JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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横浜駅西口より近く、立地はバッチリ!部屋の広さやベットの大きさはまずまずだが、部屋が暗く、トイレはウシュレットなしが残念!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございました。ウォシュレット付のお部屋とウォシュレット付ではないお部屋タイプがございます。事前のご案内が十分でなったこと、大変申し訳ございませんでした。インターネットからのご予約の際には、メッセージにてウォシュレット付きがご希望である事をお書きいただき、またお電話での際は、予約時にお申し付けください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
横浜と立地条件を考えると、値段もリーズナブルで満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。ご利用はご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるホテルとなれるよう日々努力してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しげております。
よかった
宿泊施設からの返信
ここの度は、ご宿泊誠にありがとうございます。横浜はこれから、みなとみらい地区を散策するのにとても気持ちの良い季節を迎えます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
トラブルがあり、やむを得なく21時過ぎに泊まれるホテルをさがしていました。シングルで格安の部屋をとったのですが、チェックインしたときにホテルさん側の心遣いで金額はそのままでワンランク上のレディースルームを用意してくれました。部屋も広く女性が泊まるには感じの良い部屋でした。ホテルさん側の心遣いにとても嬉しくなりました。また,横浜に来たときは是非もう一度泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけるホテルになれるよう日々努力してまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
椅子が二脚あり、部屋がゆったりしていました。浴室の洗面台が広いのも使い勝手がよかったです。 部屋にもメイク用の鏡があると嬉しかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋には姿見が一枚、洗面所の鏡が一枚ございます。ご意見を今後の検討課題といたしてまいります。 横浜にお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
部屋のドコを探しても、コンセントが1個しかなくて、お湯を沸かしたりドライヤーをしたりで、携帯の充電もままなりませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋のコンセントの件でお客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントにて複数口のコンセントをお貸出ししておりますので、もし、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様にまたお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンセントが部屋に1個しかなくて、ホントに困りました。洗面所にさえありませんでした。最低3個は欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋のコンセントの件でお客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントにて複数口のコンセントをお貸出ししておりますので、もし、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様にまたお目に掛かれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あとはいたって普通。しいて言うならお風呂。浴槽が広くて足を伸ばしてゆっくり入れたけど、備え付けのリンスが出てこない…壁に設置してあるタイプでしたが中身は入っているのにボタンを押しても出てこないので使えませんでした
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。また、お部屋に不備があり、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に必ず利用できる状態であるか、今一度確認するよう徹底し今後このような事がないよう注意して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅が、すごく近いのが良かった!!あと、レストランも美味しい☆
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。横浜駅からダイヤモンド地下街を通ってきていただきますと、殆ど雨に濡れることなくホテルまでお越し頂けるのが、私共ホテルのセールスポイントの一つとなっております。 レストランの味にご満足いただけて、大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
従業員さん、全ての対応がとてもきちんとしていて良いです! 今まで泊まったホテルで一番良いと思いました!
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。 今後もより一層のサービス向上を心掛けてまいりますので またご利用いただければと思います。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
横浜駅が、すぐ近くにあり、近くにデパートが沢山あるので便利です!
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。 ホテルまではダイヤモンド地下街を通りますとお買い物を楽しみながら来館できるのが私共の魅力のひとつです。 デパートへも地下街から直結しておりますので便利にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 横浜にお越しの際はぜひご利用くださいませ、心よりお待ち申し上げております。
沢山のレストランが入っていて、とても美味しい! ルームサービスも充実していて手頃なのがいいです☆
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 またのご利用心よりお待ちいたしております。
駅近くで、従業員さんの対応もとてもよいホテルです!
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変ありがたく思います。 更にサービスの向上に努めますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
一歳と三歳の子供を連れていったのですが、ベッドなので落ちないようにする柵をお願いしたら和室の部屋にかえていただきました!とても親切でした。和室は広くてキレイで申し分ありませんでした。立地も良かったし、朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 お部屋が空室の時はお子様連れのお客様にはなるべく広めのお部屋をご案内できるようにしております。 通常のお部屋もベッドガードを取り付けたり、壁側に沿ってベットが設置されてるお部屋をご案内させていただいております。 快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に励んでまいりますので、またご利用いただければと思います。 ありがとうございました。
駅がすごく近い! 従業員さんも、みなすごく感じがいいですし、横浜に来た時は必ず利用してるホテルです☆ 警備員さんも巡回しているので安心です!
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 24時間フロントスタッフおよび警備員が常中しておりますので、安心してご滞在頂けるとおもいます。 横浜にお越しの際は、またご利用いただけたらと思います、ありがとうございました。
館内にレストランが沢山あって便利!ルームサービスも充実してます☆
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変ありがたく思います。 更にサービスの向上に努めますので、ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル内のレストランがすごく美味しくて良かった!
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。 館内には和洋中の3店舗のレストランとカフェ、最上階にはバーもございます。 ご満足頂きまして心から嬉しく思います。 またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。
彼の誕生日に合わせて予約、宿泊しました。対応、立地、お値段、文句なしです!来年も勿論お世話になりまぁす!
宿泊施設からの返信
この度は大切な記念日にホテルキャメロットジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて私共スタッフも嬉しい限りでございます。また来年お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅近で、とっても便利です! ご飯も、とっても美味しいし、レストランやフロントの従業員の方の対応もとっても良かったです!! これから横浜に来た時は、絶対にこのホテルに泊まります!
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また横浜にお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。