JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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当日は雨でしたが、地下街からはすぐで、傘の必要がなく、よかったです。シングル予約でしたが、ツインへの案内に変更となり、ゆったりと過ごせました。足を痛めていたため、ホテル内で食事したり、お土産を買えて助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって快適な日をお過ごしいただけたようで、私共スタッフ一同も大変嬉しく思います。横浜にお立ち寄りの際にはぜひまたご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
横浜駅界隈でビジネスよりもちょっと上を…と思うときは間違いないです。この格安プランはまた利用したいです。ちょうど雨が降っていましたが、横浜駅から西口ダイヤモンド地下街でのアクセスは良好です
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンを ご利用頂き誠にありがとうございました。 ネット予約の販売につきましては 大変お得な価格で販売中です、 横浜にお越しの際は是非また お越し下さいませ。ありがとうございます。
ホテルもキレイですし、駅にも近いのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂けました様で、何よりでございます。 また横浜へお越しの際には是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
以前も利用させて頂きましたが、こちらは本当によく眠れます。 また利用したいと思います。 洗面台の水はけが悪かったのがちょっと残念ですが、荷物を預かっていただけてとても助かりました。 また横浜へ行く際は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしてしまった部分もあったようで、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用時にもそのようなことがございましたら、お手数おかけいたしますがフロントへご連絡くださいませ。すぐに対応をさせていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
私は横浜在住で所用があっての宿泊でしたが、横浜駅から近いので、観光で訪れる方がみなとみらいや中華街へ行くのに便利だと思います。また、ドリンクサービスが付いていたのも良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただけたようで、私共も大変光栄でございます。宿泊プランにはワンドリンクサービスチケット付きや、お部屋にドリンクセットをするプランの他にも様々なプランがございますので、少しでもご不明な点があれば気軽にご連絡くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
館内は古く、朝食も普通なので、立地を考慮しても少し高め。
宿泊施設からの返信
この度はホテル横浜キャメロットジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様にまたご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参りたいと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
いつのもビジネスホテルだと風呂、トイレが狭いのですが、ここは広く感じました。駅からも近くて、今回目的の病院受診には、最高でした。また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
子供の受験で利用しました。駅から近く、とても便利で利用しやすかった。朝食のメニューはこじんまりしていてチョイスしやすかった。パンケーキが美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また滞在にご満足頂けて何よりでございます。 今度は是非観光でごゆるりとお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
料金的にも、満足。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
荷物が多かったため一緒に運んでくれたり、タクシーを捕まえられないのを察して呼んでくれたりととても親切でした。本当にどうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また横浜をご観光の際にはぜひともお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
枕だけは柔らかすぎて低い。固めだったらよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご要望により、少し固めの枕のご用意がございます、 次回は是非そちらをご利用下さい。 又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
コストパフォーマンスとしては立地から考えても、良いほうだとは思いますが、アメニティが寂しく思いました。バス・トイレは広く、快適でした。また同じ建物内の飲食店も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャメロットジャパンをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 アメニティですが、無料でお渡しできる消耗品、有料の販売品、無料・有料での貸出品などもございますので、またご利用頂けるときには、是非お声掛け下さい。ご要望の物がご用意出来ない場合でも、お客様の声で新たに導入された事例もございます。 是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
駅から近く、ロケーションは良い。ただ、建物が古い。 また、テレビが壁に固定された液晶のため、くつろいだ状態でみれない。 また、洗面所の液体石鹸が、安っぽい緑色の液体石鹸だった。公衆トイレじゃないのだから、変えたほうがよい。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルキャメロットジャパンをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。
立地に関しては横浜駅からかなり近く、ホテル自体もわかりやすかった。 従業員の方も丁寧で、部屋自体も他ビジネスホテルと遜色なく、朝食も和洋揃えてあり、好みで頂けるのもありがたかった。 ただ、従業員の方も一緒にバイキングを取り、食べている姿が何とも不思議な感じがした。 別に態度が悪いわけではないので一向に構わないのだが・・。 全体的には満足なホテル。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。私共ホテルでは、定期的にスタッフが料理の味・質をチェックして改善する仕組みがあります。ただその際、雑談等でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事は、今後注意し改めてサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。