変残念に思います。すべてのお客様にご満足頂けるのが我々の責務だと思います。申し訳ございません。シェフとの会話も美味しいお食事の一部だと思います。
18階の夜景の見える鉄板焼きレストランの夕食付のプランで、シェフが目の前で焼いてくれるフォアグラが最高に美味しかったです。 また、ホテルの方のご好意で、予約していたセミダブルの部屋よりも広い部屋を用意してもらいました。部屋からの夜景も奇麗で、この価格は大満足でした。
宿泊施設からの返信
大満足の お言葉ありがとうございます。このプランは鉄板焼の醍醐味を楽しめるプランだと思います。直営店の鉄板焼八景とならではの宿泊プランです。鉄板焼八景では 現在鉄板焼でのサービス経験豊富な新しいマネジャー候補を採用いたしまして再度サービスレベルの向上を目指しております。焼き手のシェフとサービススタッフと共に良い店をこれからも作ってまいりたいと思っております。ありがとうございます。
部屋に入った途端タバコの臭いが凄く、部屋を替えて貰いました。 その後消臭スプレーでどうにかしのぎました。 ここのホテルは全てが喫煙室と聞いてびっくりです。 コンビニも徒歩では無理でした。 朝、窓から見えた富士山は最高に綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度のご利用ありがとうございます。ご満足頂けず申し訳ございません。お詫び申し上げます。現在禁煙室は シングルで5室ツインで5室ラージツインで2室等一部でご用意しております。禁煙指定のプランとして販売しておりまして、このプランでは禁煙室のご用意はございません。申し訳ございません。コンビニは徒歩5分~10分程度の場所に24時間営業のスリーエフがございます。ご案内不足で大変申し訳ございません。