JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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当日もギリギリの時間による予約にも関わらず、時間はかかりましたが親切な対応をしていただけたので、嬉しかったです。
あまり期待していませんでしたが、それなりのボリュームがあり、朝食ないし夜食にはちょうどよい量でした
この値段なら納得です。部屋が少し狭いかな。
宿泊施設からの返信
ミャオ 様 このたびは私共横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 これからもお客様のご期待に応え、ご満足いただけるようサービス向上を目指してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 横浜マンダリンホテル 総支配人
窓がきちんと閉まらず外の音がうるさい。
宿泊施設からの返信
このたびは私共横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。窓の件でお客様にご迷惑をかけてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想は、今後の改善策への参考とさせていただきたいと思います。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 横浜マンダリンホテル 総支配人
静かな場所にあり、横浜駅から近く、観光の拠点として便利です。価格も お手頃で、館内のインテリアはモダンです。スタッフも親切でした。 朝食もスタンダ-ドなバイキングスタイルです。構造上お風呂はせまい ですが、ガマン出来ます。気軽に利用できるホテルでした。
宿泊施設からの返信
このたびは私共横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想は、 今後の改善策への参考とさせていただきたいと思います。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 横浜マンダリンホテル 総支配人
近くにストリップ劇場などがあり、夜に外出するのは少し危ないところでした。 一泊くらいなら立地もよくていいかもしれません。
宿泊施設からの返信
このたびは私共横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見・ご感想は、 今後の改善策への参考とさせていただき、よりよいホテル環境をつくって参りたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 横浜マンダリンホテル 総支配人
普通のビジネスホテルって感じでしたが、フロントも部屋もキレイで良かったです。
宿泊施設からの返信
カコ 様 このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでたいへんうれしく思います。これからもお客様にさらに喜ばれるホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 マンダリンホテル 総支配人
朝食のバイキング美味しかったです また利用させていただきます
宿泊施設からの返信
ハート様 このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでたいへんうれしく思います。これからもお客様にさらに喜ばれるホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 マンダリンホテル 総支配人
料金も格安でフロントの方の対応も良かったです只お部屋の暖房が温度調節と換気が出来ないのが残念でした
宿泊施設からの返信
ハート様 このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の空調設備で、ご不便をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。マンダリンホテル総支配人
コンビニが近くに多くあり、最寄駅もふたつあり、価格のわりに良いが良い!みなとみらいに近く、気軽に行ける距離。部屋は6階だったが、禁煙が選べ、みなとみらいの夜景がかろうじて見えてよかった。(10階だったらもっと見えるんだろうな。)朝はバイキング。メニューも多からず少なからず、ホテルマンさんも親切だった。雑煮など新年メニューもあり、音楽など季節感があってよかったし、味も期待より美味しかった!
宿泊施設からの返信
新年明けましておめでとうございます。このたびは私共マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客様のご要望に少しでもお応えする事ができましたことにこの上ない喜びを感じます。 これからもお客様にさらに満足していただけるホテルを目指して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 マンダリンホテル 総支配人