JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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横浜駅に近く、何不自由なく滞在出来ました。フロントの方が丁寧でとても良かったです。また是非利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
まぶとも様 この度は私ども横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございます。とても嬉しく思います。 またの御利用お待ち申し上げております。
ベットの近くにコンセントをください。
宿泊施設からの返信
この度は私ども横浜国際ホテルにごご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 コンセントの件でございますがご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 フロントにお申し付け頂ければ延長コードの貸し出しもしております。 また改装等の参考にもさせていただきます。 ご予約お待ち申し上げております。
以前、宿泊して、印象が大変良かったので、今回も所用で宿泊しました。 横浜駅はどこに移動するにも、やはり便利ですね。 フロントでのお水のサービスや、女性用アメニティが用意してあるのが、嬉しいサービスでした。 今回のお部屋は、Wi-Fiに繋がりにくいこともありましたが、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。 また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにまたのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ロビーでのウェルカムドリンクは今の季節は冷たいものを、秋からは温かい物を予定しております。 wi-fiの件はお手間をおかけしてしまい失礼致しました。色々な設備もお客様が快適にご利用いただけるように管理して行きたいと思っております。 また横浜をご利用の際はご宿泊をお待ち申し上げております。宿泊課 大久保
お部屋きれいでしたしレストランもとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室・レストランともにお褒め頂きましてとてもうれしく思います。 またの御予約お待ち申し上げております。 宿泊課 大久保
綺麗でした。レストランも良かったです。
上の階のレストランでも食事し、美味しかったです。
横浜駅からスーツケースをころがして歩いても苦になりませんでした。 1階の喫茶店は宿泊者以外でも利用されている方が多く、立地の良さを感じました。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 横浜駅西口を出てからは大きな段差もなく楽に来られるようになっております。 宿泊者でなくとも1Fのカフェやレストランはご利用になれますので、また横浜にお越しの際はご利用をお待ちしております。 宿泊課 大久保
横浜駅から近く。わかりやすい場所にあるのが嬉しい。 おまけに、朝食バイキング付きでこの値段! 利用するのは二回目だが、横浜へ行くときは、また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 料金は日々変動制となっております。 朝食もご利用いただきましてありがとうございます。 またのご宿泊お待ち申し上げております。
横浜駅から近く便利です。リビングと寝室が分かれていて、それぞれにお手洗いがあり、過ごしやすかったです。お風呂もバスタブ大きめで、ゆっくりできました。朝食が思った以上に種類も多く、美味しく、お値段以上の充実ぶりでした。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごししていただけたようでうれしく思います。 朝食もお褒めいただきましてありがとうございます。 また横浜にお越しの際はご来館お待ちしております。
1Fのカフェでモーニングをとりましたが、後から来た人の方が先に出されていたのが少し気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 カフェではお待たせしてしまい、また御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 もし朝混雑していたとしても御順番にご案内できるようにお客様に気を配りお声掛けるするべきでした。 またこのようなことがないように注意してまいります。 この度は申し訳ございませんでした。
駅から歩いて10分もかからず、立地的に良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 横浜駅西口を出ますと徒歩で5分ほどと便利なアクセスになっています。 また横浜にお越しの際はご利用をお待ちしております。
故郷が横浜なので、横浜にはよく行きますが、横浜国際ホテルさんは始めて利用しました。横浜駅にも近く、食事や買い物も大変便利な立地です。 ホテルの目の前にはスパがあり、ホテルで割引券を購入して利用したりもしました。 何よりホテルのフロントの方々が皆さん感じの良い接客をされていて、とても素敵な横浜滞在になり、ありがとうございました。 今度は朝食付きプランで、是非また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 フロントスタッフの接客をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様のご滞在が素敵なものになるようにお手伝いできればと思います。 またのご宿泊お待ち申し上げております、
造りが古く、部屋は狭い。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 建物は築約30年と古さを感じさせてしまうかもしれません。 清掃・リフォームなどでご不便はないようにしておりますので、またのお越しをお待ちしております。
歩いて5分。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 横浜駅から徒歩で5分ほどと便利なアクセスになっています。 また横浜にお越しの際はご利用をお待ちしております。
部屋の電話で外線がかけられないのは厳しい。かといって公衆電話が設置してある感じもしないし。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 客室にある電話機は内線専用となっております。ご迷惑おかけして申し訳ございません。 館内には公衆電話はございませんが、ホテルを出て1・2分ほどのところに公衆電話がございます。 フロントまでお気軽にお声かけくださいませ。
古すぎる。洗面と共通の温度設定ができない蛇口なんて、このクラスのホテルであり得ない。他は何の問題もないのに。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご不便お掛けして申し訳ございません。 ご指摘ありがとうございます。水栓レバーなどの検討をさせていただきます。
妻は朝食に大喜びし 娘は部屋の広さに大喜びしてました。 家族が喜んだことに対して自分も大喜び。。。
宿泊施設からの返信
この度は横浜国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族皆様でご宿泊をお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。 また横浜に観光にいらっしゃった際はご宿泊をお待ち申し上げております。