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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルの口コミ・おすすめコメントヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

  • 神奈川県
  • 横浜・中華街・みなとみらい

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.1
「風をはらんだヨットの帆」の外観でお馴染みの国際ホテルです。
総客室数594

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:横浜高速鉄道みなとみらい線みなとみらい駅→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込17,400167,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,700円〜83,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全130件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月29日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月2日
  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月10日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月9日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月24日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月7日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月12日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月9日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月19日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月15日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月15日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年10月28日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年10月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全295件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:3.9
  • サービス:4.1
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.3
  • 部屋4.1
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.7
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.9
  • 客室付露天風呂-

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横浜の象徴の半月のホテル
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年08月29日

一番グレードが低い部屋コージールームに宿泊しました。眺望はギリギリランドマークタワーとご対面できる感じ。 お部屋は清潔感あって良し。でもそれなりに年季が入ってる感。お風呂はユニットバス。トイレはリフォームされたばかりなのか、割と新しい感じ。 パジャマがワンピースタイプなのが残念。セパレートの方が好きやねん。 お盆に宿泊したこともあってスタッフさんは忙しそう。その中でも笑顔で対応してくれて良かった。笑顔大事。 朝食はルームサービス。オムレツがフォトジェニックでした。

  • 利用のプラン:【早期予約でお得に宿泊】アドバンス セーバー(室料のみ)16時チェックイン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,700
  • 宿泊日:2022年08月16日
朝食が美味しい
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年08月25日

種類が豊富で美味しかったです。

  • 利用のプラン:【早期予約でお得に宿泊】アドバンス セーバー(朝食付)16時チェックイン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:22,600
  • 宿泊日:2022年08月23日
想い出のインターコンチネンタルホテル
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年08月25日

結婚式をして以来十数年ぶりの宿泊。プランはファミリープランで大人2人子供2人で宿泊。ベッドは3つ。追加のベッドもちゃんとしたもので快適に過ごすことが出来ました。クルージング付でそれが期待以上に楽しく良い想い出が出来ました。楽しみにしていた朝食も美味しく頂けました。残念だったのがチェックイン。45分も待ちました。旅行中の45分って結構大きいので改善してもらいたい。やり方考えて下さい。途中3つもカウンターが稼働してませんでした。さらに優先者を通すときに先に案内していいでしょうかと聞かれたけど、だめと言えばこちらが悪者。そんな気持ちでこれから過ごしたくない。素直に先に通しますと言うべきです。朝食の時の早く出てくれの圧力が凄いのでもう少しゆっくりさせてください。想い出ホテル、快適に過ごせるようこの先も期待してます。

  • 利用のプラン:【ファミリーパッケージ】お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&12時アウト&運河クルーズ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,400
  • 宿泊日:2022年08月22日
とても快適なお部屋でした
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年06月28日

ここ最近ほぼ毎月宿泊させてもらっていますが、いつも訪れる度に広いロビー空間と目に入ってくる海の景色に癒されています。 今回利用させてもらったお部屋もフロアの中の角部屋で、部屋の前の通路には大きな窓があり、お部屋の扉を開けた時も海や街の景色が見えたり、直ぐ隣にはフロアを繋ぐ大きな階段があったり、解放感とゆとりを感じられる作りのとても快適なお部屋でした。 またこちらのホテルは、夜間以外の多くの時間帯でルームサービスをお願い出来て、お部屋で食事をしながらゆったりと過ごせるのも魅力の一つだと思います。 スーベニアショップではホテルで使用されているフレグランスオイル等も販売されていて、自宅でもホテルの雰囲気を楽しむ事が出来ます。 また近く利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【早期予約でお得に宿泊】アドバンス セーバー高層階確約(室料のみ)16時チェックイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2022年06月27日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2022年01月25日

  • 利用のプラン:【3日前までの特別料金】プレミアム 室料のみ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2022年01月24日
チェックインに時間がかかりすぎ
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年10月28日

さすがに一流ホテルです。ただチェックインに15分を要するのは考えもの。

  • 利用のプラン:【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い-ホテルにお部屋おまかせ-(室料のみ)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2021年09月13日
不明瞭な宿泊価格
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年09月12日

部屋からの眺望が良く快適に過ごせましたが、ちょっと気になる点があります。最初に予約した後、同一条件の部屋が2度値下げされました。当日や前日の売れ残りを格安で売り出すケースはありますが、ここでは早割ならぬ遅割です。さらに明らかに上位グレードの部屋が同一価格だったり。また、朝食付きプランは通常は当日払い朝食と同額か若干安くなるものですが、逆に割高設定でした。こまめなチェックでおトクな旅行をということですかね?

  • 利用のプラン:【いますぐ予約&あとで支払い】25~26階グランドデラックス(室料のみ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,100
  • 宿泊日:2021年09月10日
とてもよかった!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2021年05月21日

スタッフの対応がとても丁寧、親切でよかったです。部屋からの眺めも最高でした。

  • 利用のプラン:【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い(室料のみ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,900
  • 宿泊日:2021年05月20日
すばらしいアニバーサリーになりました。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年01月06日

節目の結婚記念日の思い出と、今回のプランを申し込みました。コロナの感染予防として、部屋食のディナーは、スタッフがワゴンで部屋に運ぶが、設定は自分たちで行い、食べ終わったらワゴンに戻し、電話で知らせて持ち帰ってもらう段取りであった。結果的にスタッフに気兼ねすることなく、二人きりで夜景を眺めながら食事を楽しめたのがよかったです。とりわけ、Happy anniversaryとデコレートされた皿にのせられたケーキと、冷水に入れられよく冷えたシャンパンがおしゃれで美味しかったです。イブニングクルーズも最高でした。コロナへの対応でチェックインが混み合い30分ほどかかってしまったが、全て帳消しです。さすがインターコンチネンタル! Go To トラベルも地域クーポンもぎりぎり使えたのでよかったの一言です。

  • 利用のプラン:ホテル&ディナー【アニバーサリープラン】プロポーズ・記念日にルームサービス夜景ディナー/ケーキ&特典
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:58,000
  • 宿泊日:2020年12月27日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2020年12月11日

  • 利用のプラン:【安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い(室料のみ)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,200
  • 宿泊日:2020年12月10日
エレベーターが機能していない
2.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年10月05日

同窓会もありせっかくだからと泊まってみたものの、ホテルの古さは仕方ないけれど、ほかのインターコンチネンタルと比べるとあれ?って感じが多かった。そして、連休で混雑していたのもあるけれど、チェックインも長蛇の列。さらにチェックアウトの時のエレベーターは30分以上乗ることができない。沢山たくさんあるのに、コントロールされていなかったため、すべてが各階に止まり時間がかかる上に、ずーっと満員で乗れない。エレベーター以外で降りることができないので、対応を考えてほしかった。思わぬ足止めでした。

  • 利用のプラン:【最大20%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い(室料のみ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,500
  • 宿泊日:2020年09月19日
室内設備が古い
2.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年02月24日

昔からの憧れだったので楽しみにしていましたが、蛇口は音がするし、タオルも薄くて、アメニティも少なくボディソープもない。あちこち泊まっていますがビジネスホテルの方が加湿空気清浄機もありトイレも新しかったりします。展望の良さが魅力なのでしょうが、近くに色々建ってきているので、すごい!という感じでもなくなってきています。残念でした。

  • 利用のプラン:【早期予約割引】アドバンス・パーチェス7日前まで〓選べる朝食付〓(変更、取消不可)★横浜イルミ★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,200
  • 宿泊日:2020年02月22日
ゆっくり過ごせました
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年01月29日

みなとみらい駅から思ったより歩きましたが、屋内を通って行けたのでよかったです。お部屋は綺麗で、お風呂も広くて快適に過ごせました。全身鏡がなかったのが残念でした。また機会があれば利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【羽田空港にアクセス便利】横浜イルミ★シンプルステイ(素泊り)禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2020年01月25日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2020年01月14日

  • 利用のプラン:注目!◎◎横浜イルミネーション★ベストフレキシブルレート(素泊り)禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:57,000
  • 宿泊日:2019年12月25日
綺麗で行き届いてる
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月30日

年末に2人で泊まりました。 1週前、駆け込み予約したのですが、 チェックイン時にお部屋の希望をスタッフの方から聞いて下さり(海側or街側)嬉しかったです。たしかスーペリアルーム。 お部屋は綺麗で広め、必要なものは揃っている印象です。お部屋のシャンプーは強めな感じだったので、気になる方は買ってきた方がいいかも。コンセント数、Wi-Fi、ベッド上スポットライトほか色々な照明、必要十分なBluetoothスピーカーなどが個人的に嬉しかったです 海側は景色も良く、落ち着けました。 朝食はつけなかったのですが、予約なくても朝レストランに直接行けばOKと伺いました。 大きいロビー、庶民感覚の私からすると「ちょっとお洒落して歩かないとな」と思わせる空気あり。でもカップルにはちょうどいいかも 近くに温泉も遊園地もありショッピングもできるし、目的なく泊まってもゆったり時間を過ごせる立地と内容でした。

  • 利用のプラン:【最大20%オフ!】ウィンターセール(室料のみ)-ホテルにお部屋おまかせ-【事前決済・返金不可】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2019年12月28日
サービスが悪い
3.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月23日

3歳の子供を連れて初めての家族旅行でした。くたくたに疲れてチェックインへ向かうと長蛇の列。30分以上列で待たされました。整理番号順にするなどのサービスがあっても良かったと思います。それができないのであれば、暑い日でしたし並んでいる人へのお水のサービスなど欲しかったです。 大人2人、子供1人と予約したはずなのに大人3人分でアメニティが用意されていました。きちんとしてほしかったです。 シャンプーコンディショナーは使用したら髪の毛がギシギシになってしまいました。こんなに合わないアメニティは初めてでした。

  • 利用のプラン:【早得】アドバンス・パーチェス7日前まで〓素泊り〓(変更、取消不可)訳あり★横浜イルミ★禁煙ツイン街
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2019年08月24日
ありがとうございました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月10日

イベント参加の為、急遽の予約でしたが、ワンランクアップのお部屋を用意してくれました。臨港パークにも徒歩数分という立地で私にとっては大変有り難かったです。 ただ、チェックイン時に並んで待たされるのは日本のホテルにしては少し珍しいと感じましたが、その分とても丁寧な対応をして頂いたので、不満は吹き飛びました。 また夜中に上の階の足音が気になり、フロントに連絡させていただいたところ、速やかに解消して下さり助かりました。おかげで物音一つない環境で眠ることができ、その後は何のストレスもなく過ごせました。駐車場も広く、何回でも出し入れ出来るので、外出も便利でした。 残念だったのはクルクルドライヤーの貸し出しがなかったことと、アメニティが必要最低限だったこと。でもお値段もかなりリーズナブルでしたし、スタッフも皆さん親切で、総合的に素晴らしいホテルだと思います。またお願いしたいと思います。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ホテルにお部屋おまかせ】ベストフレキシブルレート(素泊り)禁煙スタンダードルーム
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2019年08月07日
ゆっくり。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年05月03日

初めて宿泊しました。ゆっくり過ごせました。 サービス、アメニティーは期待しすぎていたせいか、普通に感じました。

  • 利用のプラン:ベストフレキシブルレート(室料のみ)/【禁煙】15F以上DXダブル街側
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2019年05月01日
素敵な眺望
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月12日

小学2年生の姪が、もう最高に素敵なホテルだった!と満面の笑みで思い出話をしていました。これはスタッフの皆さん全員が作り出してくれたと思います。このような思い出が姪の成長にも繋がるのだと思いました。ありがとうございました。眺望もよく、またうかがいたいです。

  • 利用のプラン:【早得】アドバンス・パーチェス7日前まで〓選べる朝食付〓(変更、取消不可)訳あり★禁煙DXツイン海側
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,100
  • 宿泊日:2019年03月31日
いつも素晴らしい
5.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月08日

いつも素晴らしいです 朝ごはんブッフェもおいしくいただきました

  • 利用のプラン:【羽田空港にアクセス便利】ベストフレキシブルレート(選べる朝食付)/【禁煙】スーペリアダブル街側
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2019年01月27日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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